由于COVID-19情况造成的限制,Google暂时从Google我的商家中删除了某些功能。
“在前所未有的COVID-19形势下,我们正在采取措施保护团队成员的健康,并减少人员进入我们办公室的需求。 结果,在我们优先考虑关键服务时,支持可能会出现一些暂时性的限制和延误。”
目前,这些功能将暂时受到限制或删除。
评论与问答
除非另行通知,否则“ Google我的商家”将不会发布任何新评论,评论回复或新的问答。 现有评论,评论回复和问答仍然可见。
据推测,任何新提交的评论,答复和问题最终将在Google有资源的情况下发布。
在对Search Engine Journal的声明中,本地市场营销专家Bill Hartzer就限制这些功能的决定发表了自己的想法:
“最有可能的是,谷歌之所以这样做,是因为他们希望确保所提供的信息有效且来自受信任的来源。 我只能想象,如果他们允许任何人回答问题,那么问答会很快失去控制。”
新清单,声明和验证
在此期间,“ Google我的商家”支持团队将优先审查与健康相关的关键业务的新列表,声明和验证。
这意味着,通过Google对优先服务的优先级划分,其他类型的公司可能会期望新列表,声明和验证的发布出现延迟。
商业信息编辑
Google对关键服务的优先级也将扩展到审查业务信息编辑。
这包括以下方面的评论:
- 更改为打开和关闭状态
- 特殊时间
- 临时关闭
- 业务说明
- 业务属性
如果您的企业不提供与健康相关的关键服务,那么可能需要一段时间才能看到GMB列表上的所有修改。
Google帖子不受影响
据我所知,Google并未限制Google Posts的功能。 这意味着,如果您有新的更新要与客户共享,则仍然可以使用GMB列表来发布帖子。
但是随着时间的流逝,这种情况可能会改变,因为这是我们度过的不可预测的时期。 在仍可用的情况下利用Google帖子。
请参阅: 如何提前使用Google帖子:完整清单
资料来源: Google我的商家帮助中心