电子邮件营销终极指南

第一封营销电子邮件是在1978年发送的,实现了1300万美元的销售额,并揭开了迄今为止一直成为最常用的营销渠道之一的序幕。 考虑到电子邮件的起步较早,它不像消息传递和社交等一些较新的渠道那样闪亮,但是它是建立拥有目标受众并获得结果的有效方法。

电子邮件还没死。 这是我们可以用来与人类建立真正联系以保持业务持续发展的少数营销渠道之一。

电子邮件营销不是垃圾邮件。 这也不是老同事的个人笔记。 介于两者之间。 您的客户不会轻易透露其信息,并且-如果使用得当-电子邮件营销既可以建立关系,也可以建立利润。

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您应该使用电子邮件通过提供相关的,有价值的信息来帮助订户实现目标,从而建立与订户和潜在客户的现有关系。

没错,电子邮件营销不仅与您有关,也与您的公司无关。 关于您的客户。

如果您牢记这一黄金法则,那么您的订阅者不仅会阅读您的电子邮件,而且希望您每次都能收到您的来信。

除非您有人力,闲暇时间和资金来与潜在客户和客户分别建立个人关系,否则电子邮件应该是您最好的营销朋友。

  1. 电子邮件营销如何运作?
  2. 电子邮件营销入门
  3. 如何建立您的电子邮件清单
  4. 如何发送营销电子邮件
  5. 电子邮件规定
  6. 电子邮件营销分析

那么,电子邮件营销实际上如何工作?

电子邮件营销如何运作?

电子邮件营销是通过电子邮件定位受众和客户的过程。 通过为订户和客户提供有价值的信息来帮助他们实现目标,它可以帮助您提高转化次数和收入。

现在,让我们回顾一下何时应该使用电子邮件营销,以及一些好处和统计数据来支持电子邮件营销如此重要的原因。

通过免费的在线课程掌握电子邮件营销的基础知识。

何时使用电子邮件营销

有许多种使用电子邮件营销的方法-一些最常见的方法包括使用该策略来:

  • 建立关系:通过个性化的参与建立联系。
  • 提升品牌知名度:在潜在客户准备参与时,让您的公司和服务成为首要考虑。
  • 宣传您的内容:使用电子邮件与潜在客户共享相关的博客内容或有用的资产。
  • 产生潜在客户:吸引订户提供其个人信息,以换取他们认为有价值的资产。
  • 销售您的产品:推广您的产品和服务。
  • 培育潜在客户:利用可以帮助他们成功实现目标的内容来吸引客户。

电子邮件营销的好处

  • 全球有38亿电子邮件用户,因此,如果您正在寻找一种联系客户的方法,那么电子邮件是查找他们的理想之地。
  • 平均而言,电子邮件每花1美元就能产生38美元,这是3,800%的投资回报率。
  • 三分之二的客户是通过电子邮件营销消息直接购买的 。
  • 直接发送给销售人员的销售线索中只有20%是合格的 ,这意味着需要通过电子邮件和丰富的内容进行培养。
  • 在吸引客户方面, 电子邮件的效率是Facebook和Twitter的总和的40倍 。
  • 使用电子邮件营销的最佳理由也许是您拥有该频道。 在合规性法规之外,没有任何外部实体可以影响您与订户联系的方式,时间或原因。

特色资源

  • 104电子邮件营销的神话,实验和启发

行业电子邮件营销统计

电子邮件营销规则会根据您所在的行业和您的营销对象而变化。 以下是B2B,B2C,电子商务和房地产公司的一些电子邮件营销趋势,这些趋势可以帮助您了解电子邮件营销策略。

B2B的电子邮件营销统计

  • 由动作触发的电子邮件的性能要比培育电子邮件或滴灌广告系列高3倍
  • 对于86%的专业人员,电子邮件是他们的首选交流渠道
  • 60%的营销人员认为电子邮件营销可带来积极的投资回报率
  • B2B电子邮件的点击率比B2C高47%
  • 主题行表情符号占56%品牌的打开率上升

