虽然这种情况迫使一些公司关闭，但许多人已经意识到，如果他们想突破并最大化利润，他们将需要通过采用新技术来适应更灵活的商业模式。为了保持竞争力，在线和离线体验必须“哇”消费者。拥有一个伟大的产品不足以满足今天的买方个人资料。
为了掌握在Covid时代的销售艺术，必须冷杉ST专注于解决传统购物的负面方面。等待长队队来解决交易，沉浸在大批人群中是最明显的客户痛点。零售商需要了解购物经验需要快速而无痛。结帐流程必须安全方便。应额外的努力将客户转换为忠诚的努力。
将潜在的买家从房子里进入他们的物理店，零售商必须举办店内购物，以外的客户服务添加创造性触摸以与人们一起参与和共鸣。电子商务网站和虚拟体验需要简单，快速和用户友好。这些挣扎的企业的秘密酱是梳理的能力在两个平台上，创建一个Omnichannel零售策略，以提供各地的最佳体验，而无需选择一个或另一个。在今天的现代经济中，联系互联的客户不得不选择。
虚拟商店需要成为物理的延伸，反之亦然，并且前瞻性公司已经开始扰乱了通过数字转换的零售市场建立了一个可持续的商业模式，即使covid也无法取消。
虽然杂货店等基本服务一直资本化危机，但现实是大多数零售商一直在经济上挣扎。现在比以往任何时候都超过，非接触式技术，如
LightSpeed的零售点（POS）系统
是Deli通过帮助店主管理交易并启用直观触摸屏的无缝结账进程来验证个性化体验。敏捷硬件和软件实现的戏剧性增加是由于安全的需求所驱动。在没有买入的情况下，人们浏览购物中心的日子已经过去了。今天，人们希望他们的购物体验快速，安全和生产。但是你如何让人们同时感到安全，高兴？ POS系统通过促进客户 – 员工的互动使流程更简单，更有效，因此人们不需要围绕等待，导致破碎的人群形成。零售商了解适应客户期望和不断变化的需求的重要性S将确保其生存在前所未有的时期。 大流行使电子商务销售驱动到历史新高。这种新现实已迫使许多零售商在线移动一部分业务，以满足这些客户，专家认为，在大流行消退后，这些生活方式的变化将持续很长时间。像
LightSpeed
这样的公司不仅仅是为传统商店提供更快，更个性化的体验，他们是赋予零售商的工具，以建立更多在线流量的功能丰富的网站。
适应于不断变化的零售市场
图片来源：光速 对零售商相当大的压力，以提供更高的购物经历比以往任何时候都。 Covid危机完全改变了我们购物的方式以及我们购买的方式。消费者的购物习惯已经从杂志，衣服和豪华轿车等必需品的自愿物品转移到杂货和家庭必需品等必需品。事实上，自大流行于今年早些时候的大流行以来，许多流行的服装零售商被迫关闭或破产。 Inditex，该公司背后的时尚零售商Zara，6月份的头条新闻回来了截止了1200家传统商店世界各地，其中大多数集中在亚洲和欧洲，试图提高在线销售。 可以适应不断变化的市场的零售商不仅会生存，而且最终利润。今天的买家预计为个人需求量身定制的购物体验。与过去看到的单尺寸适合的方法相反，他们正在寻找的方法是以令人难忘和个性化的方式与品牌联系。 媒体流媒体服务ownflix已经看过自2019年底以来，注册的数量是两倍。这是因为它使用强大的和富有洞察力的数据来分析其订阅者的观看习惯，使其根据特定个人的偏好或先前观看的节目建议内容。对于Netflix继续留在媒体流动行业的最前沿，它必须通过一致提供更好的内容和易于导航接口来维持理想的用户体验。 不是每个人都可以与Netflix竞争。但甚至是店内和在线技术的正确组合较小的企业可以提高客户满意度。例如，帮助尽快回复客户的工具可以极大地影响商业的感知方式。