谷歌我的商业常见问题:5个当地商业问题,解决了

谷歌我的业务(Gmb)是当地企业在谷歌上排名更高的最佳方式之一。

是否通过本地3包,本地查找器或谷歌地图,让您的Gmb上的企业帮助您通过感兴趣的购物者,消费者和客户找到。

但并不总是容易的。每天,我们都会看到当地企业所有者和数字营销机构的数十个问题谷歌我的业务帮助社区论坛

许多问题都有独特并需要深入潜入他们的具体情况。

然而,有一些常见的问题用户对谷歌我的业务。以下是用户经常遇到的五个Gmb问题,以及如何帮助解决它们:

为什么我们没有在我们的Gmb配置文件上出现更改呢?如果我找不到适合我的商业模式的类别怎么办?为什么我在进入Gmb Postcard PIN的时候收到错误?我的编辑仍然说“待审查。”我该怎么办?我的PIN明信片没有到达。我该怎么办?

1。为什么改变我们没有出现在我们的Gmb配置文件上?

要将Gmb配置文件保持尽可能准确,Google使用来自互联网周围各种来源的数据来检查准确性和完整性。

谷歌的广告传票读数有时会根据在线发现的内容添加或更改Gmb配置文件的信息。

例如,谷歌可以根据您拥有的内容检查您的网站并向您的个人资料添加服务在您的网站上或在网上找到的其他资源。

讽刺意味地,谷歌对我的数字营销代理机构的Gmb个人资料一段时间。他们为我的服务列表添加了“害虫控制”的服务。

如此随着数字营销服务,我们也(显然)在业余时间做害虫控制。

这是怎么发生的?

显然,谷歌抓住了我们的网站,并阅读了我们网站上的一节,我们提到了我们的客户 – 一个有害的控制公司。他们错误地认为,我的数字营销机构做了害虫控制服务。

(我从未说过谷歌是完美的。)

谷歌还将检查其他

在线目录

/引用网站,社交媒体平台,审查网站,许可内容,官方商业认证网站以及其他有关您公司的更多信息的在线资源。

广告联络在下面的ading

它可能会添加它从这些资源中找到的数据到您的GMB配置文件 – 甚至对您的列表进行更改以反映该信息。

如果来源报告业主提供的信息不正确或者过时,您的Gmb配置文件可以由Google更新。

作为业主,您可以查看这些更新。 (这就是为什么要登录并经常检查Gmb列表是很重要的。)如果已经向您的列表进行了编辑,您将在Gmb仪表板顶部看到通知。

要查看对您的列表所做的特定编辑,请单击

Info

部分。

Notice of edits to your GMB listing.

Notice of edits to your GMB listing.

Red dots show that info has been updated.

Red dots show that info has been updated.

Types of updates on GMB Google edits to GMB profile.

Types of updates on GMB Google edits to GMB profile.

管理多个配置文件,您可以看到具有编辑的配置文件,因为它们将在铅笔图标旁边有一个红色点:

更新类型Suggest an Edit Keyword Stuffed Business Name.显示不同的文本颜色:

Suggest an Edit Keyword Stuffed Business Name.

用户建议的编辑 另一种您的信息可以改变的方式是用户。用户也可以使用您的Gmb列表报告问题。

首先,任何

可以使用建议您公司的Gmb知识面板或个人资料中的编辑功能:

在上面的GMB轮廓,这是很明显,这个业务是关键字堆砌其公司名称。

将任何额外的单词添加到您的业名违反

谷歌的指南

Suggest an edit.

(此外,此服务区域业务在其GMB配置文件中显示其物理地址。检查后在 melissa.com的方便地址检查器Suggest an edit.,它发现所有者正在运营他家的业务。这也违反了Gmb的规则。)广告Continue读数下面

在检查公司网站并在更好的商业局网站上搜索商家名称,很容易找出公司的

真实

名称只是XXXX公司水暖 – 不是XXXX公司排水和管道修复 – 排水清洁|板坯泄漏检测和维修。Edit a Business Name With GMB Suggest An Edit.

