营销机构最佳KPIS在2021年追踪

关键绩效指标或KPI是用于衡量特定目标的进展的指标。对于营销机构来说,这可能是提高转换率一定的百分比,减少每次收购的成本一定数量,或进入目标关键词的前10位SERP。无论目标是什么 – 它几乎都是任何东西,具体取决于您正在研究的项目,或者客户的特定需求或目标 – 它需要是可以量化和随时间追踪的东西。

营销KPI通常(虽然并不总是)与特定的竞选活动相关联。它们作为该活动是否成功的客观指标。例如,如果一个社交媒体活动在Marke的10%增加了Twitter Imperions的KPI,那么执行该活动的Ting团队将监测该KPI,并根据需要调整其策略,以确保他们到达终点线。

但请记住:只是因为您已识别您的KPI并不意味着您应该忘记所有其他指标。确保您仍然积极监控相关的指标,因为您的广告系列的进展情况,以防您所做的更改产生负面影响。例如,如果社交媒体广告系列成功地击败了他们的Twitter Imprexemons KPI,但在过程中失去了追随者,这仍然是一个负面的结果。

在本博客文章中,您会发现:

营销KPIS与营销指标 为什么我需要跟踪KPIS进行营销? 客户KPIS用于营销机构客户获取成本(CAC)销售闭合比顾客LTV 衰退率转化率 upsell率 upsell率 营销机构的金融KPI 经营现金流量(OCF) 每月经常性收入(MRR)/每月经常性利润净利润/净保证金投资回报率 代理商的数字营销KPI 铅生成KPI 每月新的铅 原发性铅来源 营销合格的领导(MQLS)销售合格的导线(SQLS) 每铅成本(CPL) 每次收购的成本/成本( CPA)平均转化时间 客户保留率(CRR)转换网站和流量KPI 每月网站流量 返回与新访客 页面和会话持续时间的平均时间 网站转换率 点击率(CTR)每次访问的页面 SEO KPI 有机搜索流量 [来自有机搜索的引线和转换反向链接权限评分 Google PageRank 在前10个Serp 秩增加目标关键字驾驶流量的唯一关键字的数量付费广告KPI 来自付费广告的引导和转换 每次获取成本(CPA)和成本每个转换(CPC) 点击率(CTR)在PPC广告社交媒体营销kpis 来自社交媒体的交通 来自社交媒体的领导和转换率 观众尺寸和增长率参与率社交媒体ROI 营销机构的项目KPI 每个项目的筹时时间 估计与实际项目时间 估计与实际项目成本利用率 营销机构的客户报告:纳入其中的KPI 用SEMRUSH创建有效的营销报告 营销KPIS与营销指标 所以,都是你的营销指标KPIS吗?简短的答案:没有。但他们可以在适当的情况下。 营销指标是我的由您的营销流程之一生成的可恶劣价值。换句话说,你能衡量它吗?如果是这样,这是一个指标。但这并不意味着指标现在与您的目标相关,并且为了成为KPI,它必须是相关的。 营销指标在与您试图实现的特定营销目标直接对齐时,营销指标成为KPI,当您定义“成功”时,为其与您的目标相关,然后使用它来衡量您的随着时间的推移进步。 例如,例如,对于广告系列A,您的团队希望在一组着陆页面上增加您的点击率。您的团队决定将CTR增加10%,然后通过监测CTR和根据需要进行课程纠正来追踪其进度。 oVerall,营销指标到KPI的途径如下所示:识别您希望通过广告系列或项目实现的目标。确定与该目标相关的所有指标。弄清楚哪些指标对于专注于此目标是最重要的。对于最重要的指标,具体定义,具体而言,该项目的成功“看起来像”。这些是你的kpis。识别其他相关的指标观看,虽然没有连接到目标,但仍然可能受到您的活动的影响。在执行您的营销活动时监控这些KPI和相关指标,并使用该数据通知您的策略。 为什么我需要跟踪KPI的营销?营销KPI可以帮助您澄清整个开发,执行和分析Y的过程我们的营销活动。那是因为,如果你想使用KPI,你将首先要定义:

你的实际目标是为了这个竞选人员如何为这些目标进行成功,具体而言,你如何计划如何实现指标的目标实际上与分析该项目进行相关

换句话说,KPIS可以充当早期的GUT-检查,以确保您的广告系列完全开发。识别您的KPI意味着您知道该项目的成功是什么样的,然后可以确保您的策略对其量身定制。

因为KPI与广告系列的目标相关联,他们也可以帮助您的团队对齐并更有效地优先考虑。一旦你正在执行该活动,他们甚至可以帮助您自我评估,如果您面临意外挑战S并需要相应地更新您的策略,监控您的营销KPI将帮助您确定该问题。

KPI也是您营销活动后验尸的重要组成部分。使用KPI,您可以识别您超出,满足的目标,并缩短。然后,您可以对下次进行更好的方式提出建议,并使用这些结果前进。

另一个优势KPIS可以为您的营销团队带来:因为它们是定量的,他们可以通过更客观的方式帮助展示您的团队的上层管理和客户的价值。

这一切都说,关于营销机构KPIS的最重要的外卖是相关性的。通过识别与每个项目的特定目标密切相关的营销指标,您可以焦油让他们作为kpis,以确保您的团队能够有效地工作,以支持您的客户的目标和整个组织。

继续阅读,了解您应该注意的关键营销指标和KPI。

营销机构的客户KPI

客户收购成本(CAC)

客户收购成本(CAC)是一种强大的指标,可以计算估计的成本获取新客户。在基本级别,您可以通过将全营销支出除以在广告系列过程中获得的新客户的数量来计算它。

客户获取成本(CAC)

=获得的营销费用/获得的新客户

如何减少:

减少您的CAC,尝试重点:

Optim您的转换率创造了更强大的营销策略优化您的副本,以越来越仔细的营销花费绘制更多有机交通,并消除不必要的成本

销售收盘率essential kpis for marketing agencies

销售收盘率测量效率销售过程。您可能会选择通过个别销售人员或集体计算出来。要计算它,将划分成功销售数量(关闭)的销售数量(关闭)。然后将结果乘以100.这是关闭表示为百分比的引线的比率。

销售收盘率

=闭合交易/总销售线索* 100

如何改进:以下是提高销售收盘率的一些想法:检查您的销售人员■要确定要反馈的任何特定弱点,以了解更多关于为什么潜在客户进入不同方向,请确保您的营销材料明确表达您的产品的价值

客户LTV

顾客LTV是指客户LTV的价值对于客户在整个与企业的整个关系中带来的平均总体价值。换句话说,他们在产品上花了多少钱。 计算LTV的一种简单方法是从寿命客户收入中减去寿命的客户成本。为了有效地计算,您需要确保足够大的样本大小。

客户终身值(CLTV)

=寿命客户收入 – 寿命客户成本

衰退率

流失率参考s到在给定期间离开产品或服务的客户数量。计算这一点的最简单方法是将丢失客户的数量除以该时段开始时客户总数的给定期间。 顾客流失率

=损失客户/总客户* 100

如何减少:

为了降低衰退率,重点关注客户保留。首先,做一些研究,以了解这些客户可能留下的原因。然后如果可能,解决这些问题,并尝试向您的产品添加价值以诱使更多客户入住。

转换率

转换率是指与您的广告互动的人进行某种行动的速度。这种行动可能是s联系您的业务或购买就像联系。要计算它,将转换总数除以相互作用的总数。

转化率

=总转换/总相互作用* 100 如何改进:

如果您需要提高转换率,请仔细看看您的内容,并确保它与客户可以期望的产品或服务密切对齐,如果他们点击您的广告。然后,确保您的登录页面清晰,一致,可供用户访问。

upsell率

upsell率是购买额外产品或服务的客户数量(即upsell)除以客户总数。

upsell率

=总upsells /总客户* 100 如何改进:

如果您想提高您的upsell率,请首先确保您提供客户正在寻找的东西。然后重新审视您的销售流程。确保这些机会正在有效地通信,并且可以通过客户轻松访问。

营销机构的金融KPI 工作现金流量(OCF)

经营现金流量(OCF)是您日常业务运营所产生的金额。确定您的业务增长的稳定和健康有用是一种有用的基准。在一个非常基本的层面上,这是销售产生的总现金减去您的运营成本。

操作现金流量(OCF)

=总收入 – 运营费用

如何改进:

改善您的ope评级现金流量,除了努力增加销售外,仔细看看您的运营成本,并查看您是否可以减少它们。

每月经常性收入(MRR)/每月经常性利润每月经常性收入(MRR)是预期持续的特定月份产生的收入金额。有些例子包括正在进行的合同或每月订阅。结果,计算很简单。只需占用服务或订阅的成本,并将其乘以当月的订阅者。

每月重现收入(MRR)

=服务或订阅费用*客户

如果您发现它更有用,您还可以计算您的每月经常性利润。你所要做的就是让你的MRR并减去你来自那个月的费用。

每月经常性利润

=每月经常性收入 – 本月的费用

净利润/净保证金

净利润是您减去费用后剩余的金额从您的总收入运营成本。如果这个数字低于你喜欢它,那么你可能会产生太多的费用,或者你需要增加销售额。密切研究这些问题,以最大化您的成功机会。

净利润

=总收入 – 总费用

如果您想要更清晰的图片,请尝试计算您的净保证金,这是生成的利润是多少总收入的百分比。您所要做的就是通过您的总收入划分您的净利润。表达它S百分比,将结果乘以100.

净利率 =净利润/总收入* 100

投资回报(ROI) 投资回报措施措施如何有利可图或有效或者竞选是为了您的业务。为了计算营销活动的投资回报率,首先,从您的销售增长中减去营销成本和平均有机销售增长。然后通过您的营销成本划分结果。

投资回报(ROI)

=(总收入 – 总成本)/总成本* 100

如何改进:改善这一点图,首先,尝试提高营销花费的效率。跟踪您的团队在广告系列上花费的小时数,相比之下,看看您的团队有效程度如何活动是并找到改善领域。此外,仔细看看销售相关的KPI等销售收盘率和客户流失。

代理商的数字营销KPI

铅生成KPI

铅发电KPI专注于您的营销努力吸引潜在的新客户的有效性。由于任何营销专业人士都知道,

很多进入铅发电,具体取决于您正在运行的广告系列以及用户的特定旅程来找到您。以下是一些重要的铅生成KPI跟踪:每月新的领导

整体而言。如果你看到突然,急剧下降,请参加仔细看看那些活动以及它们如何更有效。

主要铅源

换句话说,你的领导是如何了解你的?通过跟踪每个来源(有机搜索,数字广告活动,推荐交通,社交媒体等)生成多少个引线,您可以了解您的受众的位置以及哪些渠道对您最有效。

营销合格的领导(MQLS)通常,这意味着他们自愿他们的联系信息,填写了一种表单来下载白皮书,选择了通讯等。跟踪每个月生成的MQL数量可以是您营地有效的有用指标AISIAS是,营销有多少营销促成了整体销售过程。

销售合格的领导(SQLS)

当MQL被传递给销售团队时,销售团队然后确定他们是否成为销售合格的铅(SQL)。具体标准可能会有所不同,但通常,团队通过将MQLS与其理想的客户个人资料(人口统计,行业,位置等)进行比较来符合领导。如果MQLS太少成为SQL,请重新审视您的营销策略可能有用,以确保您吸引您想要的客户类型。

每铅(CPL)的成本(CPL)也是一种数字广告定价模型,在数字营销KPI的背景下,每个铅的成本是指每个铅的营销支出量。计算它,划分你的小孩Al营销通过这项活动产生的领导人数来支出竞选活动。每铅(CPL)的成本(CPL)=总量花费/总引线

如何改善:

改善您的CPL,首先尝试缩小您的目标受众确保看到广告的人实际上是你想要的人。如果这不是对您的正确策略,请尝试分割您的受众,以便您可以更准确地针对每个段。最后,请仔细查看您的广告内容,并确保它既有趣又有效,并清楚地呼吁采取行动。

每次转换/每次收购成本(CPA)

类似于每铅的成本,每个转换成本计算了获得实际客户的活动费用。计算它,划分通过转换次数,为该竞选活动支出。每次获取成本

=总金额/总转化率

平均转化时间

这种度量看起来持平多长时间客户转换并可以测量转换过程的效率如何。要计算它,您首先需要您分析的时段或广告系列的所有交易时间的总和。将该总和除以转换的数量。

转换时间

=总交易时间/总转换

客户保留率(CRR) 该度量测量现有客户继续与业务开展业务的速度你。它可以显示您的客户与您的满意和忠诚 – 以及rsely,当突然下降时,充当红旗。通过在您分析到期的期限结束时从客户总数中减去新客户的数量来计算CRR。然后将结果除以您从中开始的客户数量,并将结果乘以100。