寻找方便寻求的人往往是时间敏感的，储物良好的技术可以帮助实现这一目标。实时分析，以获得更好的深入了解客户的偏好以及将它们更多地购买更多 – 在物理和虚拟商店中 – 是另一种准备这一新的方法，挥之不去正常。 在 – 在线存储与在线 比较，选择，并最终为他们的家庭购买了完美的产品。米里人们在线上网现在正在寻找适合其预算的优质产品。那么，为什么有人会在他们方便地让他们的门口交付到他们的门的产品时赶到商店，而不必首先离开他们的家？因为一些物品更好地脱离了脱机。 无缝的在线经验应该是推动效率和便利的无缝的在线经验。但是，在企业控制之外存在电子商务的缺点。被盗的包裹被盗，无法触摸或尝试送货服务的产品，特别是在大流行期间，都是足够强大的底片，让人们离开他们的客厅并回到购物中心。 让我们面对它，很多人仍然享受浏览他们最喜欢的商店的行为。 Brick-and-mortars是您可以触摸苹果iPhone的地方，比较尺寸的小和中等在购买前，与其他人互动，他们可以回答问题，并在您制作它们的同一天漫步。了解建立有意义联系的价值的零售商正在使用技术创建个性化旅程，以建立与客户的扎实关系，不仅满足他们的期望，而且还鼓励重复买家。通过这种需求储存的储蓄来刺激客户服务，零售商正在转向直观的设备，以帮助他们更好地了解买方的个人资料。许多企业曾经遭受过客户的需求和愿望的一般性，他们现在可以ob购买习惯和更多的实时数据。 POS系统在商家方面越来越受欢迎，以便在GO上收集富有洞察力的客户数据，流程交易和库存的能力，使接触不别的支付和授权工作人员能够从商店的任何地方销售。这种高级技术正在利用通过减少长期储存队列和加速结账时间来改善客户满意度。 在线购物的最明显的优势是方便。与传统购物体验相关的漫长的等待时间和潜在的人群可以抵消一些人。人们希望在自己的房子里将产品价格和质量进行比较。客户期待在线上的个性化购物体验，就像他们一样在物理商店。有具有巨大可用性的软件系统，帮助企业重新发明自己以提供出色的客户体验。基于云的POS软件使零售商能够与他们的电子商务商务商店将其物理库存同步，以使更多的客户在线和更多客户提高利润。例如，LightSpeed的直观POS系统在手掌上封装所有这些。 零售的未来看起来像 图像信用：Pixabay 全球流行病的经济和社会影响使得普及的购物习惯变得眨眼之间。这些剧烈的变化促使问题 – 消费者行为的这种转变会曾经回到曾经是什么？不幸的是，没有人可以预测未来。我们今天所知的是，任何企业生存的关键都更好地理解，适应和应对客户的需求和需求，技术正在帮助他们到达那里。虽然零售的未来是不确定的，但这种流行病肯定会发现现代购物者想要的东西以及如何。在通过这些挑战时间管理的零售业务管理的方式是至关重要的。 较小的企业尤为重要，无论在哪里购物零售商最大的挑战是建立和维护忠诚的客户群。然而，当今不断变化的经济中的生存需要创建一个可靠的客户群，将推荐新的客户群。技术有助于授权一个企业更敏捷，所以他们可以创造量身定制的经验来维持他们的忠实客户并吸引新的经验并吸引新的经验。 事实上，Covid导致的一些变化是消极的，但重要的是要注意由于他们所建立的正确策略，有利于它的公司。已经能够重新想象未来商店的公司，并使必要的适应通过它出现在顶部。在一天结束时，零售商旨在实现将超越Covid ERA之外的有利可图结果。就像Netflix这样的科技巨人需要发展他们的用户群，所以SMBS。无论您选择投资于店内策略还是电子商务智力，成功的路径都很清楚。积极主动和usiNG在线/离线技术框架提供更好的客户体验将推动最多的利润。
