这就是为提交最先进的数字工具至关重要的原因
在销售人员和营销人员手中。这些不仅是云中的遗留销售和营销应用程序 – 这些都是火箭助推器的应用程序。更重要的是,这是关于将历史信息和更多自动化转向您面向客户的工人使用的工具。 虽然许多后台工具如ERP和供应链管理已经采用了AI驱动的自动化,前台(销售,营销和服务)仍然是最后一个巴斯蒂关于非自动化过程。
为什么?销售和营销人员挖掘了他们的角色比科学更艺术的想法。他们抓住了他们的直觉和创造力的想法是区分他们的想法 – 这是真的,只有他们认为的方式。
将科学带给客户经历
例如,大多数销售人员认为他们知道最佳的参考例子来带来销售电话,通常是因为他们过去成功地使用了参考,或者自己参与了交易,并且谈论谈话更舒服。
但事实证明,机器学习和AI可以更好地识别最佳销售参考资料,基于哪些人对特定行业或regio工作最佳n,或公司大小,使用更完整的数据集。这些建议可以帮助销售人员增加他们关闭销售的机会。而且它们是确定参考价值的最佳标准而不是某人的直觉。
同样,营销人员相信他们知道为特定的运动员使用的最佳创意 – 但是,他们依赖于一种确认偏见的形式。 AI驱动的工具实际上可以告诉他们哪一块创造性最适合给定的活动,因为它已经从整个组织的其他营销人员的经验中学到了。
还有很多在每种情况下创造力的空间:在开发营销创意中,在讲述故事时,在解释给定音调的“为什么”。 ai只是给他们最好的萨尔ES或营销抵押品在适当的时刻。
营销人员应该是创造性的品牌制作或使用反馈来调整产品或服务应该向客户提供的内容或描述给定产品的功能。
但是,销售人员和营销人员应该欢迎一种工具,通过让机器帮助他们在工作中更好地获得变异的工具。 今天 ,使用右侧工具套件的组织可以在销售,服务,营销和广告组织之间分解传统信息孤岛。这些工具可以根据组织所处理的所有数据提供营销人员和销售人员,作为单一工程流程的一部分,其中包括后台系统的数据E ERP和供应链补充数据包含在前台数据集中。 在一个层面上,销售和营销人员抵制传统销售和营销“自动化”工具并不令人惊讶。他们提供的唯一自动化是为了管理和监控它们或阻止它们在留下组织时下载他们的联系人。今天,组织可以在其头上转动该范式。销售和营销领导者可以为其组织提供帮助销售人员更有效地销售销售人员和营销人员市场的工具,为其组织及其员工自身的绩效薪酬推动更好的结果。