(是的!它们是关键词!)如果你看到你的一个竞争对手违反了指导方针或在排名中殴打你,因为他们正在违反谷歌的规则(或者如果你只是想做人类一些善意)你可以通过Edit a Business Name With GMB Suggest An Edit.建议编辑链接。

当您单击该链接时,您将获得一些选项:

Select not open to the public.

Select not open to the public.

Suggested Edit Published.

Suggested Edit Published.

Suggested Edits In Review.

Suggested Edits In Review.

[(>

或者您甚至可以建议Google关闭或删除业务。

在您知道业务永久关闭或服务区域业务(SAB)的情况下,将使用以下情况

这将被使用。在他们的Gmb配置文件中显示他们的家庭住址(谷歌我的业务指南。)Disabled notice in GMB dashboard.

在这些情况下,您将选择未向公众开放Disabled notice in GMB dashboard.

在某些情况下,这些建议的编辑可以快速实现(某些情况在一个小时或更短时间内的IMES。)可以在没有业务主的情况下,即使提前了解它,这些更改也可以在没有业务主的情况下。

如果您建议更改业务档案,则广告联系读数收到一封电子邮件,让您知道谷歌是否使您的建议更改 – 或者不知道。

例如,在下面的示例中,谷歌使建议的编辑Live(发布):

GMB support will not tell you which third-party tool caused the issue. GMB Support Email.虽然它们仍然“审查”该业务简介所建议的编辑:

GMB support will not tell you which third-party tool caused the issue. GMB Support Email.

List of third-party tools.

List of third-party tools.

Report Third-Party Tools Form.

Report Third-Party Tools Form.

警告:第三方应用程序也可以对您的列表进行意外更改!

第三方工具也可以对您的列表进行戏剧性(和潜在有害)的更改。

广告在下面的情况下阅读

它是如何发生的?

当您安装软件时,将GMB列表连接到软件或审查工具并购买或下载其他产品,这些第三方工具可能是在故意或不知不觉中连接的 – 到您的Gmb业务档案或其他Google工具。

和这些第三方应用程序可以在没有您的知识或同意的情况下对您的Gmb配置文件进行更改。

我最近学到了一个拥有的业务第三方工具进行了更改,让他们的Gmb配置文件禁用/暂停。该业务是服务区域业务(SAB),并没有在其业务档案中列出的地址(符合Gmb指南。)

他们有一天他们登录他们的Gmb仪表板,并且惊讶地看到这一点“残疾人”注意:

他们震惊地看到他们的物理地址 – 这是他们的家庭地址 – 是Accept or Change Google Updates.在他们的Gmb上市中添加了

。广告Continue读数下面Accept or Change Google Updates.无他们的用户添加了地址。

是他们的列表暂停,但他们无法弄清楚他们的地址如何添加到他们的上市。

研究后并通过Gmb支持来回来回,他们确定它是一个第三方应用程序,无意中与他们的Gmb上市相关联。 (Edit Services List.注意:

这是一个非常受欢迎的工具,你们很多读这篇文章可能使用。)主人甚至不知道这个工具已连接到他们的列表(而且它们甚至了解整个“第三方工具连接可能导致混乱”问题!)Edit Services List. [因此,他们检查了第三方应用程序访问他们的Gmb配置文件

,确定了哪些工具可能导致问题,并删除了访问。

他们不得不经历恢复过程以获取他们的上市。 更糟糕的是,当店主询问了Gmb支持团队的第三方工具导致这个问题时,他们不会确认哪一个暂停 – 即使从电子邮件从Gmb支持收到的所有者,支持团队也清楚地知道软件是罪魁祸首:

Pleper list of GMB categories.

Pleper list of GMB categories.

您应该检查并查看第三方应用程序也有哪些访问您的GMB配置文件。

广告联系读数下面我也建议您不知道康涅狄格州可以对您的Gmb配置文件进行更改的工具或软件。常用

检查是否有任何第三方工具可以访问您的Gmb列表

并删除对您不使用的任何软件的访问’T需要访问您的Google工具。

Request a new verification postcard. Request a new verification postcard.

