在“目标演讲”播客的本季度的每一集中，我都会采访一位营销或管理专家，以为小企业主和营销人员提供成功发展其业务所需的信息。

上周，我采访了WordStream的常驻数字营销专家之一Scott Mesite ，讨论了Facebook Ads的所有内容。 就像我们关于与Kirstina Simonson进行的Google Ads拍卖有关的那集一样，这一集围绕Facebook如何选择每个广告以及广告客户如何以最有效的方式定位受众群体为中心。 我们还解决了社交媒体广告与搜索广告之间的高层差异，以及需要在帐户中进行更改以同时优化两者的差异。 如果您还没有听过Scott上周的剧集， 可以在这里收听 。

本周主题：让客户满意客户营销

我们看到的B2B和B2C公司最大的错误之一就是在出售后停止营销活动。 当然，营销对于为您的业务赢得客户并了解您的报价至关重要，但在完成销售后继续与客户建立关系也同样重要。 无论您的产品是可以被客户重复购买的产品还是一次性购买的产品，这些见解对于所有营销人员都是宝贵的，因为它们有助于提高保留率，更好地满足更多客户的需求并帮助您的企业赚钱转介 。

本周，我与WordStream的常驻客户营销冠军金·卡汀斯（ Kim Castings）坐下来，讨论了客户营销的确切含义以及如何建立真正的客户至上的业务。 在整集中，您将学到：

• 客户营销的意义，以及公司如何真正以客户为主导。
• 一些公司做得很好的客户营销实例，以及我们可以从他们那里学到什么。
• B2B和B2C公司在以客户为主导的方式之间的差异。
• 售后与客户保持联系的最有效方法。
• 为了成功进行客户营销，公司应收集各种类型的数据。

我们将介绍所有这些以及更多内容。

关于该情节的重要说明：在我们对冠状病毒大流行的大部分影响尚未感受到之前，对Kim的这次采访记录在案。 这些见解主要集中于传统营销环境中可用的策略，因此，您或您的企业目前无法使用某些选项。 无论如何，客户营销是任何时候都能成功开展业务的真正重要方面，它将在留住客户和赢得新客户方面发挥重要作用。

您可以在Apple Podcasts和Spotify以及您喜欢的Podcast应用程序上找到本周的剧集。 另外，别忘了在我们的YouTube频道上观看新剧集，关注播客的Twitter帐户以获取剧集发行，向主持人提问并加入对话。

关于播客

目标演讲播客旨在为小企业主和营销人员提供成功所需的信息。 从可以帮助您个性化为客户传达信息的广告策略到可以帮助您的员工发挥最大潜能并对其角色感到满意的管理风格，我们正在分享宝贵的经验，以帮助您和您的企业蓬勃发展，与专家和专家进行访谈。分享他们的见解。 听这里