客户保留率(CRR)

=(客户端的客户端 – 新客户)/期间的客户* 100

如何改进:

改善您的CRR,第一步是仔细看看您丢失的客户并尝试确定原因。最近您的产品,服务或其他活动是否有最新变化 – 或者您是否收到了他们的任何反馈?其他一些有用的策略包括培养强大的客户反馈SY茎对芽的潜在问题,增加了客户的教育努力,提供忠诚的激励措施,并更定期地与客户进行沟通。

转换

您可以在数字营销中跟踪一些不同类型的转换。计算访问者以引导转换率可以向您展示您的数字广告活动和Web副本如何吸引潜在客户的效果。计算您的导致机会转换率可以向您展示您的广告系列的目标,以及他们是否吸引了正确类型的领导。

跟踪转换时要记住的重要措施:看看与特定数据切片相关的转换更有用(例如,移动转换,按位置等。)。这将导致更可操作的数据,您可以使用它来改进。

网站和交通kpis

网站和交通kpis专注于您的网站在吸引游客的效果,遵循他们的注意,并提供他们正在寻找的信息。换句话说:人们是否正在寻找该网站,以及他们花多少时间与您的内容进行交互。以下是几个KPI需要考虑:

每月网站流量

这是指在过去一个月内收到您的网站的唯一会话(访问)。这个数字可以受到有机SEO,营销活动和用户体验的影响,只是为了命名几个因素。

返回与新访客

将每个月返回访客的数量与NUMB进行比较呃新的访问者可以告诉你两件事:首先,无论您是否成功吸引新的访问者的内容,第二,那些访客是否与您的内容相连,以便继续返回。

如果您的返回访客太少,可能是您的网站难以导航,或者他们没有找到他们正在寻找的信息。如果您不吸引足够的新访客,您可能需要加强SEO。

页面和会话持续时间的平均时间

页面上的平均时间是指用户在单个页面上花费的平均时间量(即读取您的博客文章),而会话持续时间告诉您在您访问的所有页面上都花在您网站上的用户在您访问过的所有页面上进行了多长时间,不包括EntranCE和退出页面。

如果这些指标中的任何一个太低,请仔细看看您的内容。仔细考虑用户在访问该页面时可能正在寻找的信息类型,并确保您与这些期望保持一致的内容,并且足以保持其兴趣。

网站转换率

为了衡量您的网站转换率,只需划分活动的转换次数或您正在通过会话总数分析的时间。要将其表达为百分比,将结果乘以100.这可以是作为销售过程的一部分展示您网站的价值的有用度量。 为了提高您的网站转换率,请确保您为用户提供便捷的机会不仅要了解您的产品或服务,还可以与您联系。检查所有最重要的信息(包括与您联系的简单方法)是否存在于相关的每个页面上。

点击率(CTR)

在基本级别,CTR是人们点击将它们带到另一个页面的链接的速率。因此,您可以在您自己的网站上测量有机搜索,数字广告活动,甚至内部链接的CTR。要计算它,只需划分次数的点击次数,并将结果乘以100将其表达为百分比。

点击率(CTR) =点击/印象* 100 改进您的CTR,仔细看看这些链接周围的上下文。链接是否对用户视觉上清晰,显而易见?您是否提供了足够的细节,以便用户在点击后知道预期的内容 – 并且登陆页面与这些期望相匹配?是与该页面相关的链接,它们是否为用户提供了足够的值?

每次访问的页面

通常显示为所有用户的平均值,此指标是指页数用户通常在一次访问期间访问您的网站。您可以通过在给定期间划分页面视图的页面次数来计算此操作。与页面和会话持续时间的平均时间一起使用,它可以帮助画画访问者如何与您的网站互动的更全面的画面。

SEO KPI

SEO KPI 检查如何有效您的网站来自有机搜索透视。换句话说,他们帮助您了解游客在自发地搜索Google(或他们首选的搜索引擎)时,可以轻易搜索您,不包括付费搜索。

