Facebook报告使用数字工具的小企业的数额在全球范围内增加,在过去的六个月内增加了81%至88%。
在Covid-19流行期间,数字工具的采用飙升。除了克服他们的运营中的物理限制外,小企业还必须适应到达客户的新方法。
根据一个Facebook调查,SMB最有可能报告使用数字工具进行广告和沟通顾客。虽然使用数字工具正在跨一系列目的越来越大。
来自Facebook调查的数据作为公司的小型商业报告的一部分。 55页报告中的大部分侧重于收入的变化,就业和收益率。
广告ContiNue读数下面
如果你深入挖掘该报告,你会发现一章专门用于数字工具。这些数据值得审查,以保持小企业主的需求,因为他们的操作结构迅速转向数字空间。
在Facebook的小型商业报告第四节为2021年的亮点。
小企业在2021年使用数字工具
如何使用数字工具?
仍然是运营报告的小企业中大多数领导者使用数字工具。
广告和销售商品和服务中最大的增加,SMBS使用数字工具的份额分别上升了21%和12%。
广告Ontinue读数下方的SMBS报告使用截至7月2021年7月2021年的数字工具,按大多数报告用于最少报告的使用,是:
与客户豪华商品和服务分析或研究以回答商业问题协调或合作之间的广告宣传以下图表显示了过去六个月的使用情况如何发生变化。在右侧,您会看到他们没有用用于数字工具的SMB的数量正在迅速下降。
屏幕截图来自Dataforgood.fb.com,9月2021年。
哪种类型的SMB使用数字工具?
数字工具的采用遍及跨部门。作为一个例子 – 在建筑行业,80%的人报告使用数字工具,相比于93%ICT部门的ICT部门中的SMBS在所有类别中报告了所有类别的数字工具的更多使用,除了销售商品和服务,批发和零售业最有可能报告使用数字工具销售商品和服务。
面向消费者的SMB更有可能利用数字工具来广告而不是面对非消费者的SMB。数字广告工具使用的增加主要由酒店部门的SMB驱动。
大多数行业的小企业报告了与客户的沟通,作为他们使用数字工具的最常见原因。酒店的界是唯一的异常值,其中更多的用法致力于广告工具而不是通信工具。
广告联系读数下面
我是什么MPACT就像到目前为止一样?
数字工具的越来越多的使用主要是小企业的好处。大约69%的SMBS报告使用数字工具对其业务至少有一个积极影响,例如销售或客户群的增加。
更多的SMB报道了数字工具导致增加销售比任何其他影响,其次是客户或供应商基地的增加。
超过30%的小企业报告数字工具根本没有影响。也许在这里有机会教练中小企业,帮助他们浏览的数字作品的世界吗?
超过一半的中小型企业(53%)由于Covid-19大流行,确认他们的使用数字工具可能会永久地改变。广告在下面的左侧读数
来源
:
Facebook的小型商业报告