如果您认为第三方应用程序或服务正在滥用您的数据,您可以使用“报告该应用程序”

报告第三方连接站点或应用程序

“。

下面

这个滥用可能包括垃圾邮件,冒充您或您的业务的广告联系读数。或以其他方式使用有害的方式您的信息。

你学习是很重要的如何

管理第三方应用程序

以及其他可以访问您的ACCUN的服务T。来自第三方工具的这些类型的意外变化可以毁了您的一天!

当您的Gmb业务档案更新时,您应该怎么做?

当Google获取报告Gmb业务信息可能不正确时,它可以更新Gmb业务配置文件。在Google地图,谷歌搜索和其他Google服务上显示新信息。如果您的信息更新,则在GMB仪表板中看到“Google更新”通知,您将在GMB仪表板上看到“Google更新”通知。

您可以

查看和编辑Google更新Google My Business Dashboard中的Google更新,并可以决定您是否接受,丢弃,想要替换或编辑Google更新。

如果所有的更改/更新是正确的,然后您可以单击

接受更改

链接。如果你愿意查看所做的更改,单击查看更新

你可以看到所有的更新,然后你可以删除不适用于业务的更改:

Enter a valid address to get PIN postcard.

Enter a valid address to get PIN postcard.

Choose Mail as a way to verify.

Choose Mail as a way to verify.


以下是浏览更新的步骤:广告联接键读数下方再次评估原始业务信息旁边列出的Google更新.Determine如何处理更新:

编辑更新:

单击该节您要编辑更新。完成后,单击应用

接受所有更新:在顶部,在通知旁边,单击接受此位置的所有更新 。。。。。。接受个别更新:单击要接受更新的部分。 T.母鸡,单击申请。丢弃和替换更新: 单击要丢弃更新的部分。在Fieldthat显示的情况下,恢复之前所拥有的内容。申请申请。要了解更多信息,请查看谷歌的帮助文章,解释了如何管理Google更新到您的业务资料 2。如果我找不到适合我的商业模式的类别怎么办?选择您的类别 – 尤其是您的主要类别 – 尤其重要,因为您的类别直接影响排名。 你必须从中选择谷歌的类别为您提供。 (您无法弥补或添加您自己的类别。)谷歌提供了超过3,000个类别的广告传票。问题是,很难看到所有的凯特您可以使用Gmb配置文件中的一些种子字母或关键字键入少量种子字母或关键字。 在选择您的类别之前,请查看Pleper.com网站以获取所有的列表Google我的业务类别可用。 从我理解的话,这个文件经常更新。如果您找不到业务的确切类别,请选择最接近的匹配。记住,谷歌在制作协会时一直聪明地聪明。所以如果您选择“健身中心”作为一个类别,有人搜索“健身房”,谷歌是足够的,可以知道您的业务也应该在搜索结果中出现。 警告: 警告:改变您的Gmb类别通常有时会触发器暂停或导致谷歌重新验证您的GMB列表。仔细选择您的类别,除非您绝对必须进行更改。 3。为什么我输入Gmb Postcard引脚时会出错? 在输入PIN码时可能会收到错误。 PIN验证码仅适用于30天。下面的广告传票读数下面因此,如果您要求明信片已超过30天,则该代码无效。 此外,如果您制作在等待验证PIN码到达的时候对您的Gmb业务档案进行编辑,Google可能会认为有必要进行新的验证 – 这使得过境中的代码无效。 (并不总是发生但更改了您的Gmb Profile 之前您收到的明信片可能会导致这样的问题。)如果您收到错误,则应登录您的Gmb仪表板并请求新的验证明信片。在等待时,不要对您的列表进行任何更改。 4。4。我的编辑仍然说“待审查”。我该怎么办? 当您对您的GMB列表进行更改或编辑时,他们被Google团队审核,以确保更改遵循谷歌的指导方针代表您在Google上的业务。编辑待审查通常需要大约48小时的谷歌团队评估。在下面(在印度 – 以及其他一些区域 – 谷歌采取额外的步骤来验证电话号码是否正确。) 我f您已对您的Gmb配置文件进行了更改,谷歌尚未评估或批准您的编辑,您将看到以下消息之一:“某些编辑正在挂起”您的Gmb仪表板顶部。“挂起的“计算机上的字段中的状态或在移动设备上下划线。新的GMB列表和 MOTEMBB仪表板中制作的大多数编辑将显示为待定或正在审查。通常,您只需要等到Google评论这些更改。 然而,您的上市可能仍有一些原因仍在审查或显示正在审查中。 你是什么行业在? 如果你在一个行业中,垃圾邮件更常见 – 例如用锁匠,车库门公司,管道工等 – Gmb支持可能会用额外的SCR查看你的个人资料Untiny以确保您有一个合法的个人资料/业务。广告传票读数下面的另一个原因,许多Gmb配置文件陷入待处理状态,如果它们是服务区域业务(SAB)。 如果如果您是服务区业务,并没有物理位置/店面,客户来找您,您不能在GMB配置文件中显示您的地址。这是违反了Gmb的条款。如果这适合您的情况,请在Gmb上市中删除您的地址,然后选择服务区域(您服务的城市,状态,县或邮政编码)。 然后联系GMB支持团队向解释您修复了您的地址/列表并要求他们批准待定状态。如果显示您的地址示例的SAB不适合您的situatione,它已经超过48小时,您需要从Google我的业务支持团队的帮助。 5。我的PIN明信片没有到达。我该怎么办?首先,谷歌需要通过物理邮寄一张明信片来确保您有一个合法的物理商业地址并没有欺骗地尝试设置谷歌我的商业上市。明信片下面的广告传票读数通常需要5-14天才能到达您的位置。如果您能够在您所在地区获得其他邮件,则真的没有理由您不应该获得Gmb明信片。 有时我们看到没有收到明信片的人的问题,这是因为他们正在违规地址规则或正在使用假地址。 如果你试试使用PO盒,UPS框,假地址,虚拟办公室或合作空间作为您的Gmb地址,您没有资格拥有Google我的业务列表。如果您没有使用a合法的地址或您的业务不是符合条件的业务,如 Google指南所述,Google将不会验证您的列表。如果您在大约14个工作日内没有收到您的明信片,则进入您的Gmb仪表板和请求另一个明信片发送给您。 (请记住新的明信片引脚请求将阻止您要求的第一个明信片。)在要求新明信片下面的广告中心读数,仔细检查以确保您的地址遵循谷歌的地址指南和它可以在谷歌地图中找到了。 当您填写新的明信片的要求,一定要包括您的联系人姓名,以便当您的公司收到明信片时,它通过在您的业务中获取邮件的人来个人交付给您。读数下方也是如此,让邮件的人知道您正在期待谷歌的明信片。 (明信片看起来像垃圾邮件,所以明信片通常在垃圾桶中最终结束。) 如果您没有收到第二个明信片,也可以联系到谷歌我的业务支持。 请准备好提供Gmb支持三到五个未经编辑的照片:您的业务店面从街道和/或y面前看我们的商店标牌显示业务的名称和您的业务的入口。作为客户在进入时将其视为公司内部。如果可用,请提供显示谷歌街头视图图像的链接和/或您的业务所在的社区。广告联系读数以下,如果适用,提供业务所在位置的名称和网站URL(例如,购物中心,办公楼名称等)。如果您是服务区域业务,您需要与您的业务名称/标牌发送服务车辆的图片或您在您提供的地址上运行的合法官方业务的其他有效证明谷歌。 这只是冰山的尖端 这些问题和问题只是冰山一端,当谷歌我的业务中存在当地企业和机构面临的问题时。 你遇到了什么问题或问题?评论并让我知道。也许你的问题或问题将进入我的下一个博客帖子! 更多资源: 谷歌我的商业列表在添加短名称后被暂停 如何修复Google My Business中的公共服务区域业务问题 本地SEO:改善本地搜索排名的最终指南下面