短语“买方角色”在几乎在任何营销课程，文章和其他教育材料中都会受到折叠。许多企业可能会认为每个人都有一个，知道它并将它置于使用。
即使现有的企业也必须不时重新定义他们的观众肖像，更不用说即将到达的新手创造他们的上市战略。
是什么是买方角色？为什么买方角色对业务很重要？ 使用买方Personas进行战略营销决定 创建买方角色模板 如何找到创建买方的数据 从现有客户获取数据 从市场研究中收集买方角色数据 将买方Persona与正确的营销策略相匹配 最终言语 什么是买方人物？
买方角色是对理想客户的抽象描绘，成立于两者来自市场/竞争力的研究和现有客户档案的定性和定量数据。
然而，生成买方角色并不是为了描述业务的潜在购买观众，而是关于产生一系列可以通过营销使用的见解，销售和产品部门做出明智的决定和更聪明的投资。
为什么买方角色为企业很重要？
在
之后进行初步市场评估
，确定买方人物是定义营销，产品和整体业务的下一个逻辑步骤战略。毕竟，商业和产品开发，以及营销活动，都来自对目标受众的了解。它是帮助企业决定的买方Personas：
在哪里指导产品开发;什么样的内容创造;如何跟进领导;如何处理与客户收购和保留有关的一些事项。 定义目标角色的最终结果是从高价值访客获得注意力，吸引相关的引线，并促进其转换和保留过程。
NetProSpex
发表案例研究报告称其目标角色创造努力导致每次访问的页面次数增加一倍，现场访问持续时间增加900％，营销投资回报率为171％的尖峰。
产品开发可以在制作产品路线图时依赖买方角色洞察。目标客户配置文件揭示了来自服务或产品的受众需求，允许开发团队优先考虑产品更改，并了解必须对产品进行的任何更大的变化。
营销人员雇用买方Personas改善营销策略和策略。
从关键字研究到广告副本到外部内容放置决策，营销人员使用Persona Insights为企业创造最有效的营销和促销策略。通过了解潜在客户的痛苦和挑战，
销售团队还可以使用这些信息来波动他们的销售人员并了解要突出显示的产品/服务方面。使用来自买方Persona Compiles的详细信息，客户支持团队可以通过提前了解客户面临的问题和挑战来获得更好的培训来增强他们提供的服务。
，并创造高度集中和更个性化的品牌体验。
买方Personas帮助营销人员更好地了解他们的CustoMers（和潜在客户）揭示它使他们勾选并选择一个品牌或解决方案。
营销的各个方面都应该从人物的主要特征的认识中受益：电子邮件，数字，内容和社交。但是营销人员如何完全使用这些见解？ 更好的客户细分：对每个人的营销对业务不利。即使目标受众的现成定义，买方的Personas也可以增加必要的细节，以赋予营销策略并带来更多合格的领导。 
识别高价值引线的位置：
内容产量仅是营销冰山的尖端 – 分布和达到达到（如果不再）重要。买方角色个人资料还应提到这一特殊人群“悬挂”，以了解以高度集中的内容为目标的渠道和平台。
跨营销对准：
为了保持各种营销团队的对齐，营销人员总是可以返回并重新审视定义的买方角色概要文件，以确保他们的努力满足客户需求。
创建买方角色模板在收集信息之前，重要的是要定义买方角色概况的特点（有些人将其称为买方角色模板）是很重要的拥抱。从人口统计数据值，任何一块拼图将帮助营销人员得到了“完美”的客户一个清晰的概念。
最初，营销人员倾向于给予他们的买方角色名称和虚构的头像（照片），然后填写以下详细信息： 人口统计学
这是应该包含在买方角色配置文件中的最基本的数据水平。
年龄/性别（尽可能地尽可能准确，因为这可能会指导撰写文案和设计团队使用正确的语言和风格）收入水平（包括年度收入）地点（城市/郊区或实际城市/国家）家庭状况（对B2C消费品牌的特别重要）教育水平（特别是Impo内容营销团队的康卡坦特人专业地位
