远程营销101:如何协调分布式营销和销售团队

为了创造最佳的客户体验,毫无疑问,您的销售和营销团队必须保持良好的配合。 如果您不这样做,您的前景将会受到损害。 例如,想象一下:您的潜在客户一直在研究一种新的视频会议工具已有数周的时间。 她终于找到了一家她非常感兴趣的公司-您的公司。 在致电销售代表之前,您的准客户决定阅读您网站上的大量博客文章。 她还下载电子书,观看您公司的YouTube视频,甚至在您的一些社区论坛中聊天。 一旦您的营销资料说服了她您的产品很合适,她便决定致电您公司的销售代表之一。 不幸的是,销售代表不了解潜在客户已经与之互动的内容。 销售代表开始进行一般性的介绍性销售推销,但没有意识到您的潜在客户几乎已准备好购买-她只剩下最后几个问题。 这样会给您的潜在客户带来不理想的用户体验,因为他们已经与您的品牌内容互动了数周之久,所以他们不会被重视。 此外,对于您公司的销售或营销团队而言,这也不是理想的体验。 如果销售代表知道潜在客户与之互动的内容,那么他​​们将有更多的时间与潜在客户联系并预先了解她的需求。 最终,组织良好的销售和营销团队将对您企业的底线产生重大影响。 实际上,销售和市场团队精良的公司从营销活动中获得了208%的收入。 但是,如果您的市场营销和销售团队主要位于偏远地区或在不同的地点开展业务,那么与团队面对面的协作可能比面对面的挑战更具挑战性。 这就是良好的远程领导才能发挥作用的地方。 在这里,我与HubSpot的前销售支持总监兼现任全球网络战略总监Debbie Farese以及HubSpot的公司销售经理Matt…