有机搜索流量

本措施,具体地,您的网站(或单个着陆页)在给定时期收到的网站(或单个着陆页),该措施源自有机搜索查询。您可以选择查看此数据的许多方式,包括访问您网站的会话,用户或新用户数。像有机交通洞察力的工具可以帮助您跟踪和分析。

来自有机搜索的引导和转换

换句话说,您的有机交通量的下一步通过成为一个领导。这可以通过联系表格,登陆页等。您可以通过设置转换目标来衡量Google Analytics中的这一点。您的目标转换率等于目标转换的总数(即指定的活动,例如填写联系表或购买)除以有机会话的总数。

反向链接

作为谷歌的排名因素之一,跟踪您的反向链接是任何SEO策略的重要组成部分。关键指标包括导致您的域的反向链接总数,唯一域名给出反向链接的唯一域名,每个月丢失和获得的链接数量,以及毒性反向链接。用于跟踪Backlink KPI的一些有用的工具包括我们的

反向解分析

BackliNK审核

工具。

权限评分

本公制

由SEMRUSH开发,分析了站点的整体质量和SEO性能。许多其他指标有助于此分数,包括交通,有机搜索和后链接的数量,质量和性质,并显示为100的值。

Google PageRank

Google的PageRank

可能不会被公开可用,但它仍然是您网站的有机性能的主要因素 – 以及为什么坚实的反向链接策略如此重要。因此,重要的是要确保从其他权威来源收集尽可能多的高质量相关的反向链接。

前10位SERP中的关键字

哪个以及您的域名中的关键字在其中前十名是您如何成功的巨大指标。我们的位置跟踪

工具可以帮助您跟踪和分析您的性能,与竞争相比。

目标关键词的秩增加

是您当前的SEO广告系列试图为某些特定关键字增加SERP等级吗?如果是这样,随着时间的推移,跟踪这些关键字的位置是该项目的一个关键的KPI。

唯一关键字驾驶流量的数量

了解有多少总关键字在您的网站上将访问者带到您的网站,而不仅仅是您所定位的。

有机交通洞察力

与Google Search控制台一起,可以分析您排名的关键字和它们每个都带来yo的流量你。

报告基本营销KPI

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付费广告KPI

付费广告KPI衡量您的广告活动的有效性,包括付费搜索,显示广告,社交媒体广告和赞助的内容。这些KPI是特别有用的,因为他们可以帮助分析领导和交通来自哪里,而且还有如何有效地花费营销资金。

来自付费广告的引导和转换

本公制措施您的付费广告在产生领导或客户时如何有效。您可以使用转换TRA分析您的付费广告转换在Google广告中或在您的首选广告平台中进行CKING工具。通过划分通过广告交互的总数划分转换次数(填写表格,呼叫,拨打,完成购买)来计算该度量。

每次收购成本(CPA)和每个转换成本(CPC)

每次收购的成本和每个转换成本都是指针对每个归属销售所花费的广告数量。 CPA是更常用的术语,因为许多付费广告平台使用每次点击费用(也是CPC)作为付款模式。您可以通过将支付的广告活动所花费的总量通过归因于它的转换数来计算CPA。 PPC广告上的点击率(CTR)

Еracking您的CTR是在PPC广告中尤其重要,因为除了向您展示广告是多么成功,在许多情况下,它还直接影响您为该广告支付的金额。在Google广告中,您的CTR是通过划分广告所显示的次数收到的广告的单击总数来计算的。

社会媒体营销KPI

社会媒体营销KPIS衡量您的社交媒体战略对您的整体销售和营销绩效的影响,并有助于展示在社交媒体上投资的总体价值。以下是一些社交媒体营销指标和KPI,您应该跟踪:

来自社交媒体的流量 您可以追踪所提到的流量您的网站通过社交渠道使用谷歌分析。所有您所要做的就是选择“所有流量”下的“社交”渠道。您还可以使用我们在交通分析

中的交通行程报告分析您的竞争对手的社交流量。

来自社交媒体的引导和转换率

任何社交媒体活动的有效性的重要措施,您可以通过选择采集,然后社交,跟踪您使用UTM和Google Analytics的社交媒体的转换率。转换。您可以通过划分Collick总数的转换总数来计算转换率。