B2C的电子邮件营销统计

  • 78%的消费者已取消订阅列表,因为某个品牌发送的电子邮件过多
  • 超过90%的消费者每天检查电子邮件
  • 电子邮件订户共享社交内容的可能性是其他人的3倍

电子商务的电子邮件营销统计

  • 86%的消费者希望每月至少订阅一次来自他们所订阅品牌的促销电子邮件
  • 分段电子邮件产生了公司收入的58%

房地产电子邮件营销统计

  • 绝大多数( 53% )房地产公司从其网站获得订户
  • 博客企业从电子邮件获得的流量是非博客企业的两倍。
  • 40%的房地产公司使用列表细分

电子邮件营销入门

在您对电子邮件营销的巨大可能性不知所措之前,让我们分解一些关键步骤,以使您开始构建强大的电子邮件活动,以使您的客户满意。 您可以将这些步骤视为创建成功的电子邮件营销策略的方法。

创建电子邮件营销策略

您的每个客户每天都会收到121封电子邮件 。 这意味着,如果您不花时间制定策略,您的电子邮件将在拥挤的收件箱中丢失,或者更糟糕的是,将其发送到垃圾邮件文件夹。

您可以学习如何建立有效的电子邮件策略以及发送人们实际想要阅读的电子邮件。 只需制定一个计划(可以分解为几个关键步骤)。

将以下五个步骤视为电子邮件策略的概述。 我们稍后将更深入地探讨其中的一些。

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1.定义您的受众

有效的电子邮件是相关的电子邮件。 像营销中的所有其他内容一样,从买家角色开始,了解他们想要什么,并根据受众的需求量身定制电子邮件活动。

2.建立目标

在提出竞选目标之前,请先收集一些背景信息。 研究您所在行业的平均电子邮件统计数据,并将其用作目标的基准。

电子邮件营销平均行业开放率
电子邮件营销平均行业点击率   HubSpot

3.创建人们注册的方式

您需要其他人发送电子邮件,对不对? 电子邮件列表(将在下一节介绍如何构建电子邮件列表 )是一组用户,这些用户已授予您向他们发送相关内容的权限。 要建立该列表,您需要几种方式让潜在客户选择接收您的电子邮件。

如果您只有几个人要入职,不要灰心。 构建可能需要一些时间。 同时,将每个订阅者和潜在客户视为黄金,您将开始看到您的电子邮件列表自然增长。

4.选择电子邮件活动类型

电子邮件活动各不相同,试图在它们之间做出决定可能会令人不知所措。 您是否发送每周通讯? 您应该发送新产品公告吗? 哪些博客帖子值得分享?

这些问题困扰着每个营销人员。 答案是主观的。 您可以先了解现有的电子邮件活动的不同类型 ,然后确定最适合您的受众的电子邮件活动 。 您还应该为不同类型的电子邮件设置不同的列表,以便客户和潜在客户只能注册与他们相关的电子邮件。

5.制定时间表

确定您打算多久联系一次列表,提前通知您的听众,使他们知道期望什么,并遵循一致的时间表来建立信任,这样他们就不会忘记您。

6.衡量结果

这不足为奇。 作为营销人员,我们会评估所有内容。 对每个关键指标保持谨慎,将有助于您对电子邮件进行小的更改,从而产生很大的效果。 我们将稍微介绍一下要监视的确切KPI(或者您可以直接跳入)。

既然您了解了创建电子邮件营销策略的步骤,我们将研究构建电子邮件列表所涉及的内容。

如何建立您的电子邮件清单

现在到有趣的部分:用渴望得到您的回音来填充您的电子邮件列表。

建立电子邮件列表有很多创造性的方法 (不是, 购买电子邮件不是一种方法)。 从策略上讲,列表构建可归结为两个可以紧密协作以增加用户数量的关键元素:磁铁和选择加入形式 。

特色资源

  • 电子邮件通讯查找簿

  • 如何创建不吸吮的电子邮件通讯

这是开始构建和扩展电子邮件列表的方法。

1.使用铅磁铁。

您的含铅磁铁完全像听起来的那样:可以吸引潜在客户进入您的电子邮件列表的一种方式,通常是免费提供的形式。 报价可以采用多种格式,对您的潜在客户来说应该是有价值的,并且免费赠送以换取电子邮件地址。

