如何创建SaaS内容,以提高收购保留

预计该软件作为服务(SaaS)市场将达到1570亿美元,截至2020年底,从2014年到2020年的倍增,超过2022年,预计将蚀为1400亿美元。 SaaS的一些元素在这个垂直的营销中营销有点不同:

这是一个较长的销售周期,因为它可能包括演示和试验期。萨斯是竞争增加的日益增长的场地;提供商必须突出显示品牌独特的原因.AS是一个持续的服务,SaaS内容需要反映较长的销售周期和从持续客户的购买。

SaaS销售周期可能需要数月或更长时间;这一切都是关于收购和保留的。

行业依赖于

入境

内容营销迷住,教育,转换和维护在买家。在本文中,您将学习如何识别和更好地了解您的潜力观众的需求。您将找到整个SaaS销售周期内创建营销内容并参与公众和潜在投资者的提示。

作为美国的西班牙裔和其他有影响力的受众,您将找到剪裁的提示您的SaaS内容也适用于他们的独特需求。谁在下面读取谁是您的SaaS内容的观众?

定义您的品牌

开始,我们帮助客户通过尝试在一个句子中总结它们来定义他们的SaaS品牌:

“我们为需要z的x到y提供x。”

“x”表示如何品牌看到了服务。但是,品牌也可能使用很多武术来形容自己。需要描述目标市场可以理解的条款。

广泛或专门确定目标市场。有时,SaaS品牌对其目标市场有所了解。即便如此,这项运动也有助于进一步定义以前未被发现的可能的利基或潜在消费者。

和“Z”帮助品牌从消费者的角度看待服务。它定义了“问题”品牌解决并描述了其优势。此过程可以显示关键字和短语潜在客户端用于查找服务提供商。

MailChimp的主页消息,例如,是直接的。 MailChimp为需要引导和生长的小企业提供工具和指导。

使用existing数据

谷歌搜索控制台的广告传票读数有助于确定观众的利益,并提供哪些查询获得最大的印象和点击。Mailchimp displays its purpose in its homepage.我们喜欢查看来自的次数去年(或更长时间)获得更全面的观点。它有助于我们评估特定查询是否与潜在的“问题”对齐,服务提供商可以解决。

流行的查询和相关文章有助于开发内容集群。此外,在页面上观看时间和随后整个网站的行动都有助于SaaS品牌了解网站内容如何促进KPIS。Mailchimp displays its purpose in its homepage. SEO工具如Ahrefs或Semrush可以揭示当前排名。这允许品牌查看搜索引擎如何理解该网站的续ENT和哪些内容正在接受曝光。定义客户

接下来,我们需要更好地了解现有和潜在的消费者。 Personas帮助定义谁购买,以及JTBD(或要做的工作)决定了为什么。两者都在开发内容策略方面是有利的。

让我们在定义关于FINTECH服务提供商的角色和JTBD方面进行快速锻炼。我们假设Fintech公司提供智能合同解决方案(伴随着没有内部法律团队的SMB)。

人物

一个排列的人物可能开始看起来像这样:

串行企业家赛跑了几个小企业。她是技术的,不断寻找撰写,分享,维护和保护法律文件的方法。她仍然有兴趣了解小型企业和技术,更喜欢的技术解决方案与依赖分数法律服务。

有些人层或者更喜欢“待完成的工作”(JTBD)方法,因为它强制了一个品牌来对准潜在的消费者的问题/问题,并与品牌提供的解决方案/产品/服务。

他们有问题,然后寻求解决方案,并与提供商的产品/服务联系。

使用JTBD,我们可以识别莎莉对无纸和安全B2B合同的需求。

因此,智能合同品牌的营销信息需要为了解决解决方案的问题。在某些情况下,潜在客户了解其问题,并正在使用ke搜索解决方案

其他时候,提供商的营销信息需要引入相关问题,以提醒潜在的潜在客户,以提醒未知的“工作的潜在客户”。

在下面的

Dropbox下方读数,例如,地址“为什么”而照明“什么”(由工业)和“为谁”(由用户类型)。

接下来的步骤

您可以让您拥有进一步定义角色和工作所需的资源。

首先,与您的销售团队交谈并询问谈话流程。

什么类型的问题是主要关注的?竞争对手在谈话中提出了什么?在制定购买决定(成本,客户服务,推荐,公司年龄等)中最重要的标准最重要的是最重要的。

接下来,使用项目管理者,调查和社交媒体互动,以规范满意度和现在客户的关注。

广告联系读数下面与服务提供商可以做到的差异以及支付客户端期望的差异?提供的服务的哪些元素是冠军由客户提供申诉?

允许您的内容帮助识别前景并突出您服务或产品的令人垂涎的方面。确定哪些类型的内容表现良好,并尽力通知公众您的产品或服务。

在某些情况下,它可能是违反直觉的。例如,法律提供者可以认为他们写得很好,但消费者最积极地受到视频/口语内容的影响。

询问推荐和案例研究。

往往,客户需要对The Dropbox homepage answers the "why" question.社交媒体

沮丧时令人沮丧。即使他们认为它的高度思考,客户也会不太可能会出现牌子。因此,积极主动要求满意的客户提供反馈!最后,与您的内部团队以及当前客户交谈,以了解理想的情况。The Dropbox homepage answers the "why" question.返回智能合同提供者,也许他们需要将其服务与Tech-Savvy所有者合作最佳。否则,使用智能合同服务的复杂性可能会使它们挫败。在下面的

下面用获取和保留的索拉含量读取和牢记含量漏斗

开始通过对准含量

客户的购买之旅

波强l消费者利用了几个意图。确保您的内容与信息意图保持一致,教育最终寻求交易的消费者。

品牌的服务/货物决定了内容漏斗和客户旅程。对于SaaS品牌,买方旅程可能需要几周,个月或更长时间。

因此,大部分内容必须致力于教育和通知潜在的买家。

一旦你有一个迹象表明您的受众类型,可以开始创建

顶部,中间和漏斗含量底部

顶部漏斗

漏斗内容识别和教育潜在买家。 SaaS公司需要涵盖服务的优势,并帮助潜在的买家“识别”作为候选人。

此外,这可能是潜在的消费者首次听到你品牌的地方,所以这是一个印象的时刻,增加了

品牌知名度的态度

中漏斗

中间漏斗 在漏斗的中间,SaaS消费者现在对特定软件的优势并希望比较服务提供商的优点。

读取下面的广告联交影读数这是创造比较的良机导游和添加竞争对手的讨论,而不是希望你的潜在客户不知道竞争对手的产品的。

底部漏斗

通常情况下,这意味着消费者准备购买。这是关于演示,定价和初始试验的信息所占据的地方。 然而,萨斯有点在那个保留是一个巨大因素。因此,SaaS提供商需要勤勉地了解用户的持续担忧。

这里的广告联系读数在此处,我们看到MailChimp用户的需要在关键词中反映出来:

Mailchimp questions.

Mailchimp questions.

额外的内容研究

类似于定义客户,我们帮助我们的客户用来自多个角度的关键字研究。被动地,我们可以利用像Ahrefs和SemRUSH这样的工具来识别客户端是当前排名的术语。

进一步进一步,我们需要做更多的是

综合研究Mailchimp's organic rankings.。注意到Google建议,人们也要问,以及相关的搜索。实体与相关主题之间的关系有助于我们通知内容漏斗,内容集群和支柱页面。

例如,广告联网读数读数的基本搜索液揭示潜在的疑虑,竞争对手和相关问题。 Mailchimp's organic rankings.

People also ask box example for Dropbox.

People also ask box example for Dropbox.

