社会媒体已成为消费者与他们所爱的品牌互动并发现新的人的宝贵资源。全球新用户正在植入记录数字的社交媒体平台，并将其声音添加到您的品牌叙述中。
通过社交媒体工具，品牌可以从社交网络提供的消费者数据中捕捉丰富的可衡量洞察力。和社交媒体监测是留在这些在线讨论的体积和音调的变化之关的关键，这些讨论影响您的品牌 – 您可以确保潜在的影响很重要！让我们挖掘一些“必备”的能力，其次是高级，最后 – 有些工具可以帮助您保持领先于此。
社交媒体监测必须 – haves
消费者参与和评估品牌在线的方式不断发展。出于这个原因，对于品牌，机构和机构来说，倾听和理解消费者的人们对社交媒体的看法至关重要。这些意见是保护您的品牌健康，检测到新兴趋势的宝贵资源，并对消费者的竞争对手保持警惕。社交媒体监控是您的方式 – 但并非所有工具都是平等的。
因此，当您在安装社交媒体监控工具箱时，您希望在阿森纳中拥有几个关键用例在一天结束时。让我们看几个。
图1：通过社交媒体监测所获得的临界度量和能力。
首先，您需要强大的品牌健康基准的能力。捕获和衡量帖子，评论，潜在印象和净情绪的能力是最低限度。此外，您需要能够执行基于精度的
社交媒体审计
在您的品牌上建立关键指标并理解您的“正常”。随着时间的推移，跟踪这些测量显示您的品牌如何在线执行，是早期危机检测的关键要素。监控您的营销努力让您跟踪您的广告系列如何实时播放。这对于看到有效和没有什么至关重要。因此，您的社交媒体监测应该在一天结束时加强您的竞选策略。同样，您的工具应该在您的产品创新和发布时，您可以满足全面观察。消费者的声音对理解他们的需求和需求来说至关重要，所以你知道你需要哪个方向。
你的社交媒体监控工具应该能够在任何允许的主题上铸造宽网随着时间的推移检测异常和新兴趋势。趋势分析是社会聆听成功的关键组成部分，并应告知您的品牌的决策。
随着社交媒体监控工具的速度应该具有强大的警报功能，以便在您的社交媒体提到时通知您的团队或情绪正在路轨上。危机管理是社会听力的关键方面，以及你从不想要妥协的东西。
为了竞争情报的最终，您的社交媒体工具应该有能力在竞争对手上执行上述功能。品牌健康基准测试尤其如此，甚至设置警报。这样，您可以将竞争对手的社交媒体表现与您自己进行比较。目标是通过
竞争对手监测对您在市场中的声音份额的准确理解
。例如，跟踪三个竞争对手的社交媒体在块中提到的时间给您一个窗口分享声音。监控这些指标随着时间的推移，您知道您的品牌是否正在获得地面。
- 图2：跟踪竞争对手的社交媒体提到，情绪和激情强度。
圆形我们的社交媒体必须拥有，您的工具应该有能力识别和跟踪周围的对话和关键意见领导者，这些领导者正在市场上塑造叙述。毕竟，他们塑造了消费者的意见，因此随着他们的谈话留在调整中，让您在检测出现新兴趋势方面开始。不仅如此，它允许您在竞争方面完善您的影响力营销策略。虽然这些用例不涵盖全面的现代社交媒体监测工具，但这些是少数您想要的工具箱的高优先级功能。让我们更详细地探索社交媒体监控工具的高级方面。
高级社交媒体监控能力
到eXcel在今天的商业世界中，您的社交媒体分析必须实时发生。具有机器学习功能的人工智能（AI）是繁重的提升，可立即访问可测量的见解 – 这意味着快速决策。
AI是一个具有社交媒体监控的游戏更换器，但并非所有AI都是创建的平等的。在选择社交媒体工具时，可操作性基于广度和深度的洞察力。如果您的行为基于半烘焙的AI，则会遇到问题。注意到，您的社交媒体监控工具应该有能力：
准确分析数十亿所有主题的所有社交媒体平台的对话随着按钮
识别人类情绪，行为和行为的模式情绪驱动程序
分析了人口统计和心理学数据，例如兴趣，习惯和意见
预测性（可能发生的事情）和规定的见解（为我推荐或做）
毫无疑问;如果您想在当今的市场上保持上方，品牌正在靠在社交媒体工具上，以便在一瞬间向他们提供整体展望。 AI是要走的方式，您希望测试您的社交媒体工具，以确保您获得准确的结果。同样，并非所有社交媒体监控工具都是平等的。关键是在每个句子中获得可操作的英特尔以供情感，行为，属性，哈希特，人物和品牌。 G＃3：使用AI解析文本和图像，用于情绪，行为，属性，哈希特，人员和品牌
考虑
的工具保持在社交媒体监测的顶部是一个连续的过程，许多工具争夺了您的注意。在这里，我们将简要介绍一些工具，这些工具将帮助您涵盖您的品牌需要参加的社会听力应用的份额。 netbase quid
NetBase Quid 是社交媒体和消费者体验分析的领导者，能够比其他解决方案快5倍的洞察力。 NetBase Quid的下一代人工智能使用最可达的机器学习，用于社会MED的智能加工和分析IA和规模的任何其他消费者和市场数据。
图4：主题提到的快照，帖子，净情绪，参与，印象等来通知下一步。
netbase quid 提供了两个不同的方法来评估社交媒体分析和数据可视化数据的数据。 Quid不仅将您的竞争情报与专利，公司，新闻和博客数据带到了一个级别的级别，而且还将您的NetBase查询融入了Quid Social以获得高级社交媒体监控数据可视化。这样，您可以一目了然地看到您的主题对话，并潜入影响您品牌的主题，如下面的奥运会对话。
相互补充一个停止商店，例如NetBase Quid，让我们看看一些其他社交媒体监测工具以保持注意力。 Feedly 趋势分析和监测是具有社交媒体监测的游戏的名称，并且提供了允许您确保您的社交听力是留在课程。狮子座是他们的“研究助理”，可以在你的主题周围组织社交媒体来源，过滤噪音，并帮助您与您的团队分享见解。这是一个很好的加载项，用于仔细检查您的主要社交听力的AI精度。 图6：喂食仪表板。 StoryHeap 许多品牌都在Instagram，Facebook和Snapchat上的“故事”中 – 也是如此你应该是。故事给你的品牌另一个角度到社交媒体并最大化影响。 StoryHeap 衡量您的故事如何通过以下增长，开放速度，已完成的视图和屏幕截图来执行。 这是一个利基工具，而是一个补充您的营销英特尔从您的主要社交媒体监测收集的工具工具，让你知道正确的方向走 图7：。Storyheap仪表盘 Sendible 当您未发现您需要的社交媒体监控工具，可发夹可以帮助您在各种平台上计划，发布和衡量您的内容。当你在社交媒体上把你的品牌放在那里时，故事就是一切。可授予的可允许您携带社交媒体洞察力，工艺Y我们的营销直接命中和自定义每个社交媒体平台的帖子 – 并跟踪您的进度。 图8：可传递仪表板。 结论 您的消费者正在谈论您的品牌和您在社交媒体上的竞争。今天的顶级社交媒体监测工具让您了解相关谈话，因此您不会错过任何事情，可以在叙述中领先。塑造故事是强大的，特别是当它大大影响消费者感知时。至关重要，可以确保您的品牌使用最新的世界级工具来留下竞争的一步 – 并与越来越苛刻的观众保持速度。明天的机会今天在线共享！