有一个问题:人们已经变得非常保护自己的个人信息。 您不能期望在不将其交换为有价值的东西的情况下收到电子邮件地址。

考虑一种相关的,有用的,使准客户的生活更轻松的铅磁铁。

您可以创建以下几种类型的铅磁铁

  • 电子书
  • 白皮书
  • 信息图
  • 报告或研究
  • 检查清单
  • 模板
  • 网络研讨会或课程
  • 工具

如果您缺少资源,甚至可以重新利用现有内容来创建铅磁铁 。

如何创建伟大的铅磁铁

请记住,您的铅磁铁应与您的前景有关。 这里有一些指导方针,以确保您为潜在清单创建有价值的资产。

使您的报价面向解决方案且可行。

提供解决问题的实用信息并创建实现解决方案的现实方法。

确保资产易于消耗。

铅磁铁应以数字格式交付。 无论是PDF,网页,视频还是其他格式,您的新潜在客户都可以轻松获取和使用它。

考虑未来的内容来创建您的报价。

没有什么比签下一份优惠要使随后的内容感到失望更糟糕的了。 确保您的报价与您在整个关系中将提供的价值保持一致,否则可能会损害信任。

将您的铅磁铁当作付费解决方案的垫脚石。

您的电子邮件列表的重点是最终引导订户获得付费优惠。 您提供免费的内容来证明您作为一家公司所提供的价值,这些免费的提议最终应会带给您产品或服务。

创建与买家旅程的每个阶段相关的报价。

每条新线索都将处于买方旅程的不同阶段,因此您有责任知道哪个。 通过提供与买方旅程的每个阶段有关的单独的选择报价,从头开始对列表进行细分 。 您可以根据潜在客户的消费量来告诉他们很多想法。

2.创建一个诱人的加入表单。

您可以选择加入表单,以获取潜在客户的信息以将其添加到列表中。 这是您未来的潜在客户和您在考虑到潜在客户创造的不可思议资产之间的大门。 以下是创建诱人的加入表单的一些技巧

创建一个有吸引力的设计和引人注目的标题。

您的表单应该带有商标,从页面中脱颖而出,并吸引人们进行注册。 您想用这个报价吸引读者。

使副本与报价相关。

尽管您的目标是让人们输入他们的信息,但并不是欺骗他们。 表格上的任何信息均应真实地表示要约。

保持表格简单。

这可能是您与潜在客户的首次互动之一。 不要用带有多个字段的长格式将它们吓跑。 仅询问最基本的信息:名字和电子邮件是一个不错的起点。

设置您的加入表单以进行双重确认。

要求您的订户两次选择接收您的电子邮件似乎适得其反,但是一项关于开放费率的研究表明,与欢迎电子邮件相比, 客户更喜欢确认的选择加入 (COI)电子邮件2.7倍。

确保流程有效。

在上线之前,请仔细阅读用户体验。 仔细检查该表单是否按预期工作,谢谢页面处于活动状态,并且您的报价如期交付。 这是您对新销售线索的第一印象-使之成为专业且积极的客户。

接下来,让我们花点时间介绍一些关于如何发送营销电子邮件的普遍接受的电子邮件营销最佳实践

如何发送营销电子邮件

  1. 选择电子邮件营销服务。
  2. 使用电子邮件营销技巧。
  3. 实施电子邮件细分。
  4. 个性化您的电子邮件营销。
  5. 整合电子邮件营销自动化。
  6. 使用电子邮件营销模板。

如果一切顺利,您将建立一个可靠的订阅者和潜在客户列表,等待您的回音。 但是,除非您希望最终进入垃圾邮件文件夹或更糟的是被阻止列表,否则您还不能开始发送电子邮件。

在开始通过电子邮件发送您难以建立的珍贵清单之前,需要牢记一些非常重要的事情。

1.选择电子邮件营销服务。

如果您在调整电子邮件营销工作的同时寻求任何级别的支持,则电子邮件营销提供商(ESP)是一个很好的资源。

例如, HubSpot的电子邮件营销工具可让您有效地创建,个性化和优化无需设计人员或IT即可感觉和看起来专业的营销电子邮件。 有多种功能可帮助您创建最佳的电子邮件营销活动并支持所有电子邮件营销目标。

