酒店内容写作:如何讲述您的故事

虽然整个酒店业无疑被大流行震撼,但否则仍然没有否认大多数酒店的研究和预订仍在网上进行。实际上,根据Condor Ferries ,预计7亿人将在2023年之前在线预订酒店客房,其中83%的美国消费者已经数字化进行了旅行计划。

这样的数字仅用于突出数字营销的重要性,但他们也带来了一个值得注意的警告:根据欧盟行业的Hotrec,直接的酒店预订从2013年的58%下降到2019年的46% 。相反,中介网站 – 例如预订和Expedia – 每年都会采取更大的可见性馅饼份额,从而提高佣金成本和p酒店延迟过度依存。然而,有一个更好,更便宜,更可持续的事情的做法。 A

2019年研究

通过议程研究。视频发现,虽然这些聚合站点产生了大量的力量,但21%的客户仍然通过酒店的网站直接预订。这可能听起来不太好,但考虑这些酒店在佣金上藏起来众所周心(如为15%预订),同时能够与客户建立有意义的关系。 因此,如何能够高质量,吸引内容帮助您的酒店绕过中间人并确保这些预订?以及如何使其成为您的营销计划的一部分?

内容在酒店营销中的作用

你需要专注于的两种主要内容类型e以下:

您的网站副本

。这是您网站上的所有副本,包括您的主页,“关于我们”部分,房间和服务的描述,以及评论。所有这些内容都是至关重要的,并且在更广泛的故事中,你想要讲述你的酒店的更广泛的故事。

你的博客。根据同样的圣洁渡轮报告,90%的人在线度假研究。因此,您在此空间中持续存在至关重要,您不仅可以生成SEO值,而且继续告诉您的酒店的故事。 当然,谷歌丰富的代码段特征意味着,为了获得最大的可见性和曝光,您还应该关注您网站内容的技术标记结构。 O.UR 网站审计工具可以为您提供对

的深入分析您的标记结构,并提供解决方案,以确保您使用Schema.org框架在线中完全优化 然而,在本文中,我们将专注于讨论如何在上述字段中编写良好的副本,并查看有效利用内容的一些现实生活酒店营销策略。

网站副本

根据

2019年2019年调查

由酒店营销代理燃料旅行,酒店的网站是客户研究中的第三个最具影响力的因素 – 而且旅行审查网站像TripAdvisor。因此,您的网站的副本需要准确和吸引,并向您的潜在酒店客人传达情感联系。

在您的网站上,这里有一些需要考虑的一般事项:

击打您的目标客户的正确色调。这可以取决于酒店的大小和设施,但很重要的是知道如何与目标客户沟通。例如,如果您是一个主要迎合18-30名游客的低预算海滩度假村,您的语言可能会更加诱人和非正式。但是,如果您是一个豪华的市中心酒店,可针对商务旅行观众,您的基调可能有点正式和公司。

尽可能地个性化

。个性化已经

现在的数字营销日益增长的趋势一段时间,酒店业没有任何不同。除非 – 如上面的示例 – 您正在定位特定的受众,尝试尽可能地分割您的内容。例如,您可以为不同类型的客人创建不同的页面,例如独奏旅行者,年轻家庭或事件。您的内容越个性化,每个部分都觉得您是一个合适的选择。 不要写太多文字。视觉内容可以说是酒店的最重要的内容,因为人们希望自己看房间的样子,你的设施看起来像什么,甚至可以期待什么样的观点。使您的书面点短而吸引,而不是专注于文本块,并让您的图片,视频和虚拟旅游做大部分谈话。 利用USPS 。确保您广泛突出显示您的酒店所以如此特别,特别是与周围的其他酒店相比。它可能是一个实用的东西;也许您位于主要旅游地标或主要交通枢纽旁边,或者您拥有广泛的会议设施。或者,它可能是更感情的;或许您的酒店位于历史悠久的上市建筑内,提供独特的客人体验。无论它是什么,确保将它的价值传达给潜在的访客。 适当地将CTA放置。您希望人们在酒店预订时简单且快速,因此请确保您在正确的地方拥有CTA。例如,在一个房间页面上,您的“立即预订”图标应尽可能访问。如果您有特殊优惠部分,您的订阅CTA也应该清除。 小心不要超越霍夫。你想指导人们走向行动,而不是把它们推到脸上。为每个页面设置现实事件目标,并使用A / B测试(和其他行为工具)来识别最佳布局。 不要忽视SEO 。 SEO不仅适用于您的博客 – 它应该在整个网站上考虑它。您可以使用SEMRUSH的 SEO Checker Tool 以确保每个页面进行优化,以及站点审核,以监控您网站的技术SEO性能。当然,每个页面都将提供不同的目的,因此这里是如何优化您网站的每个部分。
主页/主页 “较少文本=更多”的想法应该在您的主页上最明显,视觉效果应该占主导地位。你的文字应该是短暂和有目的,只关注最重要的观点。

