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B2B营销趋势塑造2021

在2020年期间，根据Salesforce的全球调查，超过三分之二的客户表示他们购买的方式完全改变。同样的人说Covid-19要求品牌提高他们的数字能力。加入Salesforce的一个现场网络研讨会，在那里你会在那里感受到您的客户所期望以及如何将您的策略设置成功2021.在Vonage的战略合作伙伴营销总监Jordan Speirs的提示和最佳实践，他将透露该品牌如何将关键趋势从2020延伸到行动中。注册 “ B2B营销趋势塑造2021，“由Salesforce提出。

Heineken USA构建了“金色消费者记录”，以启用1：1与客户的关系

虽然第三方数据的垮台是过去几年的热门话题，但在谷歌宣布它不会支持替代用户级标识符一次，谈话会迅速飙升第三方cookie被阻止到其Chrome浏览器。随着这些类型的浏览器限制加深 – 和隐私法如GDPR和CCPA变得更加突出 – 它越来越明显，公司必须从第三方转变如果他们想要加强客户参与和推动业务增长，则为第一方数据。这种转变已经证明对海内克美国等消费者包装的商品（CPG）公司更为迫切。像许多CPG一样，Heineken历史上缺乏对第一方数据的访问，因为事务发生在零售商，餐馆，酒吧和/或娱乐场所。换句话说，他们站在品牌和客户之间，有效地限制了两者之间的直接关系。事实上，法律禁止含酒精的饮料公司直接向消费者销售。为了减少对第三方数据的依赖，并使客户关系为1：1客户关系，该公司推出了一方的数据策略，以获得新的见解并以新的和创新的方式从事消费者，这些方式既符合私密性和提供价值。随着Heineken的消费者数据策略总监Rebekah Kennedy在期间，最近在Martech会议期间的一届会议，采用客户数据平台BlueConic一直是其成功消费者参与转型的核心。建立AC最终的“金色消费者记录” 将数据带入自己的手，肯尼迪和Heineken的团队为他们的三个品牌建立“金色消费者纪录”的路径，为Heineken，Tecate和DOS等等。使用Blueconic收集来自在线和离线源的数据，该公司将其数据统一到单个级档案中，然后将其划分为青铜，银和金。 “金色记录”代表了Heineken可以通过营销发展直接关系的消费者。统一的简介数据来自Heineken通过各种在线接触，如抽奖，虚拟事件，网站访问和合作伙伴零售商的各种在线接触（例如，交付应用等），以及离线接触点，如赞助SPOR活动和音乐节。例如，Heineken计划在全国最大的音乐节之一使用从访问者收集的腕带数据，以便通过为他们可能感兴趣的其他类型的事件提供门票来重新参与它们 – 创建与消费者的价值交换激活基于统一的客户视图通过访问Blueconic，Kennedy和她的团队的统一客户配置文件数据现在具有激活的灵活性数据何时以及它们需要它的置信度和效用。例如，该公司已经能够：用可靠的多维分割替换DMP分段：…

变化正在进行中，这次他们正朝着正确的方向发展;周二的日常简报

搜索引擎土地的日常简报是当今搜索营销人员的日常洞察，新闻，提示和基本位的智慧。如果您想在互联网的其余部分之前阅读这一点，在这里注册将其发送到您的收件箱。早上好营销人员，是转向您的业务角落的东西吗？上周，我有悲伤的机会参加葬礼（是的，亲自），令人惊讶的是，我有一个很好的希望感。除了我自己，很多与会者，特别是老人，完全接种疫苗。虽然每个人都穿着面具和普遍社交散步，但我与一些人交换了拥抱，并且已经开始看到隧道尽头的光。这希望你遇到同样的或你很快就会。大流行病。同时，一些改变了我们询问的所有三个方面 – 消息传递，媒体组合和新产品。两个最改变的物品是消息传递和媒体混合，也许是因为它们是最容易转移。有关更多详细信息，请参阅下面的图表。本周说明了转角，我们在未来几个月内询问您对参加众多活动的期望。最近的事情看起来更加积极，我们期待着在它有意义的情况下亲自召集。请带我们短暂的调查，让我们知道你的想法。 Pamela Parker，研究主任最常见的大流行偏移是在消息传递和培养基它比统计学意义更为轶事，但是47名受访者到上周的调查（人们可以选择多个答案），有人说他们在过去一年里没有改变他们的营销。最常见的转变是改变营销消息传递或媒体组合，尽管许多人也推出了新产品或功能，以吸引大流行时代客户。 [SEO]零点击Google搜索升至几乎在2020 2019年，我们报告说，我们报告说，Google中的零点击搜索打破了50％的里程碑。现在，这个数字更接近两t根据Sparktoro的Rand Fishkin的说法，搜索的知识。大流行也可能增加了总体搜索量。在桌面上，46.5％的搜索被零点击键点，而移动设备上的77.2％。由于人们变得更加流动，由于疫苗卷展览，零点球搜索的总体比例也可能导致。这些数字尤其值得注意，尤其是谷歌发现自己的反托拉斯审查。零点球搜索是一个历史新高，但努力调节公司，如…

