今年的搜索引擎土地奖获得机构的SEO和SEM的代理商与我们的搜索引擎土地自己的Matt Van Wagner讨论了他们如何使其屡获殊荣的机构工作。
Adam Heitzman是Cofounder和管理合作伙伴，以更高的知名度，一个基于孟菲斯，TN的全服务数字代理，最广泛认可为SEO。更高的能见度是一年中的搜索引擎土地的SEO机构。 David Dweck是WPROMOTE的媒体副总裁，该年度的搜索引擎土地SEM SEM SEM SEM SEM机构，在纽约，达拉斯和芝加哥以及LA总部的办公室。
告诉我们你的代理商。是什么让你不同？
亚当：
我们理解不同企业的痛点。所以我们知道我们不是E适合每个业务。但是，我们试图了解客户的痛点和问题，并看看我们是否适合形成伙伴关系，因为它必须在双方工作。所以我们不使用客户机构代理关系这个词，我们正在寻找更多伙伴关系。 大卫：
我们付费的搜索团队可能是该国最大的这种规模使我们能够做一堆事情，其中一个是在不同行业和垂直的吨学习一个吨。因此，我们的目标是在客户的商业目标中完成，而不是他们的营销KPI。
当你在谈论的售前环境中，来自机构的角度出现了一些危险的迹象？你怎么知道事情何时不适合？是什么有些信号那种表明，“嘿，提前谨慎，或者让我们在这里更深地挖一点？”
亚当亚当：亚当：
首先，他们的期望是什么？如果他们确实有期望，它有多现实？对？我们都知道SEO不是一夜之间的成功类型。因此，如果他们有一个不切实际的期望，在他们思考的时间表中无法实现，那么显然这是我们想要确保我们在合作伙伴关系之前提前解决的事情，所以我们可以有这种对话。
第二件事是，预算是什么样的？预算是否与他们的期望是相关的？如果没有，这并不意味着我们可能无法与他们合作，这意味着时间范围可能是莫尔E扩展而不是他们否则更喜欢。
大卫
：选择正确类型的合作伙伴关系和客户非常重要。我们在两端做了一件非常好的工作，并没有说是对我们的任何美元。
如果我们推荐在数据接地的东西，或者在我们认为自己的业务的基础上需要，在您的行业中基于我们的专业知识。如果在整个红旗中推送，我们希望确保我们有一个开放的对话。
你多久与您的客户甚至您的客户交谈一次？告诉我们你如何保持联系良好且稳定。
David ：我们的团队正在与客户以不同的间隔交谈。有一小时与客户交谈的团队via通过电子邮件懈怠。那些是，我认为，在双周报告会议中有点标准化。但最终，这一切都将归结为客户需要确保他们在我们驾驶的性能方面获取他们所需的信息或我们要去的方向。而且我们常常不会谈论它只是它是无用的。
你的代理商有数十人或数百人，你如何让你的团队燃烧？告诉我一些关于你如何保留员工的事情。您寻找的一些事情是确保您的最佳表演者在两端都不燃烧蜡烛？
大卫
：我们不建造产品。我们的人民是我们的产品，并确保他们快乐而独立的是第一名我有一个工作。首先，确保我了解地面发生的事情，他们需要什么以及我们如何运作。我们重组了我们的团队，以确保我们在底部和顶部有更多的支持。它真的让我们能够释放我们的经理比以前更具战略性的能力。 我们在我们的团队中传播一些最重要的事情。这是信任，透明度和与您的团队尊重。所以真的，这是关于让人们自治，同时为他们提供他们所需的支持，以确保他们无法从恐惧的地方经营。
亚当：
今年与其他一年不同。我们显然，就像任何其他业务一样，不得不转移我们的一些重点，特别是因为我们的大多数工作人员实际上是在我们的办公室。所以当一切都发生了一切，这是一个非常重大的转变。 – 为我们完全虚拟。你失去了那个连接。这是我们所知道的事情很重要。这是我们尽早认识到的是，我们需要真正勤奋，保持开放对话。因此，我们这样做的一些方式是我们每月都有一个与整个公司的城镇大厅。
分开我们每一个月我们做某种形式的员工参与，无论是学习午餐或其他东西。所以每个月，所以我们的人力资源经过调查和数字，如果有些地区有一些其他地区会发现更多关于学习的领域。例如，当我们当大流行的第一个st时艺术，我们完全由心理健康做出了一个。所以我们去了，发现了一位客座演讲者进来，特别是心理健康，并围绕着全部缩放呼叫。
你在地平线上看到的一些东西是什么改变的东西SEO世界和PPC改变世界？你看到2021年的2020年的一些大班位是什么，你认为你需要花费一点时间有点按摩和围绕案例的任何方式进行按摩或吓坏的？
David：
数据隐私正在发生变化。我认为它正在改变我们必须工作的方式。它最终非常哲学。我是一个坚定的信徒，人们应该控制他们的数据。我相信没有必要有很多数据来实现营销人员。我认为有一个中间地面，将在GDPR和CCPA之间找到，以及美国其他地区从营销角度看起来像什么。所以我认为这种转变将逐渐发生。最终将是什么，符合消费者的最佳利益，我认为不会伤害我们作为搜索营销人员。
亚当：我想从SEO的方面思考，它有点不同。其中一个人的担忧之一就是在过去几年的情况下，谷歌的广告收入有点息息，所以他们正试图做他们可以做的一切来试图让那些广告收入备份。
他们可以像他们可能就可以那样的有机虹吸，试图将更多东西推到事物的付费方面。我们见过有机c过去几年的舔率下降。所以从我们的角度来看，它是在我们的方法上更具战略性的问题，使用更多的数据驱动的方法来定义工作以及什么不是。因此，我们并不总是对抗四个广告，谷歌我的业务，或者人们也询问，或者特色片段，或者谷歌正在做的事情，以试图让人们保持谷歌属性与有机属性。我们必须采取更系统的方法来试图让更多的游客进入有机渠道。 如果你与朋友交谈，也是一个代理所有者的谈话，你会告诉他们确保他们今年做的一点建议是什么？什么是最重要的作为一个代理经理的T件事，可以帮助他们保证他们的成功吗？
亚当
：它真的关注客户体验。确保您关注如何显示价值并管理客户的期望。那些是关键组件：如果您能够显示价值，管理期望和与客户通信，您将保留您的客户。
David
：我觉得它是简单地关注即将到来的，新兴的机会和不同的途径 – 因此将谷歌扩展到不同的渠道。并没有提出客户的问题，并给他们他们需要的东西，试图制作一个降压。
