做到这一点,不是:你的2021年成功营销指南

作为营销人员,我们都感受到过去一年的压力,在由Covid-19摇动的世界中表现。

营销已经在短时间内增长和界限,以适应这一目标新的“遥远的第一”景观。

那么,工作是什么,你应该做什么?

7月28日,我主持了赞助

搜索引擎期刊网络研讨会陈列扶手的伙伴关系负责人展示了伙伴关系她分享了他们最近对600名小企业和机构的调查的份额,以了解Covid如何影响他们的营销和表现。

以下是网络研讨会呈递的重点。

Do This, Not That: Your Guide to Successful Marketing in 2021

Do This, Not That: Your Guide to Successful Marketing in 2021

Marketing tactics and channels

如何在新的正常中颠簸如何Marketing tactics and channels我们都知道2020年是狂野的骑行,es几乎是小企业。许多公司挣扎,而其他公司则繁荣。 ]他们对600名居住在美国的企业主进行了调查,并在法律,医疗保健,汽车,房地产,家庭服务,金融服务和广告等行业下拥有200名雇员。

总数受访者:

65%是男性,35%是女性。平均年龄为39岁。50个州的46岁。

这是他们发现的。

在恢复之路上

虽然SMB在2020年在2020年经历了38%的年收入下降,但未来是BRIGHT:

80%的报告称,他们的业务现在完全恢复了

,从大流行带来的财务挑战中得到了

对这一反弹的贡献是什么贡献的?营销至关重要SMBS成功为81%的企业,他们的营销策略对他们在大流行期间的成功至关重要。

甚至更多的企业,71%的企业认为拥有营销策略到位至关重要到他们的业务的生存。

什么是工作

在营销策略和渠道时,这里是SMB正在做的事情。

Financial Strain

Financial Strain 57%使用社交媒体.49%有网址.43%使用电子邮件营销.17%使用付费搜索或PPC.15%参加SEO或本地搜索.6%不做任何营销完全。

交叉比较后SMBS与那些在大流行期间取得成功的人,Callrail的歌手发现了最有效的渠道。

在大流行期间繁殖的企业是:

23%更有可能使用社交媒体。 56%更有可能收集顾客评论和推荐书.70%更有可能使用CRM软件的可能性.108%更有可能使用营销机构。另外,从事营销的大多数小企业都说他们有一个战略至少是未来三个月的地方。

他们还认为营销将在未来持续至关重要,因此他们计划将更多的时间和精力投入到发展策略,而不是目前的战略。

小企业主,他说他们的业务不会在任何一个marKeting Activity比平均水平更可能是125%,说他们觉得他们的业务注定要失败。

外带

在营销策略和功能上专注于数字足迹是在这个遥控器中成功的关键,新的正常成功。

你可以始终开始小。大多数繁殖的企业都是用低入的进入点,如社交媒体,或者使用CRM解决方案做事。

什么不起作用

业主被淹没。

57占社交人员的百分比觉得他们的工作强调.59%的企业所有者在当天没有足够的时间来完成他们的所有工作职责。

他们中的大多数人都找不到时间专注于营销或者是独自一人。

没有营销策略的SMB所有者的一半假设他们没有计划开发144%的受访者说,他们只是太迫切了时间和/或淹没了运行企业,以专注于营销策略.49%的小企业主人说他们都这样做他们自己的营销。

这让他们在没有明确的情况下花费有宝贵的时间,并才能进入实际工作,宁愿做其他事情。

小企业主,他们自己的营销报告每周花费20小时处理营销责任.23 DIY营销人员的百分比不会将任何资金投入任何资金,以确定他们的策略是否有效.74%的小企业所有者,他们自己的营销报告,他们宁愿在主要经营责任上花时间。

外带

业主谁在谁才会燃烧,无法确定他们的营销是有效的。

如何找到更多的时间和资源来营销?

一个明显的解决方案是与之合作营销机构。

然而,由于预算限制,有些人不与机构合作:

35%的SMB业主,他们自己的营销人员表示他们没有预算雇用外部局员37%没有觉得自信他们能够准确了解雇用营销机构的投资回报函数。

许多人在之前使用过机构,并没有更长的时间(主要是由于财务压力)

Future investments有好消息的机构

很明显,中小企业主了解营销策略的价值,但更乐于经营业务而不是花时间执行营销活动。Future investments所以,什么是从招聘机构阻止他们拿走一些负担?

当被问及他们是否会使用营销代理再次在未来,受访者回答如下:很可能:35%有可能:58%不太可能:7%雇用营销机构的小企业主可能比平均值更少20%,可以说大流行对其业务产生了负面影响。

虽然79%的受访者在与代理商合作后,在与机构合作之后,在合作之后,在合作之后,潜在权威的显着增加。

雇用营销机构的全额100%的调查参与者表示:

投资已偿还。没有一个单一的受访者集团将其业务评为“IneffeCTIVE“谈到发育新的领导者时。

雇用营销代理报告的SMB所有者平均每周13个新的领导者,而不是那些每周21人比雇用的人更多的人处理工作的内部角色。

在哪里有机会和中小企业更具战略性的机会?

与以前的机构不满意的SMB所有者的三大投诉是:

原子能机构无法提供超越铅生成(48%)的额外援助。该机构不是战略业务伙伴(46%)。该计划没有觉得他们的品牌定制(43%)。

SMB所有者想要他们的机构提供更多价值并愿意为此付出代价。

实际上,96%的受访者说他们会是愿意为额外服务支付额外服务的机构,以改善其营销之外的业务 – 例如客户服务/销售培训或品牌教练。改善客户服务:55%推荐的新技术,以帮助发展客户的业务:营销和销售团队之间的工作流程51%:43%帮助改进价值命题:40%使业务能够更好地走向更好的轨道:38%

外带

SMB所有者正在寻找真正了解他们的业务的咨询伙伴,并制定有关如何改进其运营的数据驱动的建议。

他们正在寻找不仅仅是领导 – 他们希望机构帮助他们培养真正的理解NG(和连接)与他们的目标受众。

通过推荐关键软件并帮助改善业务流程,而且代理商不仅可以为他们的母猪添加服务,而且还将自己作为投资于各个方面投资的可信合作伙伴他们的客户的企业。例如,一个机构使用Callrail能够确定对客户的接待员销售培训的需求。

下次SMB所有者是什么?

当被问及他们未来的计划是出于他们的业务的时候: 77%的SMB业主计划在明年的开发营销策略中投入更多的时间和精力.43%计划在下次投入更多资金进入营销策略。一年。他们将在以下领域投入时间和金钱:

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客户告诉全部:今日营销机构需要哪些小企业

摘要 大流行已经加速了向数字公司的举措不得不采用数字存在或面部失去。 对数字战略的企业对他们的成功能力感到充满信心。

SMB和机构是一个完美的匹配,并且有很多机会加深伙伴关系。

随着企业将投资增加到营销策略,重点是最有效的渠道和竞选活动最大限度地提高投资。

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来自Callrail的新数据揭示了大流行对小企业的影响

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