想象一下：作为内容营销商，事情进展顺利-您对即将到来的广告系列充满信心，您前几对夫妇的投资回报率非常出色，对新产品的预测也好过甚至好过以往。
然后发生了一些事情。
可能是突然的趋势或全球性事件转移了观众的注意力。 或者，也许竞争对手的竞选活动开始时所有人都在谈论，您不确定当前的内容策略是否足以胜过他们的策略。
无论如何，这种转变直接影响了您的公司，这意味着整个广告系列都受到了直接影响。
话虽如此，现在您必须决定是否需要快速制定内容计划。 但是您如何回应这样的事件？
我们要求HubSpot经理提供有关如何应对可更改内容计划的重大更改的见解。 在这篇文章中，我们将学习他们必须说的话。 我们将讨论如何确定何时需要快速进行调整，以及可以采取的使过渡尽可能顺利的策略。
如何制定内容计划
当发生重大变化而改变您的内容策略时 ，请考虑一下它将如何影响您的业务目标。 毕竟，您创建的内容反映了您的业务目标。
HubSpot的潜在客户获取高级总监艾米·乔纳森（Emmy Jonassen）表示：“ HubSpot创建的内容旨在通过满足其当前需求来帮助世界各地的企业更好地发展。当我们必须迅速调整内容计划时，是因为这些需求已迅速改变。” 。
让我们看一下Jonassen的建议以及行销领域经理的提示-包括高级社交媒体经理Kelly Hendrickson，高级品牌宣传经理Alicia Collins和博客团队高级经理Karla Cook。
让我们开始吧！
1.知道何时旋转。
知道何时切换内容策略绝非易事。 当您发现自己需要重新制定内容策略时，应该考虑几个方面，但是首先要知道何时才是正确的时机。
亨德里克森说：“调整战略最困难的部分是知道何时。” “作为社交媒体经理，我会问自己： ‘现在，我们可以为观众提供价值吗？’ “我们能否提供在社交空间中会有所帮助和受欢迎的内容？” ”
如果您已经意识到改变策略可以帮助您向受众群体提供更多有价值，有用和及时的内容，那么现在正是进行调整的好时机。
最终，内容计划应为您的业务目标服务，但也应及时为您的客户提供有价值的内容。
如果您的内容不能及时为客户提供帮助，则可能是您调整策略的时候了。
看一下您的内容计划。 如果您的信息与您的业务目标一致，那很好，但是与时俱进吗？ 例如，与其将所有内容计划都投入到新产品发布上，不如根据行业或世界的变化，改变帖子的发布频率，以包含更多可以满足客户需求的内容。
2.把观众放在第一位。
因此，您已经决定是时候进行调整了。 但是，您如何适应观众生活的新变化？
检查您的受众群体的网络行为-您会发现与受众群体的想法有关的信息。 例如，如果关键字搜索报告已表明关键字正在从“本地营销技巧”变为“在线营销技巧”，则可以将其视为需要转移的线索。
但是，这种转变并不完全是您计划的—实际上，您计划的内容已经计划好，可以使用了，最终与您从研究网络行为中获得的结果不同。
亨德里克森的团队在同一条船上。 她说：“就我们而言，我们发现可以为受众提供有用的信息。” “但是这些信息不是我们以前生产和预定的内容。”
所以你会怎么做？
亨德里克森说：“我们暂停了所有发布，并根据受众需求立即进行了调整。” 她和她的团队发现，他们需要重新设计如何以不同的内容满足听众的需求，因此在进行了一些网络行为分析之后，他们找到了答案。 “我们的听众的迫切需求是有关远程工作和同情心领导的技巧。”
她继续说：“我们像往常一样，通过观察观众并确定他们面临的挑战并优先考虑我们的更改来做出决定。”
如有疑问，请从您的听众开始，让自己陷入困境。 您想在一年中的某些时候或变更期间从自己喜欢的品牌那里看到什么？
3.更换内容镜头。
我们讨论了很多有关客户的思考如何帮助指导您的关键决策和内容计划的话题。 当您了解了需要交付给受众的内容类型后，下一步就是交付本身。
柯林斯说：“我们需要有帮助和理解的内容和活动。” 因此，当您的内容围绕帮助观众的目的而设计时，标题是否传达了一种理解，同情的观点？
交付内容时，您正在反映自己的品牌和品牌目标。 如果您品牌的目标之一是与客户建立联系，则必须更改消息传递以反映对情况的理解。
柯林斯指出：“公司和客户的运作方式不同-我们不能总是假设相同类型的营销会引起共鸣。”
例如，假设一个重大的网络安全问题颠覆了您的行业，从LinkedIn帖子到报纸头条，到处可见。 与其回避问题，不如考虑如何提供侧重于IT安全性的内容，或更笼统地说，是成功的在线营销和销售策略的提示和技巧。
4.与其他同事联系。
乔纳森说：“在主要行业或全球变化中，了解受众的需求变得尤为重要，这样我们才能快速创建相关且有用的内容。”
回想一下，亨德里克森的团队必须认识到目标受众的新需求，并发现远程工作以及在困难时期如何领导的做法越来越受欢迎。 从那里，他们能够进行研究并制定计划。
但是，如果您发现您的团队正在努力收集见解，或者您不知道该怎么做，请与其他同事联系，提出对您有帮助的游戏计划。 当客户需要可操作的，及时的，富有同情心的内容时，您还需要了解如何解决他们的其他需求。
乔纳森说：“我们首先分析用户行为，与我们的销售和客户服务团队进行交谈，并采访潜在客户和客户。”
与社交媒体和品牌推广类似，对于致力于获得客户的团队成员来说，分析客户如何以不同的方式思考他们的生活非常重要，因此您可以创建与他们的新生活方式相关的报价。
如果您发现自己由于不直接与客户互动而难以推断客户的想法，请考虑一下您拥有承担客户角色的同事。
销售和客户服务同事是一个很好的起点-他们与客户保持不断联系，因此可以很好地识别客户之间的常见问题。
关于这个策略最好的部分是？ 它适合任何企业规模。 即使您的公司规模很小但实力雄厚，也至少有一个人不断与客户沟通并领导招聘工作。 它们是您的第一线（通常，与他们交谈是免费的， 并且比进行多个研究任务更省时）。
5.不要高估自己的支点。
当您意识到需要转变时，就不必推出全新产品或完全重新标识您的品牌。 实际上，这是您不应该做的事情。
库克说：“不要立即改变一切。 在这样的情况下，您最糟糕的事情就是急于满足短期需求的速度太快和太慢。”
如果一家公司整夜整顿整个战略（ 您还记得“ IHOb”惨败吗？ ）并使他们感到困惑，这可能会让客户大吃一惊 。
我的祖母总是说：“如果没有损坏，请不要修复它”，这是适用于您的关键流程计划的口头禅。 改变品牌代表的含义可能会给客户带来麻烦，费时和混乱的情况。
“请记住，内容策略永远是一个漫长的游戏-您的短期策略不会损害您解决内容财产的持续长期需求的能力。找到可以灵活满足当前需求的关键领域，但是知道你不能继续前进。”库克建议。
“请记住，内容策略永远是一个漫长的游戏-您的短期策略不会损害您解决内容财产的持续长期需求的能力。找到可以灵活满足当前需求的关键领域，但是知道你不能继续前进。”库克建议。
您的枢纽应该是已经制定的策略的平衡补充。
在您进行的每个广告系列中，您的目标之一最有可能满足客户的需求。 请牢记这些技巧，并在整个风暴中保持冷静。
