COVID消费者:悲观,但在线消费更多
由于该病毒破坏了美国人日常生活的方方面面,消费者的情绪已急剧下降。 根据Engine进行的一项消费者调查 ,现在,美国88%的消费者担心这种大流行。 根据来自LEK Consulting和Civis ( 。pdf )大约2600名美国成年人的另一项调查,有80%至90%的成年人预计明年会出现衰退。 购买方式正在迅速转变。 除了衡量消费者的情绪外,该调查还探讨了冠状病毒如何改变了整个行业的购买方式。 通常,调查发现“在家中的活动显着增加,尤其是在家做饭,看电视,浏览社交媒体和在家锻炼”。 相反,人们正在“限制具有高暴露风险的活动”,其中包括去酒吧/餐馆,健身房和公共活动(如果这些场所尚未关闭)。 此外,调查发现“在线支出也在增加,在杂货和非杂货采购中增长了10%-30%。” 截至3月18日,由于冠状病毒而花费在各种活动上的时间发生了变化 资料来源:LEK Consulting,《 Civis消费者调查》(2020年)。 尽管消费者在网络上的消费比爆发前要多得多,但这种消费已经发生了变化。…