在2020年，远程工作现在比以往任何时候都更加流行。
实际上，在22岁至65岁之间的美国员工中 ，有60％以上的人说他们至少偶尔在远程工作—并且，如果可能的话，有99％的人会选择远程工作 ，至少是兼职。
作为一名兼职远程雇员（我通常每周在家工作两天），我可以理解其好处。
例如，我发现在这两天中我完成了最多的工作。 没有机会进行厨房聊天，与同事们就最近的Cats电影进行友好的辩论以及长达一个小时的团队午餐，我的工作效率令人难以置信。
当然，远程工作也面临很多挑战。 仅举几例：我的计算机死机时在会议期间尴尬地暂停，无法与同事进行现成的集思广益的对话，以及办公室周围的人都没有随机签到。
这些挑战虽然合法，但通过Zoom和Slack等在线交流工具变得更易于管理。
这让我明白了：如果我想象有任何人可以轻松应对远程挑战，那就是Slack业务和企业发展副总裁Brad Armstrong， Slack是世界上最受欢迎的工作场所消息传递平台之一（该工具已经在HubSpot以及IBM，Target和Cole Haan等主要品牌中广泛使用。
在Slack，Armstrong负责合伙企业，联盟，Slack基金和并购。 此外，他还是一家业务团队非常分散的副总裁：Slack在10个国家/地区的18个不同办事处拥有2,000名员工。
在这里，我与Armstrong谈到了Slack在远程包容方面的文化，他领导远程团队时使用的管理风格以及如何在分布式团队之间协调和增加协作。
无论是由于无法控制的情况突然发现自己需要切换到远程工作，还是管理远程团队已有一段时间，请继续阅读以学习Armstrong的三个最大的远程领导技巧。
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1.即使您很遥远，也要花时间进行面对面的互动。
从Slack的部分迁移到完全远程的迁移，并不像那些对在线协作工具的依赖较少的公司那样困难。
例如，阿姆斯特朗（Armstrong）告诉我：“您可能会猜到，我们非常依赖Slack来完成工作，并在办公室和完全远程的时候与我们的团队保持联系。因此，Slack的文化HQ一直以来都非常擅长于分布式团队。在渠道中进行沟通和协作并不罕见，而且可以通过我们与Hubspot，Zoom以及Slack应用程序目录中超过2000多种应用程序的集成来实现。”
但是，阿姆斯特朗补充说：“话虽如此， 完全远程对我们所有人来说都是新事物，我发现在这种情况下面对面的交流对保持团队敬业度至关重要。我们经常加入Slack或Zoom呼叫可互相签入并连接高优先级项目。”
最终至关重要的是，您要继续培养团队成员之间进行非正式对话的机会，以建立心理安全并创造一种环境，使远程员工可以舒适地共享想法并相互协作。
考虑如何与团队中的各个成员一起实施每日或每周签到，或者如何使用内部Google文档在出现想法时跨部门共享想法。
此外，阿姆斯特朗说：“我们还比以往任何时候都更加依赖渠道，以保持团队工作的最新状态。通过使用基于主题或项目的渠道来共享每日更新，每个人都可以获得他们所需的信息尽力使事物保持移动。”
2.在管理远程员工时，需要额外的灵活性。
当您的团队远离团队时，会发生很多变化，因此您的领导风格也可能需要改变。
幸运的是，阿姆斯特朗在远程领导方面拥有丰富的经验。 他的团队是全球性的，因此他管理总部，欧洲和日本的团队。
正如Armstrong告诉我的那样：“远程管理时需要额外的灵活性。无论是在不同的时区，不同的家庭情况还是在更改时间表，经理和团队成员都需要进行相应调整以相互适应和相互支持。”
另外，作为一名经理，沟通自上而下的信息至关重要，这样您的员工才能对整个组织的整体状况有深刻的了解。
实际上，阿姆斯特朗（Armstrong）建议：“目前，清晰同样重要。花时间彻底解释和过度沟通优先事项，对于确保团队中的每个人都保持一致至关重要。确保没有遗漏任何关键消息。”
3.依靠数字通信工具进行有效的跨部门协作。
您可以使用许多在线交流渠道来保持与团队的联系。
例如，与Slack和Zoom之类的视频会议工具一起，您可以使用Google Docs与团队成员进行头脑风暴，使用Trello协作并针对产品或内容发布进行调整，或者使用Confluence创建内部Wiki来发布公司范围的公告。
最终，至关重要的是，您必须继续与团队成员进行有效的沟通-实际上，在完全远程工作时，它比以往任何时候都更为重要。
正如Armstrong所说：“我们知道现在比以往任何时候都更重要的是共享信息和交流。在Slack的各个部门中，人们正在使用DM，通道，Slack呼叫和应用程序保持连接。”
“我们的产品最终始终是我们业务的核心，并且我们依靠已建立的原则来确保业务在不确定的情况下平稳运行。”
4.在完全远程工作时，继续强调团队之间的透明度和一致性。
在远程工作时跨部门提供透明性似乎更加困难。 当每个人都在办公室时，很容易走到某人的桌子旁，问他们正在做什么，或者与同事交谈，同时在最新的产品发布会上喝一杯咖啡。
幸运的是，阿姆斯特朗有一些自己的团队可以用来应对这些挑战的战术。
正如阿姆斯特朗（Armstrong）告诉我的那样：“没有走廊对话和面对面的会议，有时候您会感觉好像错过了一个围绕项目的广泛对话。”
“在Slack，我们知道对齐和透明度是关键，特别是在我们完全处于远程状态时。”
为了确保Slack及其团队中的每个人都保持一致，Armstrong告诉我，他的团队依靠两种协作策略：仅公告的Slack频道和每周站起来。
他说：“我们为公司范围内的公告以及bd公告频道等部门特定新闻提供了仅公告的Slack频道。这是在团队之间广播重要消息并共享更新和资源的简便方法。”
此外，阿姆斯特朗补充说：“我们还有每周一次的站立训练：每个人在星期一分享自己的前三名工作重点，在星期五分享前三名的成就。这提供了项目进展情况的可见性，并允许团队互相庆祝。胜。”
最终，无论您的公司有多年的远程员工，还是只是在2020年涉足远程文化，它都可以提出自己独特的挑战-但同样重要的是，它也提供自己的机遇。 希望您可以使用Armstrong的一些技巧来在您自己的团队中建立透明度，信任和协作。
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