SMX加班:创建精彩的内容,常见问题以及如何浏览批准限制

在我的“精彩内容真正意味着什么? 在SMX West与Stoney deGeyter举行的会议上,与会者提出了有关零售商如何创建优质内容,产品页面上的常见问题解答以及为潜在客户收集有价值的推荐的问题。 在下面,我回答了本届会议的一些问题。

零售商的优质内容是什么样的?

零售商最好的内容是那些以真实的方式展示他们所售商品的内容。 碧昂丝(Beyonce)在阿迪达斯(Adidas)广告系列中做得非常出色(就像她在大多数事情上一样)。

她没有雇用模特来向阿迪达斯展示她的新服装系列,而是自己拍摄了每件衣服的照片。 球迷们知道他们也可以购买碧昂斯(Beyonce)所穿的衣服,并且实际上付得起,这引起了粉丝的极大兴奋。

一个更精简的版本正在生成视频内容,以显示您的产品在实际情况下的使用情况。 如果您有更独特,更不性感的产品(例如浴室喷雾剂),请创建能使情况变得有趣的内容。 这是使情况人性化并展示其如何解决常见问题的内容。

如果您不确定需要哪种问题来帮助您的人口统计问题,请尝试使用SEMrush的主题研究工具之类的工具 ,该工具可以解决人们实际在网上搜索的人员,时间,地点,原因。

所有内容,无论对于零售商还是品牌商,都应告知或娱乐听众,以解决他们的人口统计学问题。

您认为在产品页面上添加常见问题解答对SEO有帮助吗?

是! 通过添加更多内容和放置与内容有意义的长尾关键字的机会,这不仅对SEO有用,而且还可以帮助用户降低销售渠道。 不过不要过度。

对于特定产品或服务,最好有3-5个最常见的问题,而每个问题要有2-3个句子。 除此之外,您在产品或服务页面上的使用率过高。

从事潜在客户工作时收集有价值的推荐信的技巧?

收集证明书的最好方法之一就是简单地询问您的现有和过去客户。 但是,有几种不同的询问方式。

如果您是实体店,您可以拥有一个专门用于收集店内评论的iPad。 设置iPad的方式是让客户可以通过设置Yelp,Google我的商家或Facebook个人资料快速轻松地给您留下评论。 还有一些应用程序可以帮助您自动执行此过程,避免客户对将个人信息登录到这些帐户感到厌倦。

如果您不只是在线业务,则在某人购买产品或服务后,后续电子邮件可以列出您的评论网站和1-2个推荐示例。 确保为下次审核提供10%的折扣。 您也可以在网站的页脚上有评论网站的按钮。

无论您是亲自还是在线要求评论,关键是通过包含指向您的Google我的商家信息,Facebook页面,Yelp信息和Tripadvisor(如果适用于您)的链接,使客户轻松为您提供评论行业)。 您做得越容易,获得证明书的可能性就越大。

您应该在常见问题解答中包括哪些问题?

如果您不确定客户/潜在客户有什么问题,请咨询您的客户服务团队和销售团队。 他们整天直接与客户和潜在客户交流,并解决许多很多问题。

您将希望包括最常见的问题和解答,以解决客户的担心,担忧,犹豫,抱怨和向其他团队报告的任何负面情绪。 首先解决这个问题将避免在售后出现烦人的客户问题。

如果您没有客户服务或销售团队之类的资源,请将您的内容发送给家庭成员,看看他们有什么样的问题。

如果一个大品牌有批准限制,应该发布多少新内容?

许多较大的,更多的公司公司都有几个部门,必须先审核一些内容才能批准发布。 这种系统会减慢内容日历的速度,并使频繁创建和发布新内容变得更加困难。

解决该问题的一种方法是对一年中可以发布的内容设定一个现实的期望。 对于大型公司来说,每季度最多只能处理一次新的内容广告系列。 对于资源和预算较少的小型公司来说,创建和推广新内容的情况也是如此。

那里有几篇博客文章试图给出一个“最小”数字,企业和品牌必须发布这些数字才能保持相关性并保持排名。 当所有人都试图满足这些期望时,会给用户带来糟糕的内容,这些内容无法解决他们的任何担忧。

您必须发布一定数量的内容才能成功。 每周发布一篇新博客文章并不能保证您的销售在两个月内会猛增。 相反,您应该专注于通过内容广告系列来创建切合实际的期望,从而通过考虑以下因素来实际转换用户:

  • 用户需求,问题和疑虑
  • 生产内容所需的资源和预算
  • 批准过程的时间长度
  • 资源和预算推广内容
  • 衡量内容有效性的时间

根据上述数据,这看起来像是一周制作两个新内容,或者每季度制作一个新内容。

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