如何创建一个有用且优化的常见问题解答页面

营销的黄金法治一直是:不要让您的客户想知道,或者你会丢失它们。这条规则也适用于SEO:除非Google可以找到答案 – 并迅速 – 他们会挑选和功能你的竞争对手。

一种方法来确保不会发生的是井的方式 – UP,优化的FAQ页面。您的常见问题是提供客户和搜索引擎的关键,他们可能需要您的品牌所需的所有答案。

为什么要创建常见问题解答页面?

减少您的客户支持团队的工作量。如果您对,您的FAQ页面将是您潜在客户的第一个联系点 – 在他们需要直接与您联系之前.Shorten您的客户购买旅程。如果您的网站用户可以找到所有答案,而无需听到BACk来自您的团队,他们会立即购买。建立信任信号。涵盖您的退货政策,运输流程和与您的网站用户透明的透明将鼓励他们更加信任您的品牌。一如既往,如果您的网站用户信任您的品牌,那么Google将Google.create通过包括您的业务的竞争优势,使您更有效的销售漏斗:是什么让您比竞争对手更好?改善您的网站内部链接(有意义地).Capture更多搜索的可见机会。

感到相信?然后让我们从Whys上行驶。

在哪里寻找回答问题

我在

问题研究对于MOZ,我做了一篇非常详细的文章。它列出了各种工具 – 包括SEO驱动(基于谷歌搜索框中的人们键入的问题)a基于人民的人(在谷歌的人民中出现的问题也询问框) – 收集来自在线讨论板的问题,以及监控Twitter和Reddit问题的工具。

此外,您的客户支持团队是您最重要的资源。您需要确切地了解您的客户在联系您公司时询问的内容,然后使用所有其他来源来优化有机排名的这些问题,并在必要时展开您的列表。

答案应该是CCF(清除,简明和事实)

(我刚刚弥补了这个缩写,但它做了很好的工作,让我的观点跨越。)

一个好的拇指规则是为每个人写短的答案问题 – 两到三个段落会得到一个很好的答案。如果你走了onger,页面将太长而且混乱。如果你有更多话要说:写一个独立的文章解释了一个视频

创建一个视频来回答这些问题几乎是永远是个好主意。视频制作良好的促销资产,允许您的品牌

在YouTube

以及谷歌的视频旋转木板上发现。

如果视频营销似乎太令人恐惧了,那么有很多工具允许您在未投资昂贵的软件(和培训)或外部服务的情况下创建预算的视频。我列出了一些工具

这里

我最近发现的另一个视频创建工具被称为

ReguctorEST

。它提供了一些强大的解释器视频模板,非常适合答案NG问题。

其他方法来缩短答案是:

添加内部GIF(我列出了一些GIF创建工具

这里

)。创建可下载的流程图和清单(有很多

在线工具

将那些放在一起)。

总体而言,

视觉效果长期以来已被证明

以改善参与并更容易理解和记住,所以为什么不在您的常见问题上使用它们?

常见问题架构 – 使用它! Google Loves 阐述了清晰的答案

(这也是为什么创建一个坚实的常见问题解答页面是如此好主意)。事实上,谷歌喜欢这么多的答案,这是一个专门针对这种内容格式的单独模式类型:

faqpage模式

通过所有方法,使用它。对于WordPress用户,

有一个WordPress P.Lugin 帮助用常见问题解答模式标记内容。

它使您的FAQ页面更易于理解谷歌,它可以帮助您的页面脱颖而出:

快速提示:如果您在答案内部包含内部链接,它也将填充搜索结果。有机SERPS中的更多链接!

从您的FAQ页面链接。您的FAQ页面是客户旅程的一部分,每个答案都是销售漏斗的重要一步。这就是为什么添加内部链接的原因是确保继续持续客户之旅的关键。

但不要考虑这些链接只能从SEO立场上。创建钥匙圈并不重要这里的ORD优化链接文本(虽然它仍然不是一个可怕的想法 – 它有意义)。思考的更重要的因素是

用户意图

在搜索特定问题时,您的网站用户可能会做什么? 如果他们对您的运费有问题,他们可能会接近购买,但需要更多地了解最终价格。这是您可以吹嘘您令人敬畏的运输合作伙伴并将其直接链接到产品页面(或名单),以及为他们完成付款的购物车。