B2B和B2C公司应该注意这一部分，因为它们通常必须确定他们是否针对决策者或实际产品或服务用户。 职位和级别（经理，专业，专业等）行业
Psperyographics
Pospographics与角色的价值观，观点和目标有关。这是个人资料的重要组成部分，因为人们越来越坚持，公司分享他们的价值观，表达他们的意见，并加入全球对话。埃德尔曼研究
显示65％的消费者声称一个品牌对Covid-19大流行的反应将对他们是否选择留在服务/产品; 33％Adm.itted已经退出了未能达到他们期望的品牌。
专业/个人目标信仰和价值观（例如，对于美国企业而言，知道他们的买方角色是民主党人还是共和国，宗教可能很重要或者不是，保守或自由等）
疼痛点和挑战
本条是一个营销人员和其他团队应该关注最受关注。只有通过了解客户问题和障碍，公司可以发展和提供最相关的解决方案。
最大的斗争和痛苦积分克服他们面临的挑战的障碍是非理性的/理性的恐惧
的影响和信息来源
要确定买方的理想客户的旅程，发现他们是谁倾听，他们信任的人，他们在哪些平台上寻找解决方案。这些信息是指导影响者营销，通信，公关和广告和内容放置工作的有价值的源。首选博客，社交网络和网站最喜欢的媒体（数字和印刷）影响者，并思考领导者他们信任并尊重最爱事件，会议（在线或离线）采购过程 
如何查找数据以创建买方Persona
一旦清楚地收集了哪些信息，现在是时候揭示了如何以及在哪里找到它的时候了。获取足够的信息以确定目标受众的两个方向：市场研究和现有客户数据。
从现有客户获取数据
执行客户访谈
现有客户可以喜欢他们使用的品牌采访的想法，特别是如果他们得到额外的津贴 – 折扣，礼物，特殊内容等等。
要求以前的客户可能也可能有用，因为他们可以提供深入了解他们退出的原因他现在的产品/服务以及他们现在使用的解决方案。 使用网站形式和问卷的使用可以帮助营销人员拥抱更大的受众的领导者和那些只是在社交媒体上遵循品牌的人或阅读博客 – 这可以帮助揭示阻止他们参加最后一步并转换为买方的东西。
从销售团队的见解
销售团队与客户交谈和高潜在的领导一整天。因此，可能有一两个人可以与营销人员分享有关买方角色概况的定性部分 – 客户的痛点，挑战，障碍，目标和价值观。 
Google Analytics作为初学者可以成为现有现有信息的宝贵信息来源D潜在客户。通过客户关系管理工具和其他技术驱动的分析平台加强数字分析，可以教育和提供对客户的兴趣，习惯，行为模式等的见解。
组合谷歌分析洞察力（本
GA指南
在寻找受众数据时可以派上用场谷歌服务）以及Facebook观众洞察数据（这篇文章将通过一些步骤）还可以涵盖研究过程的一些部分。
从市场研究中收集买方角色数据
rn。市场研究可以提供大量数据来揭示宣传买方角色配置文件的受众模式。
收集数据的这一侧更依赖于技术，因此外部工具是买方这一方面的重要组成部分为了避免从工具跳转到工具来描绘这种练习，我们将通过我们自己的Semrush工具来介绍市场研究步骤，因为它们涵盖了这个过程的完整周期。
步骤＃1：探索最大的行业参与者的受众 了解目标受众。
简介中显示的某一地方的最大的市场参与者名单。
一次，从列表中选择网站，以获取受众的平均年龄和性别的数据（百分比点的男性与女性）。 步骤＃2：发现在市场上的受众兴趣 Facebook的观众见解可以揭示受众兴趣，因为有一个电子邮件列表来上传到该工具，以便它找到了这个面孔受众的关键特征。 市场上的观众兴趣表（市场资源管理器）还将为您提供相关主题的想法，共享受众感兴趣。这可能是构建买方角色个人资源的部分的有价值的数据，以填补益智。 通过揭露观众是真正有兴趣在（在采访中，人们并不总是分享整个真相），营销人员可以：确定与相关领域的资源和域名的新伙伴关系和合作，为产品添加特别优惠，使广告中的设计和CTA调整在这个网站上。
