谷歌的John Mueller指出，在网页搜索结果方面仍未考虑客户评论。
本主题在谷歌搜索中央SEO环聊期间讨论于2021年8月6日。
一个问题被提交给穆勒读取：
“谷歌查看了客户和/或审查的数量，网站必须在搜索结果中排名更高？”
穆勒斯的回答说，客户评论不是网络搜索的因素，而是在谷歌的可见性方面并不完全无关。
阅读他的完整答案。
谷歌的John Mueller在客户评论和SEO
虽然Google确实显示了关于搜索结果中的客户评论的信息，例如聚合星评级，它们不是确定网上内容的排名的因素。
穆勒说：
“据我所知，我们不使用这些数量在网络搜索方面，客户或评论有关排名。有时我们确实将该信息拉出，我们可能会像搜索结果一样表现出丰富的结果。“
谷歌的客户评价富裕的结果可以给人的印象是他们被用作排名信号，但不是这种情况。
然而，由于穆勒在他的回复中提到，谷歌搜索中的其他地方使用客户评论：
“这可能是谷歌我的业务方面，也许会考虑更多。我那里没有太多的洞察力。但关于也不是我们没有考虑到这一点。
读下来
是公平的，谷歌我的业务不是穆勒的部门，但它绝对是
客户的情况在那里考虑过帐户。
在进行本地搜索时，谷歌顶部显示的商业列表在使用自己的一组因子中排名。谷歌对什么透明这些因素是在的帮助指南
中奠定了标题：“谷歌如何确定本地排名方式。
”当地结果主要基于相关性，距离和突出。这些因素的组合有助于我们找到搜索最佳匹配。“
突出
排名事实或者是指企业的知名程度。谷歌评估突出的方式是通过查看客户评论。
谷歌我的业务帮助指南在排名当地结果时确认评论和平均评分的数量：
“Google审查计数并审查分数因子到本地搜索排名。更多的评论和积极评级可以改善您的业务“当地排名”。
客户评论无助（或伤害）业务的网络搜索结果，但他们
将影响它的谷歌我的商业上市。
这符合此前关于客户审查及其对谷歌搜索的影响的原因。顾客评论影响搜索r是商业主之间的常见误解ankings，这使得这一话题值得不时重新审视。
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听到穆勒在下面的视频中的完整响应：
