我是新的镇上,从来没有听说过你的业务。我正在寻找一个像街道标志一样快速又易读的解释。
你只需几秒钟即可向我传达您当地的商业提供以及为什么客户喜欢它。然后我需要几秒钟来确定你所说的是什么相匹配我的需求。
从这一刻起来,我们要么走在消费者品牌旅程手臂上的下一步,要么在寻找更好的比赛方向上的另一个方向。几十年来,我可能会成为一个忠诚的客户,或者我可能再也不会想到了你的业务。
这就是当客户遇到一个独特的卖出命题(USP)时,机会的时刻可能是多么重要和速度本地业务。在第3章本地SEO战略指南,我们提到了一个清晰的USP基础SEO,它是一个值得深度潜水的主题。对于新的邻居,旅行者和居民寻找新的商品和服务,USP是您可以在许多地方挂起的标志。
在本文中,我们将基于六个简单的组件积极练习为现实世界本地企业的题为USPS。此外,我将教导您在用户生成的内容(UGC)的基础上从客户的角度来看您是一个品牌您的营销。
首先,USP是什么?
a营销中的独特销售主张是一个简短的声明,通常被定义为区分品牌及其竞争对手的产品。它与s中的扒手相同Logans和Jingles(例如“伸出援手和触摸某人”或“只是做到这一点”),而令人难忘的时候可能只在企业是什么或做的事情上暗示。相反,USP应该清楚地定义是否有什么业务,并且已经与客户的意图相匹配,并且所涉及的艺术在学习中以非常少的话传达很多意义。
如果你从真实世界的例子中学习最好,这里是一个独立的杂货店,它已经将其口号和特派团关于其网站主页上的:
店铺Marin县最古老,最大的有机杂货店,积极支持我们的社区的健康和可持续性。
如果我碰巧寻找一个有很多年度信任的有机体的市场,我希望我的美元努力实现可持续性,我的意图将由这项USP完全匹配。
当地企业在这种情况下具有虚拟竞争对手的优势,在这种情况下自动生成“
唯一
”方面:出现在特定的城镇或城市,使您的品牌成为一个与那里的人有独特的资源,而不是销售到世界的销售。对语言环境与局部稀有的智能组合。 “销售”这种类型的内容的方面应激发您的作用语言;像“商店”,“经验”,“访问”的单词是嵌入USP中的迷你呼叫。想想“命题“为提出要约,您希望正确的潜在客户无法拒绝,因为它理想地与他们的意图相匹配。我们的示例中只有19个单词,但它包含多个意图信号,现在我们需要学习如何按类型打破这些数字,以便您可以为您市场的本地品牌开发您自己的消息传递。
表面QuaAAC组件为您最强的USP
是为了让购物者提出这个问题,“这是我吗?”然后用a,“是”回答。 USPS应该像这样工作!您将注意到我们将口号和使命宣言转向CustoMER在我们的例子USP上方,希望他们能够在细节中看到自己。换句话说,我们希望客户会问,“这是我想要在历史悠久的商店购买有机杂货的我,并为可持续发展做出贡献?”并发现自己说,“是”。
选择正确的细节以突出显示,当您有有限的空间时,真的很重要!让我们在一排练习会议上用练习会联系起来,将我们的选择分解为六个基本组件:
质量
如果我们的示例杂货店决定是他们的库存质量高,应该明星在他们的USP中,根据他们对客户的最重要的事情,我们可以写一个这样的命题:
店铺全部orgANIC杂货,许多来自我们社区最好的农民,享受高峰品质,你可以品尝!
在其他情况下,客户对价值的搜索是他们对质量的追求。他们想知道他们可以在预算中提供最高品质。在这种情况下,USP可能会强调廉价,交易,折扣或特价。像
的品牌普遍存在每周送到您的门口。
这里所需的技能是使您的客户群的经济现实与他们的钱购买最佳质量。库存是否是奢侈品或最友好最佳交易,几乎所有客户都想要良好的价值。
如果您的商业模式依赖于提供罕见的东西,唯一性可能会强调USP。对于我们的杂货店,我们可能会说:
厌倦了阅读标签?在Marin County的
也许是我最喜欢基于独特性的USP的例子从
Redwood Yurok Canoe Tours
来探索一个精神冒险的强大的Klamath河,将带你回来的时间,只听到野生动物的安静喋喋不休当你沿着水面滑行时。
这个土着拥有的业务正在提供你真实的经验无法得到任何世界上的其他地方,这是建立浪漫的巨大意识。
可用性
简单的可用性可以是几乎任何业务的简单USP起点,因为许多客户搜索都以问题开头,“我想知道x业务是否提供x好或服务。”
我经常回忆起到已经开始作为“笔无限制”的业务的店面标牌,然后在他们扩展时将口号“不仅仅是笔”,让我猜测公司的猜测实际提供。如果您的库存高度多样,则将其全部融入商业名称或口号可能是一项挑战,但USP略长。我们的杂货店可能会突出如此的可用性:
商店有机在Marin最大的天然食品店生产,干货,补充剂和屡获殊荣的准备膳食。
作为另一个例子,本发明的网站 SMB鞋店
可能不是状态 – 题目,但他们的USP立即回答“我想知道他们有x的问题是:
鞋店为男女提供时尚的衣服,舒适,靴子和运动鞋。
如果潜在客户想知道这个特殊的商店是否有舒适的鞋类,则这项USP就是这项工作。权威
这是一个适用的命题当客户需要资源时,他们可以基于专业知识的可用性或长寿证明来信任。我们的杂货店可能会说:
店铺唯一的杂货店坐在坐板上有机贸易协会的ember – 自1969年以来,当地人已经信任我们的有机承诺。
认证可以长途传达权威。我发现这种埋藏在华盛顿的壤土中的这种信息植物苗圃,它可以向他们的主页作为基于权威的USP提出:
商店有三位主园丁的植物和两位认证的专业园艺师现场,以帮助您成长梦幻花园! 亲和力
一些我最喜欢的USPS发送品牌消费者亲和力的信号 – 他们传达了当地业务在客户共享的某些价值观的基础上运作。我们的样品杂货店是社区建筑的真实证明和C的肥沃地面应该写一个USP这样的USP:
是改变!与美国购物有益于您的整个社区,从自由的有机膳食计划到学生和长老,以我们的深度绿色能源承诺,为所有员工共享的利润。
同时,户外送物
巴塔哥径采用与该USP类似的方法:
建立最佳产品,导致不必要的伤害,使用业务激发和实施环境危机的解决方案。 有时,USP可以混合多于一个元素。
的华丽网站红色门
餐饮公司具有权威和亲和力的信号,可以搅拌鼓舞人心的愿望信息,如:
Mbe-Certified,女性 – ICA会员餐饮为您的难忘事件准备当地的有机盛宴。
当易于为客户至关重要时,基于便利的USPS可以发送一个好消息。我们的杂货店可能会写入:
试试方便的在线订购,路边拾取和准备的饭菜,或在距离任何市中心的街区到我们的有机杂货店的几分钟路程。
有时,位置就是传达方便的所需要。我喜欢从鹿谷杂货的超简单的USP,它恰好有一个美丽的海滨目的地位置:
它不能比这更短或更甜。
让客户内容激励您的USP
首先搜索Google的品牌名称,以便您的Google业务档案显示在屏幕左侧(如果您的品牌名称搜索不起作用,请将您的城市添加到您的查询中。如果那不是工作,您可能需要
了解本地SEO 的基础知识,以便您为谷歌建立足够的权威,将品牌搜索与您当地的商业李联系起来刺)。点击“查看所有评论”部分的个人资料,查看 Place主题 Google在您的评论显示顶部的椭圆形标签中浮出水面。
PLACE主题是一种可访问的,自由形式的基本情绪分析,突出显示在您的评论中最常见的主题。如果我们没有关于我们的杂货店的其他信息,我们可以沿着这些线路编写一个以客户为中心的USP:
用全部食物完成?商店可持续,新鲜的产品,我们美味的沙拉酒吧,以及在我们磨坊谷市场的健康素食主义者选择。
伟大的地方主题是,当你点击它们时,他们会对审查语音进行排序,仅显示包含所选主题的审查。例如,当我点击时“制作”标签,这会加深我对顾客对该商店的水果和蔬菜的了解:
如果我们决定的产品是我们的客户的思想。 ,我们可以改进这样的USP:
商店“马林的最佳产品” – 与整个食物不同,我们100%有机和本地拥有!
绝对深入挖掘您的评论,以了解与您的客户真正共鸣。 Moz本地客户的情感分析和趋势特征额外的优势
帮助您超越谷歌并在多个平台上了解主导审查主题。
如果当地业务有活跃的社交媒体资料,客户喜欢和评论也可以提供洞察力。回顾我们的grOcery Store的Facebook帖子,当一个简单的鼓舞人心的职位收到了异常高度的喜欢和爱的时候,我抓到了2020年的那一刻,以及客户的评论说他们错过了商店和希望的送货:
愉快地,该业务能够利用社区互动的这一时刻宣布其路边和送货服务的首次亮相:
运营的变化,这么多当地企业因大流行而受到的影响,可能是临时改变公司核心USP的强烈理由,以便快速传播新信息。例如,市场可能会宣传此消息:
您的有机杂货现在可以通过路边和de获得通过我们的新购物车在Fairfax和San Anselmo。
其他usp-inspiring的UGC来源可以包括常见问题经营通过Google Q&A,电话和表格提交的业务收到的常见问题解答 – 非常好的理由赋予相关工作人员能够积极跟踪这种情绪。同时,搜索者行为(如果不是内容)可以进一步完善您的USP消息传递。考虑使用 Google趋势或关键字研究工具如 Moz关键字资源管理器如,以发现与您的业务优惠有关的流行搜索条款,并且如果纳入您的命题,这可能是有效的。 图像学分: 一个你在c的工作中漂流一个强大的USP,确保您在有意义的地方嵌套,包括: 网站masthead 网站首页 网站关于/使命网站位置登陆页网站页脚网站标题网站标题网站标题标记 网站标记标签 alt标签(如果适用于描述图像)博客文章电子邮件活动 电子邮件签名 Google我的业务描述 Google Post Google帖子 Google问答(如果它回答常见问题) 描述了所有本地商业列表和审查配置文件的描述(使用Moz本地用于快速数据推!) 仔细审查的审查请求希望审稿人会谈论abou你的USP的各个方面对他们来说最重要的事情 社交媒体概况 店面或店内标牌广告牌 广播和电视广告活动 打印新闻活动 邮件,通函和其他打印资产名片公司车辆 员工服装 公司赃物 通过如此惊人,多种应用,很容易看到价值投资时间和关心发展有意义的USP。您可以根据媒体轻微调整措辞,您甚至可能为不同的目的,季节或测试期创建了几个命题。 我认为你会从练习中学习什么在营销中,您的USP是如此营销,它在有限的空间内归结为巨大的讲故事,眼睛牢牢齐全,让客户带来易于满足他们的需求的准备情况。