实际上,这里的关键是将访客放在故事的中心。当您在告诉它时,请确保他们可以在其中的中间映像。这意味着您需要了解您的客人(我们上面讨论的)是谁,并且您与他们沟通,好像您正在与真人交谈。

您不需要在这里轰炸游客,这里有一系列信息,目的地,活动或餐馆。相反,你想要激发灵感和创造一种情感联系。

罗蕾莱伦敦酒店在意大利,这是指以第一人称的游客,有力的文本匹配和图像。 fFjc5N3AAU5rmFV2ESKS0nB9kvlBygUd5db7DDOS3PJh1spHRDxlL7QRvh8uar4Uel_lx0xI-XS4qS3NOTzzvuxbTqqN7jVTXqzwRYqFOpBUlKrLo9qfIdIpElnc0mpw-Sovv37Q [1


在肯尼亚的Lewa House,它引用了其环境责任和意识,同时仍将访客放在故事的中心。

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大Forest酒店在希腊,它触及逃避和宁静的概念。

关于我们 这是您可以更详细地告诉您酒店的故事 – 强调“故事”。无论您是一个小家族企业,还是更大的酒店集团的一部分,谈论您的身份,以及让您特别的原因。Uw4inoIUN8AuDd_CNuLmBBeOFnizsAVZPVfgZu_t1cKNuUJQiGaj6uw9H7B7Q3XRuy5evUuLbZdnbQ9g2T_S5hGGoVDooFLc5TeLDHvQgcI83lnBY-4EWFnF_8BN719HUF2JzZ2F 你也可以更仔细地谈论你的专业。例如,如果您是素食主义者度假村,请谈谈您的信仰并传达与您的客人有关的方式。它将如何制作继承人逗留更令人愉快?它如何适应他们在旅途中寻找的东西?

始终确保当您在谈论这些事情时,您将它们链接到 – 并在旅行体验的背景下绘制它们。

7132酒店在瑞士被刊登在一本小说,它关系到度假村的故事和独特性。

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冰寒&Co.在希腊强调其卖点,并建立它的目标观众。

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Katikies酒店酒店,也是在希腊,捆绑的服务的文化,自然和历史它存在的地方。

房间/服务描述 基本上,本节是人们对兴趣的关键。您的主页可以在诱人的钩子和搞歌剧上构建,但这是实体细节重要的地方。 3EdWgHRMhdo-Rs1shP4ZVcrO8JM6Gsjp2WY2_ol1FnzkgfDCYtJcPkBmwfztXYxc4r2wnqVJL15klAdfaSCnLjm_-zAlTpUxb5rU9K6VeDFEgii0P15AcjWEdsJYJgtg5gO1Kboo作为一般指南,旨在:

向读者通知提供每个设施的读者

。例如,该信息可以包含在许多冷凝和紧凑的方式中,例如下拉部分。 以逻辑地和易于阅读的方式构建信息。将最重要的信息放在页面顶部,最有可能被看到,并确保您的页面设计易于遵循。

避免扫描陈述和陈词滥调

。如果您是布拉格的“最佳”三星级酒店,则无法量化,因此不可避免使用超级o像这样的双曲语句。

避免夸张,不要误导人

。如果来自特定房间的视图面临着垃圾填埋场,可以说房间有一个窗户,但将视野描述为“迷人”是荒谬的。最多,抵达时,您将有一个非常愤怒的客人;在最糟糕的情况下,你可以看看误导广告的法律诉讼!