此外,您可以分析电子邮件营销的成功,以便与团队共享对您的业务最重要的数据。 最好的部分? 您可以免费使用HubSpot的电子邮件营销服务。

以下是一些功能服务示例,例如在选择电子邮件服务提供商时要考虑的HubSpot:

  • 具有细分功能的CRM平台
  • 与互联网服务提供商的良好信誉
  • 作为电子邮件服务提供商(ESP)的良好声誉
  • 易于构建的表单,登录页面和CTA
  • 自动化
  • 遵守电子邮件法规的简单方法
  • 能够拆分测试您的电子邮件
  • 内置分析
  • 可下载的报告

2.使用电子邮件营销技巧。

虽然您可能不会对发送给朋友的电子邮件的格式或主题行三思而行,但电子邮件营销需要更多的考虑。 从将电子邮件发送到可以在其上打开电子邮件的设备的时间起,一切都至关重要。

与每封电子邮件相比,您的目标是产生更多的潜在客户 ,这使得制作营销电子邮件比您编写的其他电子邮件更加复杂。

让我们来谈谈成功的营销电子邮件的组成部分:

复制:电子邮件正文中的副本应与您的声音保持一致,并且仅遵循一个主题。

图像:选择针对所有设备进行了优化,引人注目且相关的图像。

CTA:您的号召性用语应能带来相关优惠,并在电子邮件的其余部分中脱颖而出。

时间:根据一项观察到2000万封电子邮件的响应率的研究 ,美国东部时间星期二上午11点是发送电子邮件的最佳日期和时间。

响应速度 : 55%的电子邮件是在移动设备上打开的 。 因此,应该对此电子邮件以及所有其他设备进行优化。

个性化:像将电子邮件发送给朋友一样编写每一封电子邮件。 要风度翩翩,用熟悉的语气向读者讲话。

主题行:使用个性化且与电子邮件正文保持一致的清晰,可行且诱人的语言。

特色资源

  • 我们实际点击的100条电子邮件主题行

3.实施电子邮件细分。

细分会将您的大型电子邮件列表细分为与订阅者的独特特征,兴趣和偏好有关的子类别。

毕竟,我们的订户是人类,我们应该尽力将他们这样对待。 这意味着,不发送通用电子邮件爆炸。

上面我们简要讨论了细分。 之所以要提两次重要这一主题很重要,是因为没有它,您就有将错误的内容发送给错误的人并失去订阅者的风险。

为什么要细分电子邮件列表?

每个注册接收您的电子邮件的人都准备好转变为客户的准备程度不同(这是所有这些最终目的)。

如果您将产品折扣券发送给什至不知道如何诊断其问题的订户,则可能会丢失它们。 那是因为您将跳过建立信任和发展关系的部分。

您发送的每封电子邮件都应将您的订户像您要联系的人一样对待,而不是您试图将其塞入一个千篇一律的盒子中的线索。

您对列表进行细分的次数越多,您对潜在客户的信任就越高,以后转换它们就越容易。

更不用说, 分段电子邮件产生了全部收入的58% 。

如何细分电子邮件列表

细分的第一步是为买家的旅程的每个部分创建单独的铅磁铁和选择加入表格。 这样,您的联系人会自动分为不同的列表。

除此之外,电子邮件营销平台还允许您通过联系数据和行为对电子邮件列表进行细分 ,以帮助您向正确的人发送正确的电子邮件。

您可以通过以下几种方式分解清单:

  • 地理位置
  • 生命周期阶段
  • 意识,考虑,决策阶段
  • 行业
  • 以前与您的品牌互动
  • 语言
  • 职称

实际上,您可以根据需要对列表进行细分。 向每个子组发送电子邮件时,请确保尽可能地排他。

4.个性化您的电子邮件营销。

既然您知道要向谁发送电子邮件以及对他们重要的信息,那么发送带有个性化修饰的电子邮件将变得更加容易。

当然,您一次要与100多人交谈,但是您的潜在客户不需要知道这一点。

为了真正理解这一点,请考虑以下几点:与其他邮件相比,个性化电子邮件的打开率提高了 26% , 点击率提高了14% 。

您已经收集了所有这些独特的数据。 您的电子邮件营销软件允许使用个性化令牌 。 您没有借口发送通用电子邮件,不会使您的潜在客户感到特别。

以下是一些个性化电子邮件的方法:

  • 在主题行和/或问候语中添加名字字段
  • 适当时包括特定于区域的信息
  • 发送与潜在客户的生命周期阶段相关的内容
  • 仅发送与潜在客户与您的品牌最近一次互动有关的电子邮件
  • 撰写有关和/或个人事件,例如特定地区的假期或生日
  • 以人工(而不是公司)的个人签名结束电子邮件
  • 使用相关的号召性用语,以使读者觉得有用

5.整合电子邮件营销自动化。

自动化使您使用列表细分。 创建特定的子组后,您可以发送针对性强的自动电子邮件。 有两种方法可以做到这一点。

自动回复

自动回复程序(也称为滴灌广告系列)是一系列电子邮件,一旦被某项操作触发(例如有人下载您的电子书时),这些邮件就会自动发送出去。

您将使用与我们之前讨论的相同的编写电子邮件指南,以确保您的读者发现您的电子邮件有用且有趣。 您应该确定发送邮件的间隔,例如每隔几天,几周甚至几个月。

自动应答器的优点是您可以设置它而忘记它。 属于自动回复功能的每个用户都将收到您添加到该系列中的每封电子邮件。

工作流程

工作流程使自动响应器更进一步。 将工作流想像成带有是/否分支的流树,它们将根据您设置的条件执行操作。

工作流具有两个关键组成部分:1. 注册条件或使用户有资格使用工作流的操作。 2. 目标或将用户带出工作流程的操作。

工作流程工具足够聪明,可以知道用户是否打开了电子邮件或下载了要约,并且它将根据该行为启动一系列操作。 这意味着它可以发送电子邮件系列,甚至可以根据用户的行为更改潜在客户的生命周期阶段。

这是如何设置工作流的示例:

电子邮件营销工作流程 HubSpot

与自动响应器的主要区别在于工作流是智能的:它们可以根据潜在客户的用意来改变自动化系列的过程。

例如,如果新订户收到欢迎电子邮件,并且随后的电子邮件被设置为向他们发送他们已经在您的站点上找到并下载的报价,则工作流工具将知道并适应。 在自动应答器中,用户无论采取什么措施,都将在特定的时间间隔接收到一组特定的电子邮件。

为什么这很重要? 在错误的时间发送正确的电子邮件对您的底线不利。 公司根据生命周期阶段发送电子邮件时,收入会增加20% 。

6.使用电子邮件营销模板。

电子邮件营销模板( 例如来自HubSpot的模板)是另一种出色的资源,可帮助您进行电子邮件营销。

除非您是一名熟练的营销人员,否则您是设计师和开发人员,否则模板将为您节省大量时间-模板将使设计,编码和UX定义工作从编写电子邮件中解脱出来。

请注意以下几点:选择时,请选择经证明有效的电子邮件模板 。 最优质的模板来自最有信誉的ESP ,这些ESP已针对数千种替代品进行了测试。 因此,请坚持使用专业人员。

说到高质量的工作和良好的声誉,在制作电子邮件和制定营销策略时需要注意一些电子邮件规定。

电子邮件规定

电子邮件法规符合消费者了解如何以及为何使用其信息的愿望 。 如果我们在乎什么,那就符合我们的客户(或潜在客户)的需求。

1.符合CAN-SPAM

从技术上讲,CAN-SPAM是控制非请求色情和市场营销的攻击的首字母缩写(因为有时两者合在一起)。

实际上,这是一种保护订户仅接收其请求的电子邮件的权利的方法。

该法律于2003年通过,适用于任何用于商业目的的商业电子邮件。

以下是确保您的电子邮件兼容CAN-SPAM的方法:

  • 在每封电子邮件中都包含您的公司名称和地址。
  • 在您的电子邮件中放置可见的取消订阅链接。
  • 在“发件人”和“回复至”字段中使用真实的电子邮件地址。
  • 写下表明电子邮件内容的主题行。

请注意:不要将其与法律建议混淆。 有关CAN-SPAM法律的更多具体法律信息,请参阅FTC的站点 。

2. GDPR合规性

“ GDPR与入站业务完全一致”-HubSpot首席执行官Brian Halligan

尽管有些人可能认为这些新近实施的电子邮件法规是繁重且不必要的,但通用数据保护法规(GDPR)实际上使我们更接近与客户建立持久和信任的关系。

GDPR旨在赋予您的客户选择权。 他们选择您的电子邮件。 他们选择听取您的意见。 他们选择您的产品。 而这正是入站营销的意义所在。

关于GDPR的重要注意事项是,它仅适用于在欧盟境内运营的企业以及向欧盟公民进行营销的企业。 不合规将导致不值得承担的巨额费用,因此请确保完全阅读GDPR指南 。

以下是如何遵守GDPR法律的概述:

  • 在请求同意存储个人信息时,请使用明确明确的语言。
  • 仅收集与您的业务相关的联系数据。
  • 以安全的方式存储联系数据,仅将其用于商定的目的。
  • 保留数据仅出于合理的商业目的。
  • 根据要求删除联系人数据。
  • 使联系人轻松从列表中退订或更新其首选项。
  • 及时遵守联系人的访问其数据的请求。
  • 保留公司记录以证明符合GDPR。

这些规定将得到认真的对待(因此应该认真对待),因此在开始发送电子邮件之前,为您的企业制定GDPR战略是一个好主意。

3.避免垃圾邮件过滤器

您花时间创建完美的电子邮件并遵守法规,因此,您最后要做的就是将其保存在垃圾邮件文件夹中。

您将要避免使用垃圾邮件文件夹,因为:

  • 它会全面损害您的交付率。
  • 您的联系人可能会丢失所有电子邮件。
  • 您将无法准确衡量您的电子邮件营销效果。
  • 您的分析将倾斜。

您可以通过以下方式避免被归类为垃圾邮件:

列入白名单。

白名单与黑名单相反,这意味着它是允许到达订阅者收件箱的已批准发件人列表。 完成此操作的最简单方法是让新订户将您的电子邮件地址添加到他们的地址簿中。 在欢迎电子邮件中包括有关如何执行此操作的说明。

注意您的副本。

避免使用Internet服务提供商(ISP)容易检测和标记的所有大写字母和多个感叹号以及垃圾邮件触发词 ,例如“选择加入”,“单击下面”和“订购”。

使用可靠的电子邮件服务提供商。

您的电子邮件服务提供商的声誉会影响您的传递能力,因此请与知名的知名公司保持联系。

实施双重选择加入。

有人选择加入您的电子邮件列表后,发送电子邮件要求他们确认。 这样可以确保您的新订户对您的电子邮件真正感兴趣,并且可能会更感兴趣。

(查看更多避免垃圾邮件过滤器的方法 。)

最后但同样重要的是,您需要持续衡量电子邮件营销工作的成功程度。 当涉及企业的电子邮件营销分析时,您可以选择许多选项。

电子邮件营销分析

通过深入研究电子邮件营销分析,您将能够做出更好的决策,这些决策必定会积极影响您的业务利润,与订户,读者和客户产生共鸣,并使您的工作与公司的其他部门相称。

这是分析电子邮件营销活动有效性的最佳方法。

1. A / B测试您的营销电子邮件。

并非所有电子邮件列表都是相同的。 一些观众喜欢个性化,而另一些人则认为它是垃圾邮件。 有些观众喜欢醒目的醒目的CTA按钮,而另一些观众则喜欢更微妙的号召性用语。

在测试变量之前,您将永远不知道哪种类型的人组成您的电子邮件列表。 这就是A / B测试很方便的地方。

A / B测试或拆分测试是一种通过分析电子邮件A与电子邮件B的结果来查看哪种类型的电子邮件最能吸引受众的方法。

这是A / B测试电子邮件的分步过程:

  • 一次选择一个变量进行测试,例如主题行,CTA,图像。
  • 创建两个版本的电子邮件:一个带有变量的版本,另一个不带变量的版本。
  • 允许您的电子邮件在一段时间内同时发送出去。
  • 分析您的结果,并仅保留效果更好的版本。
  • 测试一个新变量并重复该过程。

大多数电子邮件服务提供商将在其软件中内置A / B测试,这使您可以轻松比较电子邮件结果,而无需进行大量人工操作。

特色资源

  • A / B测试完整指南

2.设置电子邮件营销关键绩效指标。

在评估电子邮件营销活动的有效性时,有四个关键指标需要注意。

  • 可传递性衡量电子邮件到达预定订户收件箱的速率。
  • 打开率是电子邮件到达收件箱后打开电子邮件的人员的百分比。
  • 点击率(CTR)是点击您的CTA的人数百分比。
  • 退订是衡量收到您的电子邮件后退出您的电子邮件列表的人数。

3.调整不同的电子邮件元素以改善结果。

许多因素都会影响您的KPI,并且需要进行一些实验和猜测才能确定对电子邮件的哪些调整会带来最大的变化。

如果您没有获得所需的数字,请尝试使用这些变量来改善电子邮件结果 。

交付能力

  • 避免垃圾邮件过滤器时,请确保遵循最佳实践。
  • 从您的电子邮件列表中删除不活跃的人,以仅保留订户。
  • 检查哪些电子邮件被强制退回,并将这些电子邮件地址从列表中删除。

开仓率

  • 在主题行中使用该语言,以吸引人们单击您的电子邮件。
  • 调整发送电子邮件的时间和日期,以了解最有效的方法。

点击率(CTR)

  • 评估报价,以确保其为细分列表提供价值。
  • 重写您的副本,以确保您希望读者做清楚。
  • 尝试不同的CTA,例如,图形副本与内联副本,粗体字体与细微字体。

退订

  • 首先,考虑一下这是否是变相的祝福,因为不感兴趣的各方正在将自己从您的列表中删除。
  • 评估您发送的电子邮件是否与您的品牌一致。
  • 通过承诺一件事情并交付另一件事情,确保您没有执行诱饵和切换。
  • 在尝试追加销售之前,请确保您的电子邮件正在为您的受众提供价值。

4.使用电子邮件营销报告模板。

如果您无法以有条理的方式报告数据,那么它就不好。

电子邮件营销报告是一种电子表格,您可以在其中将结果记录在一个地方,以帮助您从KPI进行推断并采取措施来改善它们。

这是您应如何组织报告的方法:

指标:

  • 已发送的电子邮件总数
  • 已发送的电子邮件数
  • 交付率
  • 跳出率
  • 开仓率
  • 点击率
  • 退订率

数据:

  • 主题行
  • 邮件正文长度
  • 提供
  • CTA(在线或图形)
  • 清单区隔

要问的问题:

  • 与以前的时期相比,您的生产率高吗?
  • 您的点击率与打开率相比如何?
  • 您的退订号码是否与其他电子邮件一致?
  • 某个主题行的表现是否比其他主题更好?
  • 电子邮件的长度会影响点击率吗?
  • CTA的另一种形式能否表现更好?
  • 报价适合列表细分吗?

开始电子邮件营销

尽管发送营销电子邮件有许多规则,但最重要的是:将您的订户像人一样对待。

如果您在每个自动回复器,铅磁石和主题行中始终保持这一黄金法则,就可以实现所有电子邮件营销目标。

如有疑问或需要灵感时,请参考一些最出色的电子邮件营销示例 。 您还可以看一下HubSpot Academy的这段视频中的一些其他快速提示:

请记住,您的订阅者希望收到您的来信,并希望与您建立联系。 成为真正的资源,他们将希望像您的任何朋友一样打开您的电子邮件。

编者注:这篇文章最初发表于2019年,为了全面起见进行了更新。

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