丢弃那些2020年的预测和最佳做法； COVID-19爆发改变了游戏规则。 作为营销人员，我们习惯于灵活且快速地行动。 现在，我们比以往任何时候都更加需要准备转变策略。
B2B企业在应对COVID-19的影响方面面临一些独特的挑战。 这里有一些技巧，说明如何在不断变化的环境中导航，以确保您的品牌在为未来建立渠道的同时继续为客户提供价值。
设置仪表板
判断性能是否下降的最佳方法是什么？ 毕竟，并非所有垂直行业都受到相同的影响，即使在垂直行业内，趋势也会因公司而有很大不同。 有几种方法可以查看：反映需求变化（如果通常保持稳定），转换率变化，逐年趋势的品牌搜索量。 您可以在Search Ads 360和Google Data Studio中设置仪表板以监视效果。
对于全球品牌，请检查国家/地区的趋势。 我们在亚太地区合作的某些B2B品牌在2月份之前并没有看到业绩下降，部分原因是澳大利亚和印度等国家/地区的支出很高，而COVID-19案件在那之前仍然很低。 对于B2B，您应该特别注意前端性能的变化，因为转换延迟可能会导致延迟对后端结果的影响。
也要注意媒体消耗的变化。 移动流量可能会增加。 您的网站是否针对移动转化进行了优化，或者应该加入移动出价修饰符？ YouTube在某些内容上的收视率正在上升，这可能会降低每次观看费用。 现在可能是探索新的数字渠道的好时机。
考虑上下文
回顾您现有的营销计划并问自己，在当前背景和目标市场的情况下，我的广告系列是否还正确？ 我们在复印件中使用适当的色调吗？
曾经看起来无害的东西现在可能令人沮丧。 查看所有广告素材，例如握手，击掌，双手触摸脸部，人群等。这些图像现在可以触发，因此最好在任何负面评论出现之前暂停一下。
安全玩
对于想要避免在COVID-19内容旁边显示的B2B品牌，可以在Google中排除“ 健康”或“ 新闻”等较宽泛的主题，或者对传染病主题进行更细化的排除。 将YouTube广告资源设置为“有限”，以免保守。 排除与COVID-19相关的关键字，例如covid，ncov，冠状病毒，corona，sars，武汉，病毒，大流行，流行。
另外，请注意在COVID-19拍卖和市场仍然动荡的情况下，您选择运行哪种测试。 旨在为长期（大于3个月）的战略决策提供信息的测试在高度动态的时间内是无关紧要的，匹配的市场测试中您可以比较不同的地理位置。 毕竟，对于任何人来说，它现在都不像往常一样。
测试新观众
考虑一下您的服务/产品目前可能特别相关的替代用途。 例如，CRM软件的销售团队可以尝试针对制药/生物技术等行业，这些行业传统上依赖于现场销售，但现在已经偏远。
在Facebook上，您可以测试针对感兴趣的受众群体启用“详细定位扩展”。 在许多用户现在正在使用他们平时不愿使用的内容的时候，这将扩大您的定位范围，使您的定位范围超出目标人群。 或者，您可以测试向广泛的受众开放定位，然后让算法寻找可能会转化的新用户。
通过产生需求来建立意识
B2B销售周期往往更长，因此，对付费媒体策略进行重大更改可能会产生持久影响。 虽然您可能会整体上减少预算，但重要的是要继续喂入上部漏斗，这样当需求反弹时，您的品牌就成为首要考虑因素。 考虑一下您可以如何重新利用现有内容以适应时代的方式，例如以潜在客户形式宣传白皮书或将峰会变为虚拟活动。 考虑使用您从取消的现场活动中获得的赞助资金来制作视频内容系列，升级网络研讨会内容，以及更多与他人进行远程联系。
最重要的是，要对您的用户及其不断变化的需求和挑战保持同理心，并专注于数据（而不是恐惧或焦虑），以便为您的业务做出正确的决策。 在这段时间内保持战略性意味着要根据新闻周期和绩效报告的要求进行快速调整，因此请确保您正在积极监控宏观环境以及公司的内部和竞争报告，以放心地制定自己的计划。
