收购新客户不是野餐。 SEO机构投资了充足的时间和资源来注册新账户。
持续的客户是一个机构最大的资产。虽然有些人成功地保留了大多数客户，但许多其他人在船上保持良好的客户斗争。
贝恩和公司的研究表明，通过刚刚
改善客户保留5％
利润提高25％至95％。 保持当前的客户对您的盈利和增长至关重要。
如果吹嘘保留是在您的议程上，请考虑这六种常见原因SEO代理商丢失了客户，并了解下文中的每个人。
1。未对准的期望
SEO机构失去客户的主要原因之一是未能设置REA从一开始就就是清单的期望。
Mark Williams-cook
，Candor＆Exportor＆Naverner of Acked.com的主任解释说明：
“在几个工作代理商，我认为大多数客户损失的根本原因在开始时不正确地设定期望。这是由于各种原因发生的，从销售团队提供了履行性能，无法挑战客户组的不合理目标。
那些诚实的对话意味着你赢得或继续略微少，但这是最好的在我看来的策略中。“
读数下方
问问自己，你是否
过度影响
和欠信服？如果它不是一个完美的匹配，它应该是另一边的话。
还有很多次的客户通过你的门来看，不知道SEO如何运作和携带非常高的期望。 如果你知道你无法提供。
2。未能教育客户
我经常遇到客户，尽管以前有一段或两个SEO机构在一段时间内工作过，但绝对不知道SEO如何工作。
人们欣赏被告知，他们也会相信你。与您的客户建立这种级别的信任对您的长期关系的健康至关重要。
我前几天向我的客户发送了一封电子邮件，向他们解释了谷歌发布了新的更新和我们需要对他们的网站进行审查。他们的回答是：
欣赏被告知。我们将他们保持最新e随着行业趋势和变化的变化。需要完成的工作，并且它可能导致更改。在下面的情况下阅读（
教育您的客户不是一个和完成的。它意味着经常以反映您的专业知识和为他们增加价值的方式定期与他们进行沟通。
它将您作为他们所拥有的任何问题或疑虑的前任专家，这正是您希望它们的任何问题转（不要随机“SEO Gurus”他们可能在线遇到）。
3。3。缺乏物有所值
客户希望尽快看到他们的SEO投资的价值。这对SEO专业人士来说是一个永恒挑战，因为好歌可能需要时间。
丹尼尔Foley Carter
，主任主任说：
“很多SEO agenc.由于缺乏“金钱价值”，ies丢失了客户。“许多客户将尝试以类似的方式以类似的方式为PPC进行基准测试，尽管SEO通常是产生结果的渠道，但是避免了延长的渠道。”
取决于客户的业务目标，一种方法是达成一致的长期目标。例如，如果您的客户是出版商，您可能会建议在24个月内实现50％的目标。“
虽然我们肯定会达到交通增加50％前面的方式（记住总是在承诺和覆盖者下），这使您的客户成为有形，可衡量的价值期望。
确保您的客户显示您的客户如何努力积极影响收入和转换，而且不仅仅是交通和排名。
jonathan berthold
，智商智商智商的副总裁，智商IQ说：
“SEO机构由于在里程碑和可交付成果中未对准而丧失客户。依靠仅仅突出的报告显示交通和排名的报告的机构将难以保持客户，如果收入产生的明确变形 – 或者至少是增加转换的路线图。
而不是聚焦在快速获胜时，通过展示有机搜索如何推动收入产生，机构更加适合长期成功，膨胀交通计数或准备没有物质的审核。确保双方对授权过程中的预期保持一致。“
广告联系读数下面[4. 4。您的客户不知道您正在做什么
不要让客户猜到您正在做的工作以及您为他们提供的努力。让他们知道现在正在发生的事情以及下一步。
例如，您可能会创建一个包括：
性能报告的每月电子邮件。完成工作和交付成果的工作。
每周一次入住一次任何主要举措或分享最近的获胜。
确保他们了解所采取的SEO行动与任何可衡量的业务结果之间的直接线路。
您还可能想在与客户端开始合同的开始，并每个月更新它以显示进度。
这些常规通信在保持客户的频率越来越长的路要走ormed你在做什么。它还反映了结构和问责制，客户均欣赏。
一些代理人报告每个月的一些代理人报告致力于每个月为客户工作的小时数，即使它们不是每小时收费客户。这有助于反映投入每个任务的工作量和可交付。
5。没有可见结果
所以您的客户与您保持了六个月或12个月合同的持续时间，他们无法看到结果。
我们必须在这里假设它不是缺乏实际上产生任何东西。如果是这种情况，你的问题比我们可以在这个列中解决的更大问题。
对于你的其余部分
检查您的内部SEO进程是否设置
甚至代理商做得很好其他人的rk可能缺乏清晰的过程和自己的内部模板。
这是一个失败的配方。
建立自己的尝试和测试的过程。它是您提供客户的价值的一部分。
确保您有一个稳定的项目管理工具设置
如果您没有使用一个，则非常困难，保持组织和执行SEO策略适当地以任何尺度正确。
下面的广告传票读数
定期回顾您的过程 ，例如，每三或六个月举行一次才能讨论您的流程。
当有一个新的Google更新时，与您的团队合作，了解如何将其纳入您的标准流程。 培训，火车和培训更多 始终寻求训练你的机会r队 你不一定需要签署他们的课程，但确保预定的双周或每月聚会，你们都讨论了SEO世界的最新和最伟大的新闻和提示。 给团队成员有机会识别他们想要学习的技能或新领域，并确保他们有时间和预算分配给这样做。 6。该产品还没有准备好SEO 是SEO始终是所有业务的好渠道吗？ 大多数时候，SEO是一个伟大的发电收入的渠道。如果您有一个好的产品，我们肯定有机会与SEO一起成长。广告Continue读数下面但如果您的业务尚未准备好，则不会提供一定数量的SEO。 所以e真正的问题是：您是否在SEO的业务的正确阶段？ Sam Wright，眨眼的创始人说： “”很多SEO竞选战略原因失败;它可能是缺乏产品市场的合适，定价或差的定位或分类。中小企业（特别是在电子商务空间中）通常不会将时间放入业务的这一侧，然后跳到SEO等事物的战术执行之前。 这意味着它们是摇摇欲坠的基础 – 这很难在这些情况下进行竞选工作。然而，很多SEO机构不可取地耕作，因为他们不知道或缺乏从顶部改变事物的技能或经验。经常持续糟糕的结果，客户感到沮丧，关系结束。改变这是一个客户教育的问题 – 我们现在将市场分析和定位/分类进行了几乎每个项目的第一步。这是传统营销机构多年来一直在做的事情，但它仍然有点不寻常，因为我们的SEO为中心的业务也有点不寻常。 否则否则策略不起作用，除非战略是开始的权利。“ 在下面的所有上述所有单一的SEO代理中读取了以下的广告联系读数丢失了客户。这不是因为原子能机构是无能的 – 它是行业的一部分。 杰夫弗格森，幅度数字的合作伙伴/生产头部留下了他的分离思想： “客户端损失总是一个混合袋。很容易击败你的选择关于丢失客户。在我的经验中，十分之九，这是出于控制的理由 – 有一个新的CMO（或更低），一个新的投资组或类似的东西 – 但它与您无关和与您无关一个政权变化。 实际目标是通过了解他们发生的原因，以确认这种关系存在风险，并了解如何在船上来最小化这些损失和改善客户保留。 更多资源： 在雇用SEO机构之前提出问题 利基SEO的代理人的利弊 关于代理商的必要SEO工具的指南以下读数 特色图片：Fizkes / Shutterstock
