业务各个阶段的理想营销体系

如果您的企业拥有网络业务,那么您很可能会使用营销工具 (复数形式)来支持它。 如果您的营销工作仅依赖于一个孤立的应用程序,那么您就卖空了。

数字营销工作通常是几个部分的总和-一组工具和资源 ,这些工具和资源可用于不同的目的,相辅相成,并最终共同产生和转换潜在客户。

该“几部分之和”通常称为营销技术堆栈 。 让我们对这个术语的含义,您可以使用哪些特定工具来构成一个工具以及这些工具如何在整个业务的各个阶段提供帮助的观点有所了解。

什么是营销技术堆栈?

营销技术栈是一套不同的技术,每种技术都有其自己的目的,并按意图分组在一起,这使企业更容易吸引和留住客户并分析其营销工作。

在构建自己的营销堆栈时,不要犹豫多元化。 它可以包括从社交媒体营销资源到内容智能软件的所有内容。

只要您负担得起,就包括所有您认为需要的东西。 您的堆栈看起来可能像您所在领域的其他公司一样,这很好。

堆栈通常特定于单个企业的特定结构和策略。 您的首要任务是找到最适合公司需求,抱负和预算的工具。

您的营销堆栈杂货清单

每个营销技术堆栈都应量身定制,以提供三个功能:吸引潜在客户,吸引他们,分析与他们的互动。 该过程的每个阶段都可能涉及几种可能的工具。

吸引

SEO工具

SEO(或搜索引擎优化)已成为大多数公司数字营销工作中的关键组成部分。 在线可见性是任何拥有网络业务的企业的宝贵资产。

如果当有人搜索与您的空间相关的关键字时,您的网站出现在Google的首页上,则您的业务将看起来更加可信赖和合法。 在现代的,令人怀疑的前景上,这不会丢失。

对于大型企业而言,在搜索引擎页面上扎实的存在不再是一种奢望。 对于任何规模的企业(尤其是电子商务领域的企业)来说,它都已成为必需品。 无论您从事什么业务,都可以从结构良好,执行良好的SEO工作中受益匪浅。 有工具来帮助促进您的营销体系中的人有很大的帮助。

SEO工具: Ahrefs , Botify , Browseo

扫描电镜工具

搜索引擎上的付费广告已成为营销人员中最流行的潜在客户生成策略之一。 就像SEO,SEM或搜索引擎营销一样,对于提高公司的在线可见度至关重要。 SEM的质量决定了付费广告在搜索引擎上的排名。 就像出色地执行SEO一样,出色的SEM也可以为您的营销增加新的信誉度。

高广告排名意味着您的营销材料与您的潜在客户和实现目标有关。 如果您愿意为付费广告预算,请考虑将SEM工具整合到您的营销堆栈中。 它们将使您获得这些广告系列的最大价值。

SEM工具: Hubspot Ads , SEMrush , Supermetrics

社交媒体市场营销

社交媒体在大多数公司的数字营销中发挥着重要作用。 美国91%的企业都使用它来支持其营销工作。 并且有充分的理由- 十分之七的美国成年人至少在一个社交媒体平台上拥有一席之地。

社交媒体的概念本质上是个人的。 鼓励用户在他们偏爱的平台上表达他们的兴趣,使他们成为最简单的位置,以识别并吸引感兴趣的潜在客户。 有效的营销体系几乎总会包含有助于您的社交媒体工作的资源。

社交媒体工具:

内容创建和博客工具

内容创建对于任何依赖自然流量的营销工作都是至关重要的。 维护良好的博客是可用来吸引潜在客户并保持其兴趣的最有效资产之一。

如果您可以通过自己制作的内容使自己成为行业中的思想领导者,那么您将吸引对您和您的空间具有浓厚兴趣的客户群。 这就是为什么在构建营销堆栈时考虑合并内容创建和博客工具很重要的原因。

内容创建工具: HubSpot , WordPress , Wix

从事

聊天机器人

一旦您将潜在客户与潜在客户生成工具挂钩,就让他们感到很重要。 展示您对他们及其业务的重视程度。 通过他们卓越的客户支持为他们提供初次体验。 聊天机器人可以成为该过程的重要资产。 他们可以指导和衡量客户的兴趣,同时回答潜在客户可能对您的产品,服务或整个业务产生的疑问-无论何时问他们。

这种软件可让您自动与潜在客户互动。 如果您创建有用的智能聊天机器人,可以全面地解释您的产品或服务,那么您将证明您的业务管理良好,并能够回答他们作为客户可能遇到的问题。