观众尺寸和增长率

观众规模基本上是指您在社交媒体渠道中拥有的粉丝数量。您可以计算您的受众增长率通过将新的追随者划分在您的总追随者计数的时期,并将结果乘以100.计算增长率可以帮助您分析您的社交媒体竞选成功和账户的整体健康。参与率

该度量有助于说明您发布的内容是否与您的受众共鸣。通过将跟随器计数划分划分行动(回复,喜欢等)的总数来计算柱的参与率,并将结果乘以100。提到提及是参与和品牌知名度的重要指标。您可以在您的首选社交媒体管理平台上跟踪您的提到,或者使用我们的品牌监控

工具。

社交媒体ROI

COMPULATING ROI为社交媒体可能会令人困惑,因为您可以在归因于社交媒体的转化转换到增加的追随者计数,因此您可以令人困惑令人困惑。但是,计算社交媒体ROI的最基本方式是从社交媒体换算的总货币价值中减去社交媒体活动的成本,然后将结果除以同一货币价值。 项目KPIS用于营销机构

每项筹示时间

每项目的提前期是一项直接的指标,可衡量项目启动和交付之间的时间。换句话说,在请求后,将需要长时间才能完成?您通常可以使用您的首选跟踪此操作ED项目管理软件。但是,计算跨多个类似项目的平均报告时间作为一个简单的基准,它可能也很有用。

估计与实际项目时间

估计与实际项目时间比较您预计项目采取其实际提前时间的时间,目标是尽可能准确。一个准确的估计项目时间可以帮助您有效地管理团队的工作量,确保团队有足够的时间提供质量结果,同时保持高效。

估计与实际项目成本

估计与实际项目成本比较了项目的估计成本,并在花费实际的金额。成本估算对于将项目保持在预算范围内至关重要约束。这可以是一个复杂的过程,因此在项目管理中,特别是在更大的项目和计划上,许多项目团队都有专门从事成本估算的成员。准确成本估算的关键组成部分是对项目所需的内容以及每个组件的预期成本的彻底了解。

利用率

利用率是指员工在可支付任务上花费的时间量,即与有关项目直接相关的工作。利用率有助于确定您的团队的高效程度,识别潜在问题,并准确地为客户提供工作。要计算利用率,通过总工作时间划分总数单小时,并将结果乘以100.

CLIENT报告营销机构:包括的KPI 在向客户报告时,您需要包含的特定KPI依赖于许多因素,包括您正在做的工作类型,您的特定目标项目,报告的类型和频率。 每日营销报告ADS illustration经常由机构在内部使用,以便在进行的项目中快速识别和解决问题。这可能包括日常交通,社交媒体性能,有机搜索位置等的东西。

每周营销报告

与日常报告相比是一个更大的画面,并且通常包括更广泛的交通动态,社交媒体度量等。他们专注于短期和中期努力,经常安排在工作周的开始,所以更好地计划未来一周。

每月营销报告

提供了长期项目的更高级别观点。它们是有用的,因为他们帮助您更好地看到营销活动随着时间的推移。经常包含在每月报告中的信息包括通过渠道,进展或目标的交通和投资回报率的履行。每月竞争对手分析报告

更好地了解您在过去一个月面临某些挑战的原因,例如排名变化或每次点击成本增加。

SEO报告

通常每周或每月发送。他们可以帮助您或您的客户了解有机流量随着时间的推移如何变化,关键字对他们的受众最有效,以及SERP功能。

反向链接重新端口

帮助客户了解他们的反向链接配置文件以及它如何影响他们的SEO。他们还可以帮助您发现和解决潜在的问题,然后遭受惩罚。这些报告可能包括所获得和丢失的反向链接数量,有毒反向链接与健康反向链接,最常用的锚文本以及您接收的链接的数量和类型。

技术SEO报告

专注于影响用户体验和影响网站索引能力的问题的技术问题,例如克拉布性。可以包含在技术SEO报告中的因素包括站点速度,错误,放大器,移动可用性,安全性和其他问题。

社交媒体绩效报告

给出了鸟瞰您的社交媒体表现以及如何随着时间的推移发生了变化。这包括您的受众增长率,参与,在一定时期的活动水平以及社交媒体转换等因素。

品牌声誉报告

通常关注品牌提及以及如何为您的品牌的整体知名度和知识做出贡献。这可能包括您在所有渠道中收到的提升数量,由那些提到和情绪驱动的交通量。

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