如果他们询问运费多长时间需要,他们可能是您当前的客户,因此链接到您的运输信息页面将更有帮助。

监视您的常见问题解答页面和用户路径T将为您提供更多关于如何设置每个答案的想法。更详细信息下面。

如果您需要在适当的常见问题解答中有一些启发,请签出

shopify

,这在通过内部链接匹配各种用户意图的情况下非常令人敬畏:

结构是所有

这意味着:

应该有搜索领域建议,以有效地指导用户通过该网站。页面访问者应该有明确的类别(作为副标题)浏览并了解您的网站一目了然的了解。这将有助于仍在研究阶段的人们更快地购买决策。

PayPal Accpom这两个以非常好的方式

要确定FAQ页面的最佳结构,请尝试

文本优化器

,它使用语义分析来提出相关问题。它使捕获一些常见的关键字和问题模式更容易: 当您拥有常见问题解答内容结构设置时,创建锚点链接,允许用户快速跳转到他们所感受的部分喜欢浏览更多。要在动作中查看此页面导航,请访问 设置这种导航。制作常见问题解答工作:集成,分析,监视器 井设置常见问题解答页面地址多种类型的用户意图,并帮助各个步骤in销售漏斗。这使得PAGE监视非常重要的任务。以下是实现其的几种方法: 1。监视常见问题解答 如果您的网站在WordPress上运行,则有各种常见问题插件(包括这个)具有高级搜索功能。该功能报告:最受欢迎的搜索,显示哪些产品功能或网站部分导致最混乱(这些可能会发出一些可用性问题).epty的搜索,显示哪些用户的问题在您的常见问题解答中触发了哪些用户(这些问题直接到您的内容团队)。如果您要使用一个无插件,自定义解决方案,请务必使用Google Analytics 来设置您的常见问题解答搜索,这将允许您监控您的网站用户搜索模式NS。 2。通过您的FAQ页面 播放用户路径这些路径对于了解销售漏斗中FAQ页面的作用非常重要。要跟踪任何页面效力,请倾向于使用 finteza ,允许您创建一个无限数量(除非我尚未达到限制)销售漏斗通过站点监控和比较不同的用户路径: 3。监控“人们也问”排名 你最有可能会监控这个页的流量及其排名,但还有一件事要添加这里:“人们也问”位置。 [此页面侧重于覆盖客户S’问题,谷歌的“人们也问”职位是漂亮的指示你是否做得很好。 SE排名是我所清楚的工具,可以帮助你。它跟踪谷歌的大多数搜索元素并报告您的进度: 如果你做对的话,你可能会看到你的PPA职位成长。 4。监控客户反馈 最后,收集常见问题解答中的每个答案的用户反馈将帮助您创建更多有用的答案。再次,大多数预先构建常见问题解答解决方案具有此选项,但也有独立的插件(如这个)。 FAQ常见问题解答 有关构建保持浮动的常见问题解答页面存在一些常见问题网络(以及 Moz的社区论坛)。让我们在这里快速解决它们: 是一个常见问题解答部分仍然是一个好主意吗?是的,通过一切手段,但只有你认真对待它。 我应该采用“可折叠”的答案来节省空间? 我没有这个设置的问题(许多品牌选择这样的方式),但SEO相信内容隐藏在标签后面或点击次数比立即可见内容的值较少。 我可以重新使用这些问题的其他页面的选择答案 – 和答案是有意义的吗?这个重复的内容是 不是一个“有问题的”重复内容问题(意思是谷歌不会为此惩罚),但避免重复内容的最佳方式是为每个内容写新(原始)答案页面。 应该b一页,或者更好地设置多页知识库吗?页面是购买旅程的重要一步,也是一个良好的有机搜索资产,可以带来和转换流量。在您的FAQ页面上找到涵盖的答案,阅读我们的利基问题研究指南 .Create 简明扼要,将提供立即帮助或准则的实际答案。视频和动画始终使常见问题解答部分更加有用。从您的常见问题解答页面中的链接以容纳不同的用户意图,帮助您的网站用户通过网站继续旅行。用具有意义的方式将您的FAQ页面展开,以提供一些线索覆盖了什么.Monitor您的网站用户通过yo旅行UR FAQ页面紧密完善并扩展它。有更多的提示来优化常见问题解答?让我在评论部分中了解。