你的写作应该清晰易于理解这里,但它也应该仍然有吸引力。即使本节的目的是提供信息,您仍然应该以一种刺激读者的感官的方式描述您的财产,唤起旅行的渴望,最终将它们诱惑到您的酒店。

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罗切斯特促进酒店客人设想他们的多功能活动室的潜力。 A3fKV8PR9kh0tnR_5XQePryEDRS4dXWAG7XMwykC9Kzxb06RxUtp48fvWrcrXxWnmMuqBqkF6irUxAgNPhOqt1wldyMs9UjMD7DYyY6Ifrku7c44YIqSep7oWV4IepzzGBDSzK8n

Hotel Portinari酒店在比利时有在其房间的网页和休息明确的CTA下来每个房间的性格适合客人的需求。

Nesea精品希腊描述了他们财产的专属特征,然后继续描述的设施,细节。默默白说,“现在的书”弹出窗口在屏幕的拐角处仍然不引人注目。

证词/故事 到目前为止讨论的最重要的事情之一是需要将读者定位在动作的中心,并且有很少的方法可以做到这而不是展示规格FIC客户体验。如果上一节是基于信息,那么本节应尽可能情绪化。 7aRVc2lvaq81-Vzl7myjYqR1nK4Yo8AmtWiMSp6TS3cYTEfZG1B1sWXQiAdved5irKq7YklN3awK8cWUses-oeEtorTG1hqV0b4RSDVo3zKX9F60uUWXDOrviwu7gjzpV7Lf2Xnw当然,您选择的使用情况应该是您的目标受众的反思;例如,如果您的客人主要是年轻的家庭,那么您可以谈谈您的“妈妈和爸爸”的角色能够在游泳池中放松,而“孩子们”在现场儿童的娱乐活动中可以享受乐趣。

如果您托管事件,则此部分尤为重要。您可以提出先前举行的事件的投资组合,例如婚礼,会议或商业活动,并从参与这些活动的人员获得详细的反馈。尽管如此,请确保您呈现其证词,这些方法是尽可能广泛的方式共鸣。避免细节和insTead专注于更强大的陈述,例如:“酒店为我们提供了额外的英里,给了我们梦想的婚礼”。

博客帖子有一个商业博客的好处已经覆盖了

,并且酒店行业也不例外。但是,如果您仍然不确定,则活动博客可以帮助您:
创建和强化您的身份和您的故事。正如我们所讨论的那样,您的酒店的故事很重要,博客为您提供理想的空间,以更深入地扩展它并详细说明。如果您是一个生态友好的酒店,例如,谈论您正在感受到环保的东西,或向人们提供如何旅行绿色的建议。如果你想要的话,你也可以展示更个人的eleme您的酒店的NTS,如貌相或面试员工。也许你的主厨可以谈谈厨房如何使用当地企业的真实成分来创造独特的用餐体验。或者您的活动经理可以讨论他们对他们的工作的热爱以及如何转化为为客户提供令人难以置信的结果。通过向运营酒店的人提供这样的见解,您可以创造更真实的感觉,可以摇摆正在寻找更具可爱的体验的旅行者。

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华尔道夫博客介绍自己的主人养蜂人,以飨读者!

拓展您的SEO达到

。博客是在搜索引擎中获得更多可见性的最有效方法之一,并允许您将您的酒店放入广泛的受众面前。如果您编写了与酒店所在地的更广泛的主题,则尤其如此。例如,“[您所在地]的10个最佳秘密海滩是一个诱人的文章,鼓励游客想参观这些地方 – 并在此过程中预订您的酒店。 如果你不是创造性类型,你可以使用semrush的主题研究工具
来帮助您在目标关键字周围构建想法,以及

SEO写作助手工具 Finetune你的文章。 Cz1M5XVtVMqaabWjwRSIeasoDxlT1_1BYQUuZKOThd9lAsiijWdMRlFfvXKg5aBxuCwlKV1mzc9WbDON3FVnDqmnbFp8-bNUpJdtUrqw8a5okQd61_Z8q_Ujudtiq7IPlqZgKC1W


美居肯辛顿博客提供搜索引擎优化的目标导游当地景点。

保持趋势和发展

。随着大流行突出显示,有一个平台到位是很重要的您可以直接与人沟通。如果在您的位置发生重大事件,可能会影响您的业务或人们留在您的业务,那么博客是一个好事。但是,它不仅要成为危机管理喉舌。您可以讨论您的酒店已安装或正在运营某些设施和/或服务。例如,也许您可​​以提高太阳能电力能力,以更高的碳效,或者您决定开始接受比特币作为付款。无论是如何发展,您的博客都是宣布和解释它的最佳地点。 RHcNG1T1s7wvS3PDYswttKw5dzQXKHH2H-RxEOAV-KnFi9Lb-8VVSp9H9MjIJ3Qn9Wlr4KeUVyO2Cq_WhTSD2f0dnBKPogTC8n0pG3Er8XeN7oDSWIwegSUZXewC5MMvxBfPJ1J9

