谷歌被迫支付100万美元的“误导”法国酒店排名

法国竞争,消费和欺诈镇压总署(DGCCRF)将调查调查谷歌的酒店排名,以监测信息的公平性和性质,导致罚款110万欧元。

调查于2019年推出,并在法国酒店抱怨科技巨头的明星评级系统后继续进入2020年。

在谷歌被罚款以显示“误导性”排名之前,监测七千五百个机构。

Example of Google's star rating system for French hoteliers

Example of Google's star rating system for French hoteliers 误导是什么

谷歌的算法包括来自其他酒店网站和atout法国的星级评级的信息,将酒店网站从一到五星级的谷歌地图和他们的搜索引擎排名。

atout法国是该国唯一的官方跑国王系统;因此,当谷歌通过基于自己的标准使用相同的星级评级系统时,DGCCRF误导误导。

从DGCCRG的官方报告的翻译版本

表示: “这种做法对消费者来说特别损害,误导了他们在预订住宿时可以期望的服务水平。它对所有房间都有错误地呈现出较低的attout法国的官方分类。

谷歌改变了他们的做法 谷歌爱尔兰有限公司和谷歌法国,谁是调查的主题,在2019年纠正了他们的做法。结果现在只展示了Atout Franc规定的星级即

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尽管如此,巴黎检察官的办公室同意由谷歌支付110万欧元的罚款。

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直接在SERPS中预订酒店

谷歌开始

在8月份的当地设施,运输渡圈和机场接入的差价在那个月晚些时候,科技巨头还包括价格见解在其搜索结果中。

10月份用它带来了

重新设计的桌面经验

专门用于酒店搜索。 在2中019,谷歌使酒店是在Google我的业务中定制的可用设施。无论这是如何应对法国的调查所未知。 在3月份,谷歌二手机器学习展示酒店搜索者比平常更低的时间表。广告联系读数下面最新的酒店特定的更新是在2020年8月20日,其中谷歌的旅行门户包括大流行相关信息。 谷歌同意支付罚款和更新其服务表明他们的意愿确保其服务与尽可能相关,准确,可接近。