客户经验是营销。现在，比以往任何时候都更多，营销都是关于客户体验的。您的客户要求定制，数字首先与品牌进行婚姻。而同样的旧营销技术无法提供它们。
在去年的数字转型涡轮增压下，客户预计品牌的高度个性化体验。因此，营销人员，您必须超出收集数据和构建型材。
您的Martech堆栈对于了解如何以及您在哪里收集数据以及该数据的位置至关重要。虽然将合适的堆栈放在一起可能是挑战，但营销人员和商业领导者需要有目的地执行营销计划。
每个成功和有意义的custo的骨干MER经验是一种创新和全面的一端客户数据策略。首先，您需要一个智能客户数据平台（CDP），分析一方数据，准确地预测客户行为，并实时地在规模上提供个性化营销，以最大限度地提高客户参与和终身价值。
除了CDP外，拥抱一些现代的执行工具，如CX Dievered Solutions。考虑查看无头CMS，允许输入更多变量以轻松创建自定义。最后，几种有效的电子邮件营销工具允许基于AI和机器学习建议的相同适应性。未来对营销人员来说非常有前途。
了解更多关于在地点和如何开始的地方，加入Jascha Kaykas-Wolff，Pr在他的信息丰富的Martech会议中，在Lytics的eSident。一旦您参加，您就会理解为什么CX为可预见的未来推动营销。您还可以提供：
- 准备转换远离第三方到第一方客户数据。
- 将Martech堆栈的组件与您的业务目标调整。
- 注册和参加会话
识别真正的CDP的关键组件：数据仓库，数据流水线和决策引擎。
。您将更好地了解战略性地收集数据并将数据应用于您的Martech渠道，以进一步加深您的客户关系。