的Radisson Blu博客宣布在其家更环保的流程的实施。 提供在线礼宾服务

。当然,促进您的区域设置的景点,促进和展示景点总是一个好主意,当然,诱使人们参观并留在您的酒店。使用博客,您可以更频繁地将循环中的人保持在循环中,例如当特定的吸引力进行翻新或改进,或者新的东西完全打开。

墨尔本皇冠假日酒店网志鼓励家属探视

支持您的社交媒体努力。社交媒体是推广优惠和折扣的巨大空间,直接与现有和潜在客户联系。它也是分享博客帖子的好地方,甚至是重新培养他们。您可以创建在博客C上补充或扩展的视听内容本地,并 – 根据您的目标客户 – 相应地在不同的平台上使用它。直接通信hzaPl0NHp6I9ikPpjYlxAyMFFjXQdhfyCl7FuqTW1_wrRNFM6FIQC51bvgMJVbW2AHPzbHNzBWuqN8UcZSQk9vwe1fNbDojjcRMWWCPxCtd_QV6X26fvfHmcwjPmXtyx2MAeVTw-电子邮件营销活动是培育与新和现有客户的关系领先和建立关系的好方法。但如果您的电子邮件写得不好,但它们不仅会降落,它们也可能对您的声誉管理团队带来一些头痛。

征集的电子邮件

一旦客人完成了预订流程,它就可以轻松提交预订并忘记直到他们到达。但是没有理由在他们命中“确认”时无法创建一个令人难忘的访客体验。

确实,在您的预订确认电子邮件中,考虑您的客人刚刚预订旅行,他们将前往b兴奋。通过积极培养你的副本中的兴奋,谈论你是如何看待他们的“等不及”。确保您在电子邮件中清楚地包含所有关键信息,包括日期,时间,价格,方向,旅行信息和任何其他重要细节。

不要忘记,也可以更倾向于打开您在预订日期和实际住宿之间发送的任何电子邮件。这意味着您可以提出upsell并提供额外的服务,例如spa治疗,短途旅行,甚至升级。关键是继续轻敲您客人的期待和兴奋,并使用诱人的语言而不是’Salesy’。

在确认从萨酒店Drisco酒店电子邮件n弗朗西斯科。副本是温暖的,可接受的和友好的,通过电子邮件继续清楚地确认预留日期和关键信息,以及对本地的一些见解。 _8ThxtdObWD2NseFlYa6RTZN9UdYfxxSFjsuZ0EX2p9HwCToge3Zmau4D23OaBajG68O8YCen25EbKdS2GxQ8XVU2OMZGSyTD9hbLCHpMCUoXQSORmQv_u8pzhUrCvK9EWsOXE9F未经请求的电子邮件

您还可以使用电子邮件来推动客人住在您的独家折扣或优惠,虽然您应该小心避免垃圾邮件。旅行是大多数人的季节性,因此如果您的电子邮件不频繁,定时 –

和写得很好地,人们更有可能是响应性的

利用您的副本中的季节性。例如,如果您正在推动圣诞节的周末,请不要只是说“和我们在一起并获得10%的折扣”;绘画一张被仔细考虑的葡萄酒和市场的图片,创造了情绪联系和植入旅行的植入。除非您是度假胜地,否则酒店往往是旅行体验的促进者(而不是其他方式),所以尽量围绕着。

要清晰,简洁,并与您的优惠条件的前期,也因为没有人喜欢隐藏的惊喜!

此电子邮件来自KIMPTON在季节性上发挥作用,并使用巧妙的WORDPLAY来吸引读者。提议本身 – 及其关键条款 – 也很清楚。

写下您的内容 当然,如果您是一个大型酒店连锁店,那么您可能会有一个内容营销部门,能够定期创建这些材料。但是,对于较小的酒店,住宿提供商和精品特性,这可能不是这种情况。所以你能做什么?外包您的内容创建是

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,但这意味着通过自由职业平台拖曳,并占据可能无法提供最佳质量的作家的机会。这可以花费你的时间,金钱和预订。

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