传播简单和复杂的想法的现实是有效地对我来说有效地显而易见的是我的职业生涯很早。
数据讲故事是艺术和重要技能。
虽然本文侧重于优化与向客户报告和PPC结果的通信以及客户的举措,但原则适用于所有形式的沟通。
这里有10个漏洞,以避免在通信性能,见解和商业环境中的策略。您还会发现建议将您的报告升级到客户和内部利益相关者。
1。不使用D ATA讲故事
任何体面的报告将有一个视觉元素[12]3]。毕竟,我们是视觉生物。
良好的报告视觉上呼唤了什么是重要的。一些例子包括:
简单,干净的视觉呈现方式留下一点解释的余地
[如上所述,目标是在参与的报告中使用意识和需求基因举措之间的楔形度量报告。逻辑是清晰且理性的。
使用格式(例如字体重量,颜色)来强调关键标注的广告联接读数。
突出密钥表数据。
有许多统计的数据表是不理想因为它要求读者解释标注的是。
然而,有一个时间和地点它。在这些情况下,引起重要的行/柱/细胞。 2。在没有上下文的故事
作为新客户端的一部分,我经常通过过去的报告接收数据转储。以前的报告更常见,留下了很多报告。
缺少以下“为什么”(上下文)读取的广告传票。
尚未包括数据讲故事的上下文是一个让客户报告更有效的最简单方法。
客户不支付您/您的代理商来反动统计数据。他们支付您的
驾驶结果的能力并提供见解
。
如果性能有意义的变化,您必须在统计数据外提供上下文。进一步走动,t他提供的背景,您应根据情况而有所不同。
我遵循一般的拇指规则:当结果良好并且在巨大时,当结果良好并带来时,带有统计的统治。
如果它是一个休息的一周,导致上下文有助于阐明读者初始负反应之前的“为什么”。例如,例如:
铅体积下降70% – 一周。这是由于我们采取了[白皮书a]旋转。
[whitepaper a]旋转导致70%下降铅卷周过期。
这是一种微妙的,但有抗偶然的差异。如果在提供子变量结果的情况下,以上下文开始有助于减少负面情绪。
即使性能因性能而受到影响在您的控制之外,您应该了解感知和制作您的报告以减轻混合情绪。
专业提示:
报告必须余额提供所提供的信息量。添加具有其他上下文的超链接有助于打击该平衡。
提供平台屏幕截图,屏幕共享视频,数据可视化和支持文章有助于提供其他信息,而不会添加所有内容内联的内容创建的噪点。
表现出缺乏信心
只要你与客户沟通,你应该加强你的专题e。您的深度知识应该闪耀。 例如,下面如何与您的思想中的第二个选项进行比较?唤起了什么情绪?
“谷歌建议我们向我们的搜索广告添加呼叫扩展。这允许用户单击以调用指定的电话号码。这是我们想要添加的东西吗?“
读数下方
与:
”“我们主张利用谷歌呼叫扩展到我们的搜索广告。这为用户提供了另一种转换的方式,以及提高质量分数。在过去,我们没有将呼叫中心用于现场这些呼叫,但我想检查已经改变的情况。“
每个示例具有相同的建议。然而,第二个例子:
更详细地给出了CREdit .States这项建议。
它不会在灌木丛中击败。它不会停止并提出问题。
相反,它让读者充满信心地灌输了你有强烈的观点,并且不怕分享它。
这是另一个例子:
“”窗口小部件A和B“搜索活动仍在花费后面起搏,但我们正在使用谷歌的竞选模拟器来增加我们的投标。”
该示例,重点是工具的值 – Google的竞选模拟器 – 而不是通过主动管理所带到桌面的价值。
广告Continue读数下面
比较:
“我们正在努力通过使用谷歌的CA等工具来最大化”小部件A和B“搜索活动的卷MPaign模拟器以及根据搜索印象共享的指标监控和调整,单击“共享和绝对顶部的页面印象共享”。
这里,焦点转向所采取的行动个人使用工具。它还扩大了声明,展示了作者的专业知识和权威。 4。没有权威
一部分反馈机构经常被收到的是它们并非足够的战略。
无论原子能机构是如何战略性的,如果沟通不是明确的。权威的,即“没有被战略”反馈可能接收到