聊天机器人软件: HubSpot , Drift , LivePerson

电子邮件营销

如果做得正确,电子邮件营销既可以捕获并维持潜在客户的兴趣。 它旨在指导他们完成购买过程。 电子邮件营销软件可让您以大多数其他营销应用程序无法提供的个性化程度来达到广泛的潜在客户。 您可以根据潜在客户的兴趣水平,买家角色以及他们在买家旅程中所处的位置向潜在客户发送内容。

电子邮件营销工具使您可以比此列表中的其他人更个性化地联系和吸引潜在客户。 有几种类型的电子邮件营销软件可用,并且可靠的营销堆栈通常具有其中一种。

电子邮件营销软件: MailChimp , 持续联系 , ActiveCampaign

营销自动化

可靠的营销自动化软件可能是要包含在营销堆栈中的最关键的应用程序。 此列表上几乎所有其他工具都可以取决于数据营销自动化工具可以收集的信息。 营销自动化平台可以组织和存储客户数据,对线索进行评分和管理,以及执行其他一些功能来帮助构建和指导您的营销活动。

出色的营销自动化平台为构建良好的营销体系奠定了基础。 无论您想如何构建自己的产品,都应考虑在所有其他方面添加营销自动化工具。

营销自动化软件: HubSpot , Ontraport , Nextiva

销售参与平台

您公司的内容和消息传递应该与它们保持一定程度的一致性。 您希望您的企业拥有独特的语音,消息和消息传递节奏。 销售参与平台可以帮助您确定这一点。 它们包含的资源使内容和消息可以在整个公司范围内进行集中访问和编辑,从而确保消息在销售和市场营销方面的凝聚力。

销售参与平台还执行其他功能,包括在您的企业内启用集成通信,提供参与分析,提供可行的见解和指导销售。 如果您需要帮助定义品牌声音,请考虑将销售参与平台纳入您的营销体系。

销售参与平台: Groove , VanillaSoft , Outreach , SalesLoft , ClearSlide,

分析

网页分析

如果您想了解潜在客户和潜在客户如何与您的网站互动,则需要Web分析软件。 就像营销自动化平台一样,它是有效营销堆栈中最关键的组件之一。 它可以测量,报告和分析您的网络流量,为您评估在线营销工作的有效性并了解可以做得更好的基础。

如果没有网络分析软件支持您的营销体系,那么在磨练营销工作时您可能就陷入了黑暗。 您需要知道什么对您有用,什么不对您有用,Web分析软件是了解这一点的最佳方法之一。

网络分析软件: Sisense , Google Analytics , Looker

商业情报

商业智能软件跟踪客户的购买模式和趋势。 它是公司用来检索数据,对其进行分析并最终将其转变为可行的见解和解决方案的工具的集合。 商业智能软件使用的数据来自内部生成的数据,而不是外部来源。

商业智能软件可以是营销堆栈中的另一个有用工具。 通过利用它来跟踪客户的购买模式,您可以获得新的见解层,最终可以指导您的营销工作。

商业智能软件: Oracle BI , Domo , Tableau

内容智能软件

内容智能软件使用人工智能,机器学习和自然语言处理来分析您的客户数据,以改善您的内容营销工作。 它可以深入了解您应该共享,更新和推广哪些内容,以及与您生成的内容相关的其他重要因素和操作。

如果您在内容营销方面做出了巨大的努力,那么在将这种软件添加到营销堆栈中时,您将获得很多收益。 它可以帮助您确定正确的声音和主题,以使自己成为自己所在领域的思想领袖。

内容智能软件: Ceralytics , Crayon , BuzzSumo

A / B测试

A / B测试软件旨在帮助您优化转换率。 通过A / B测试,单个网页的两个或多个版本会随机分配给您的网站访问者,并确定哪个版本具有最佳转换率。 通过允许您尝试不同的Web复制,消息传递材料和内容,这是一种磨练您的营销工作的有效方法。

利用A / B测试是加强营销工作的有效方法。 它使您可以更好地了解客户希望从消息中获得什么。 如果您对帮助您优化用于吸引客户的语气和策略的工具感兴趣,则这种软件可以成为您的营销体系的宝贵资产。

A / B测试软件: Optimizely , VWO , Adobe Target

没有确定要构建最佳营销堆栈所需的绝对资源清单。 您可能最终会构建完全针对您的业务的产品。 最终,您必须了解哪种应用程序和平台如何最适合您的需求,结构,大小和预算。 无论最终看起来像什么,营销堆栈几乎总是您在线营销工作的资产。

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