如何判断你是否已经过了你的martech

每个公司都经过不同的增长阶段。重要的是实现技术如何能够以不同阶段的增长阶段赋予营销人员。通常，您在公司的先前阶段投入的技术 – 可能不会适合贵公司所进化的方式。这就是营销人员必须继续审查他们正在使用的工具的原因每个增长阶段的业务进入并采取营销技术进一步发展业务。最近的Martech调查显示，大约83％的公司在去年取代了营销技术应用。从该调查中得出重大结论是营销人员需要接受改变。显而易见的是加强营销时有利于echnology堆栈。但是，许多企业所做的最大挑战是何时这样做。曾经营销团队发现“工作正常”的Martech堆栈，通常不会有易于可辨别的好处。然而，这种惯性是营销团队如何高原 – 在此过程中失去机会和收入。加入Michael Trapani，产品和合作伙伴营销高级总监，声学，在他的信息丰富的Martech会议上，他分享了洞察力和建议在花费超过十年的建议与我们一起使用的客户选择他们的“刚刚正确的”Martech工具。在参加会话后，您将学习如何始终如一地压力测试并评估您的工具如何工作和评估他们被打破了。你还会：识别当您准备好进行个性化的高级功能确定是否值得超越电子邮件以追求多通道参与的投资在优先考虑个人的时候，跨客户生命周期的预测通信知道何时投资鲁棒分析注册和参加会话。你会得到更好的谁，谁与您的营销努力和渠道一起攻击，以证明您的营销努力对业务产生积极贡献。

在这个春天和超越这个春天和超越的PPC成功

随着世界继续导航不确定的时间，对竞争对手保持脉冲和全球搜索趋势比以往更重要。加入Adthena的在一个现场网络研讨会中，她分享了对客户行为和心态的洞察力，并确定了春天的挑战和机遇。由Adthena提出。

为您的客户提供他们应得的经验

虽然客户经验（CX）已被支持为新的银弹，但许多公司仍然努力了解客户想要的愿望以及如何在规模上提供有价值的体验。除非你能够关闭差距，否则与您的客户的关系将继续崩溃。赢得他们的信任，品牌需要进行谈话他们的客户，而不是说话在他们。这意味着敏捷，预测需求，并积极地在渠道上提供个性化体验。弄错，你会继续推动客户进一步推动。但是，对它得到正确的，你可以获得另一个谈话的权利，并扩大你的关系。问题是，你怎么能成功做到这一点实时客户？如果您正在寻找答案，请加入Pegasystems的高级产品营销经理Andrew Leclair，在按需Martech培训课程。在这个信息课程中，Leclair共享实时CX的五个关键组成部分：客户觉得所关心的。适应需要改变。主动提供相关信息。定制到当前情况。跨通道一致并连接。基于对3,000多个消费者的调查，这些品牌需要五个组件，为客户提供他们真正应得的。了解如何递送它们对于维持您的竞争优势，增加您的收入，以及驾驶长期忠诚度至关重要。单击此处免费查看会话。

所有东西都变了。有你的martech堆栈吗？

客户经验是营销。现在，比以往任何时候都更多，营销都是关于客户体验的。您的客户要求定制，数字首先与品牌进行婚姻。而同样的旧营销技术无法提供它们。在去年的数字转型涡轮增压下，客户预计品牌的高度个性化体验。因此，营销人员，您必须超出收集数据和构建型材。您的Martech堆栈对于了解如何以及您在哪里收集数据以及该数据的位置至关重要。虽然将合适的堆栈放在一起可能是挑战，但营销人员和商业领导者需要有目的地执行营销计划。每个成功和有意义的custo的骨干MER经验是一种创新和全面的一端客户数据策略。首先，您需要一个智能客户数据平台（CDP），分析一方数据，准确地预测客户行为，并实时地在规模上提供个性化营销，以最大限度地提高客户参与和终身价值。除了CDP外，拥抱一些现代的执行工具，如CX Dievered Solutions。考虑查看无头CMS，允许输入更多变量以轻松创建自定义。最后，几种有效的电子邮件营销工具允许基于AI和机器学习建议的相同适应性。未来对营销人员来说非常有前途。了解更多关于在地点和如何开始的地方，加入Jascha Kaykas-Wolff，Pr在他的信息丰富的Martech会议中，在Lytics的eSident。一旦您参加，您就会理解为什么CX为可预见的未来推动营销。您还可以提供：准备转换远离第三方到第一方客户数据。识别真正的CDP的关键组件：数据仓库，数据流水线和决策引擎。将Martech堆栈的组件与您的业务目标调整。注册和参加会话。您将更好地了解战略性地收集数据并将数据应用于您的Martech渠道，以进一步加深您的客户关系。