实施例:
这里,文本在提供性能摘要方面做得很好,上下文和行动方案。
下面的广告联交线读数
然而,有一些微妙的调整,可以在数据讲故事期间增加权限:
甚至微妙的调整旨在更具权威性导致感知的显着差异。
5。在迟到
你所做的第一个陈述是非常强大的。它设置了到来的基调。
通过思考你想要与支持该目标的语言留下的关键信息和情感,最大限度地提高您所需结果的机会。
如果您正在为该报告期间进行每周报告和表现而表现强大,请不要埋入lede。如果您有一份报告与好的和坏消息混合,考虑领先的良好。
示例(原始):
铅卷上周跌落25%,因为我们转移了我们的重点朝较低的值,更低的成本转换点。这导致了CPL的20%改善。
示例(修订):
CPL上周提高了20%,因为我们将专注于更高效率,更低价值转换点。如预期的那样,这导致铅卷下降了25%
在第二个例子中,我们从好消息开始,明确我们知道可能的结果。
6。制作假设
我在职业生涯中一再了解到,假设人们所知道的是疯狂不准确的假设。
晶体可以清楚地为您提供什么对每个人都不一样。在报告中也是如此。在#5的示例中,“正如预期的”声明中,澄清了我经常看到人们只是假设客户知道的事情。尽量避免。
7,读数读数
7。没有目的说话
词语。
单词是强大的。
虽然许多单词共享类似的定义,但这些词背后的意图通常携带不同的权重。
一个词可以改变读者诱惑的情绪。例如,下面的哪个陈述在通过数据讲故事时携带最积极的情绪?
选项1:表现持续停滞不前.Option 2:表现为期一周内.Option 3 :表现持续一周持续时间ek。
第三种选择使您在使用“稳定”作为描述符的情况下使您具有最积极的情绪。 “稳定”与安全姿势,平衡和稳定性的影响,与“停滞”和“平坦”相比,这种态度的含义,通常暗示缺乏生长或运动。
尽可能默认为阳性如真实的。
8。不了解您的受众 意味着对营销经理的报告将从营运领导层的报告中大大不同。
关于主题专家的报告应与非专家不同。
根据您的观众最重要的是,工艺和量身定制报告
。
对于高管读取以下
的广告传票,请保持高水平d包含大图片趋势。对于管理人员来说,进入更多的策略。
专业提示:
专业提示:为季度商业评审等重要的执行报告呼叫可能是令人生畏的。找到高级视图和细节的甜蜜点可能是一项挑战。
在幻灯片中规避这一点,添加附录部分,您应该快速引用,如果对话时,应在飞行中享受枢轴。
9。害羞你的胜利
谦卑是一个梦幻般的特质。但是,在商业和客户方面,谦卑和自信之间必须有平衡。 不要害怕自己的胜利。
例如:
“[关键字]谷歌搜索的转换是184%的妈妈,CPL下降36%。这是t.汉克斯在TCPA竞标策略上,以及更多的预算,并推向这些资产和关键词。 与:
“除了将更多资产添加到混合和增加预算中,我们将长尾KW分段为组,以便我们为我们的最佳表演者激活TCPA,导致Google搜索的小部件转换为184%的妈妈,CPL下载36%。“ 在下面的下方读数始终在枢转对性能产生积极影响时始终承担信贷。 10。稀释你的主外带 数字营销并没有变得更复杂,也不是数据讲故事。平均营销人员在过去十年中,平均营销人员的数据量大幅增加。 内部营销经理或机构的主要职责是蒸馏复杂的信息和淘金。强大的营销人员分析了大规模的数据集,并在报告中呼出智慧的掘金。 削减噪音的最简单方法之一是使用列表和子弹。 结论 所以,你有它 – 10种坦克数据讲故事的方法。通过避免这些基本错误并实施我已分享的原则,您将简化传达的信息。将理解和感知的信息简化。归还信用额度是所归属的。建立权威和信誉。这是您所在的工作人员。更多资源: 3秘密将帮助您发展您的机构和REVENUe更快如何利用客户报告来证明价值 如何在Facebook上宣传:初学者指南 图图像信用 作者截图,6月2021日