内容簇

内容集群或“集线器”可以是创建和中继内容的成功方法,意图是事务性的或信息。

DocuSign sitebulb example.一个内容群集,提供一组相关但明显独特的信息,有助于潜在的客户做出明智的决策。

使您的网站成为一个可以满足他们对萨斯行业的更全面分析,提供工具和正在进行的解决方案的需求的地方。广告联系读数下面的DocuSign sitebulb example.使用SiteBulb,我们可以瞥见Docusign如何安排内容群集。这种URL茎干ROM资源页。

Docusign content cluster.

Docusign content cluster.

公众参与

关于内容营销的讨论通常涉及直接获取和保留。

然而,许多工具有助于SaaS品牌对潜在买家的印象深刻,特别是潜在的投资者。

公共关系

数字PR

数字PR

是SAAS品牌在越来越竞争的市场中的重要工具,经常被希望获得更小的竞争对手以及投资者的潜在大型企业分析谁可以为较小的SaaS品牌级别级别。

广告联系读数下方Hubspot's PR news.公共关系有助于使品牌抱负成为现实。通常,业主和高管们有一个想法他们希望公共,潜在的买家和投资者来观看品牌。 PR将它带到生活中。

PR服务可以帮助您讲述您的品牌故事,联系记者有关内部/外部活动,并将您的业务定位成功。 Hubspot's PR news.

An ESG news article.

An ESG news article.

ESG分数

ESG评分变得越来越重要。随着更多消费者和投资者习惯于透明度,品牌对环境的影响,社会,内部/外部治理将影响人们的思想和品牌的恢复。

Spanish translation is available on HubSpot.

Spanish translation is available on HubSpot.

Information about Hispanics in Florida.

Information about Hispanics in Florida.

Information of Hispanics in Southern California.

Information of Hispanics in Southern California.

在西班牙市场中的萨斯含量提示

在世界人口中的7%

讲西班牙语。关于

13%美国人将西班牙语作为他们的第一语言讲话,并且在许多国家都说世界上的世界。广告联系读数下面

未通过未能考虑优化内容,在北美和整个拉丁美洲的内容中包含优化内容的美国萨斯公司。

翻译/转移

首先,有利的是以不同的语言提供您网站上的信息。伟大的工作!

伟大的,西班牙语是一个提供的语言。但是,这是问题在于营销对西班牙语的地方 – 西班牙语是高度本地化的。广告联系在下面的 Puerto Rico的人们在墨西哥说出不同的西班牙语。此外,美国在美国的西班牙语变化。让我们假设我们在FT中营销前往西班牙裔。劳德代尔区。


在该地区的许多西班牙裔来自古巴。让我们与南加州比较。

大多数西班牙裔美国人来自墨西哥,在这个洛杉矶地铁地区。因此,同样的SaaS提供商需要从墨西哥西班牙语那里了解和区分古巴西班牙语。广告联系读数下方否则,您的品牌风险疏远了它寻求服务的同一组人民。那个关于“一般”或“默认”西班牙语的很多。解决方案是 Transcreation ,更全面的翻译版本。如果你想以西班牙裔人为目标您的营销努力您需要频率。此外,在微调西班牙PPC 项目中,杂物效果很好。经过的优点营销中的销售中的转换层,有助于教育,迷住和转换潜在客户.Transcreation保持品牌的语气和内容。使用样式指南,翻译人员创建了可靠的邮件。翻译器是主动的,针对消费者的特定位置或地区。当一般版本的西班牙语不是首选,可以应用西班牙语版本对于西班牙语扬声器感到熟悉,尽管他们的位置。传播的重点是结果,而不是任务导向。这不是翻译语言的基本做法,但赚取和维护支付客户。麦克赖特对另一个国家或地区的个人联络,可以连接哟你的品牌到了以前未开发的国家和文化。结论要定义客户,以开发与SaaS销售漏斗对齐的内容。此外,在涉及环境,社会和治理方面,需要透明并确保您的品牌具有良好的声誉。 最后,在西班牙语中提供萨斯含量开启额外的声誉和收入。更多资源: 国际内容营销:如何创建全球策略 3值得,可衡量的,以生长为中心的花样营销目标内容营销:最终初学者的指南 所有屏幕由作者拍摄,5月2021年