Google My Business发布工具来管理您的评论

Google中的最新功能我的业务允许当地SEO从业者在一个地方查看最新的列表中的点评，并检查他们向谷歌报告的评论的状态。新工具。您可以在此处访问新工具。第一步是选择您的业务，然后选择如果要检查报告的审核状态，或者您是否要为删除举报的新审核。之后您选择报告为Takedown的新审查，谷歌为您提供了最新评论的列表，您可以单击在Google地图上查看或提交Takedown请求：如果你选择选项以检查您之前报告的审核状态，它将向您展示这些评论，包括当前状态。您可以选择审查以查看更多摘要，如果不接受您的删除要求，请提交上诉。请注意，有一个限制谷歌的速度数将在此显示。 Joy Hawkins 报道，“此功能似乎仅适用于Google我的业务帐户，其中包含少量列表。我在一个有33个房源的帐户中尝试过它，它说，’基于您管理的业务简介数，此过程不可用。“我们的代理帐户也有太多的列表来符合使用它。” 为什么我们关心。此前，没有真正的方法可以以有组织的方式查看您提交的戒断的评论的状态。现在使用这款新工具。所以如果您有客户或一个人入住删除否定审查的老板，则至少可以访问此工具以向其中展示最新状态。

Google测试在本地搜索结果中显示成本估算

通过搜索引擎土地确认的谷歌发言人该公司正在测试在搜索结果中直接在本地面板中估计的成本。这些信息通过与HomeWyse的合作关系，一个基于事实的，独立参考家庭产品，安装和服务估算。这看起来像什么。谷歌显示估计的成本范围，以便在您的本地为您的家庭完成某些工作。以下示例显示了在新泽西州修复屋顶的估计成本。 Anubhav在 Twitter 上发布了截图，供我们使用：从HomewySe上上述概述部分谷歌的陈述。 “我们努力解决方面有助于人们制造迪斯赛的相关信息离子。作为其中的一部分，我们正在通过HomeWyse运行实验，在当地在谷歌上搜索选择选择的家庭服务类型时，在谷歌上搜索谷歌的选择类型，“谷歌发言人告诉我们。广告。这些不是通过任何形式的Google广告服务或Google保证或谷歌本地服务广告的形式，因为我最初认为。这些是有机列表，而不是付费搜索答案。为什么我们关心。如果您或客户提供本地维修服务，您可能希望看到您的价格估算适用于这些谷歌搜索结果中显示的范围内。对我来说，在哈克斯，NJ地区，这些估计似乎令人难以置信，我会想知道一个屋顶公司是否实际上可以提供在这些谷歌搜索结果中显示的价格所需的服务。如果不是，呼叫的另一端的客户可能不开心，即使他们不雇用贵公司，也可能导致负面评论。

在大卫和戈利亚的故事中，成为大卫：如何亚马逊证明您的业务

我们是否喜欢或没有，在过去的二十年中，亚马逊已经渗透了无数产业。但是当公司抱怨亚马逊进入一个行业并扰乱它时，它很可能是因为公司已经完全自满并且已经停止了创新。亚马逊力量在于它的创新能力。无论行业，产品还是服务，都有始终有了改进的空间 – 这是美国方式。很少有公司利用更快，更容易，更智能的解决方案，就像亚马逊的需求。他们不是破坏者;他们是专注于历史上缺乏前进进展的行业的创新者。亚马逊在我们的日常生活中变得如此庞大，公司没有ChoiCE，但与他们做生意。到并非在其市场上可用的产品在2021年没有任何意义。对于大小的企业，对亚马逊的努力是一种无果实的努力 – 大卫和戈尔亚思想的情景。但是还记得，这是大卫和他的弹弓赢得了一天。你的武器那么大卫恰如教与亚马逊这样的歌利亚如何争吵？强大的品牌身份，在线存在和关键的差异化是取代歌利亚的弹弓。一种轻松思考品牌标识的方法是将您的业务视为一个人 – 他们是谁？他们相信什么？他们的使命是什么？当您为您的品牌创建一个与目标受众相同的品牌的人物，消费者成为在更深层次的水平上，从而加强了品牌忠诚度。现在现在比以往任何时候都更多，在线存在对于进入消费者面前至关重要。如果你是一个刚刚开始思考的组织，“我需要一个网站吗？”或者“我的网站应该是什么样的？”你还为时太晚了！许多公司在大流行的重量下崩溃了，但那些拥有强大的在线存在的人茁壮成长 – 最有意义的是，亚马逊。甚至没有远程友好的行业都枢转到了在线咨询，虚拟研讨会，并加强了他们的在线商店。关键的差异化也应该是你库的一部分。作为专业营销人员，我们要求客户的最关键的问题是“与竞争对手分开的是什么？”如果你无法回答这个问题ñ，你怎么能期待你的客户？营销信息在他们独特的时候与消费者共鸣 –…