营销人员争先恐后地调整其SEO策略，以应对COVID-19大流行。
这就是为什么重要的是要探索其对搜索兴趣趋势和零售有机业绩的影响。
随着越来越多的用户留在家里避开公共场所，我们了解在线行为正在发生变化。
我们研究了COVID-19时代的这些最初的行为转变，以更好地了解零售环境。
我们的初步发现表明，有两类零售场所受到了相反的有机影响：
- 携带基本商品的零售站点经历了积极的有机流量增长。
- 携带非必需品的零售站点经历了自然流量下降。
此外，基本零售网站在初始数据收集后两周内的点击量加速增长，而非必需零售网站的流量流失速度正在放缓。
方法
我们选择检查零售客户是因为缺乏消费者访问实体商店的消费者直接而直接地影响了他们的底线。
我们检查了：
- 53 Merkle零售客户财产。
- 将每个零售商分为大流行和非大流行
- 基本零售商的例子：杂货店，药店，大型零售店。
- 非必需零售商的示例：服装，家庭用品，大型专业零售商。
- 查看了一年中，一周中第一周和一周中第二周的日期。
- 同比日期： 3/9/20 – 3/15/20，而3/9/19 – 3/15/19。
- 每周第一个星期的日期： 3/9/20 – 3/15/20，而3/2/20 – 3/8/20。
- 每周第二周的日期： 3/16/20 – 3/22/20，而3/9/20 – 3/15/20。
注意 ：基本与非基本零售商的绩效使用的是每周第一周的数据。
结果
新型冠状病毒（又名COVID-19）对零售客户的有机绩效产生了不同的影响。
出现了两种主要的零售类别，它们会对性能产生相反的影响：
- 基本零售（例如，杂货店）
- 非必需零售（例如服装店）
非必需零售网站的每周自然点击数和同比收益为负，而基本零售网站的正面点击数则为正，如下图所示：
此外，如下表所示，必需品零售商和非必需品零售商正在经历相反的W / W变化率。
- 重要零售商每周都在以更快的速度获得自然流量。
- 非必要零售商正在以较低的速度失去自然流量。
分析
为什么我们看到必需零售店和非必需零售店的搜索性能发生了这些变化？
原因有很多–包括用户搜索行为的更改。
例如，今年春假期间缺乏旅行影响了旅行前的搜索和春假服装等商品的购买。
此外，对冠状病毒的日益关注可能破坏了用户的典型搜索模式，并将他们的注意力从更传统的零售搜索转移到了反映他们关注的更及时的搜索上。
搜索兴趣的整体转移可能导致了非必要零售网站的自然绩效下降。
而且，用户将重要搜索兴趣调整为适应必要的COVID-19生活方式变化，因此用户朝着基本搜索而非基本搜索的方向积极发展。
例如，下图显示了过去两年中与“泳衣”（非必需零售搜索）相比，“杂货”（基本零售搜索）的搜索趋势。
从历史上看，3月中旬对“泳衣”的搜索兴趣一直高于“杂货”，但在过去几周中，对“食品”的搜索兴趣已经远远超过了对“泳衣”的搜索兴趣。
这进一步强调了我们所看到的格局变化，因为用户对在非必要的在线零售商上消费的兴趣减少，而对为大流行做好准备的兴趣则更多。
eMarketer 报告 ：
- 截至2020年2月，Coresight Research接受调查的美国用户中，有近一半由于在收集数据时的冠状病毒爆发而避开购物中心和购物中心。
- 如果疫情恶化，将近四分之三的用户计划远离购物中心。
随着对COVID-19爆发的担忧增加，避免实体位置的用户数量也可能会继续增长。
但是，根据eMarketer的首席分析师安德鲁·利普斯曼（Andrew Lipsman）的说法，用户的“家庭需求并不会简单地消失，甚至可能会增加，许多人都希望储备资源。”
随着对COVID-19的关注增加，我们希望用户在未来几周内更加关注基本商品的库存。
随着用户调整其在线搜索行为以反映他们对冠状病毒的关注，那些在春季历来表现出良好有机业绩的非必要零售网站应做好准备，使其同比出现下降。
但是，随着用户适应家庭生活方式，电子商务购物可能会随着用户将传统支出从实体店转移到网上而增加。
未来几周零售业的未来将不断变化，我们希望自然的业绩能够反映出这种不确定性。
外卖
- 重要和非必需零售商在COVID-19大流行期间正经历相反的自然绩效变化。
- 重要零售商正在受到积极影响。
- 非必要零售商受到负面影响。
- 这些性能影响可能受到反映大流行期间用户关注程度的用户搜索行为的重大变化的影响。
- 有机搜寻的格局每周持续变化。 基本零售站点的W / W增长正在加速，而非基本站点的有机损耗正在放缓。
- 随着电子商务有机格局的不断变化，您可以采取以下一些基本的SEO做法，以帮助您的网站（和品牌）在未来几周内尽可能强大。
- 监视关键字配置文件中是否存在冠状病毒和COVID-19查询，以了解用户的关注。
- 围绕您的企业在爆发期间如何支持其客户创建消息，例如餐馆的新外卖和送货选项以及电子商务品牌的运输更改。
- 查看有关如何暂停在线业务的Google网站站长中央博客的建议 ，包括限制购物车功能，更新结构化数据以及请求抓取包含Google Search Console中包含更改的页面。
- 利用新的结构化数据类型，以更好地交流由于冠状病毒爆发而引起的业务更新（例如事件更改）。
- 调整您的Google我的商家资料，以反映实体店营业时间的变化。
- 监控未来几周查询级别的性能变化，以根据需要调整自然搜索策略。
更多资源：
- 为什么在COVID-19期间不应该停止SEO努力的5个完全原因
- 与SEO客户合作：COVID-19以后的策略
- COVID-19影响搜索流量的7种方式以及SEO的响应方式
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由作者拍摄的所有屏幕截图，2020年3月
