B2B的转换率优化

伤害的奥斯汀Peachey再次加入我们讨论转换率优化(CRO) – 特别是对于B2B公司。
B2B SEO知道,与B2C企业相比,B2B中的销售周期意味着从潜力中的多次访问客户在最终购买时获得了客户。为了帮助您促进转化,奥斯汀覆盖了四个优化区域。

Photo of the whiteboard with steps to implement UTM tags for GMB.

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视频转录

嘿,莫斯粉丝,欢迎来到另一个版本的白板周五。我是奥斯汀Peachey,SEO经理,替补,一个基于俄勒冈州波特兰的B2B集中的数字营销机构。今天,我想和你谈谈转换率优化,具体优化B2B组织的网站。

与典型的B2C业务的产品相比,B2B中的销售周期意味着在进行最终购买之前,用户将在整个销售周期中多次访问您的网站,并且您需要到达它们在他们的旅程中的不同阶段。

CTR优化

最早且有时被忽视的转换率优化的步骤实际上是点击速率优化。

从Google搜索结果增加对您网站的流量可以帮助增加您的潜在管道并增加总线。 Google Search Console是一个很棒的工具,可以在搜索页面上查看和优化您的列表。审核您的查询和页面,并找出哪些是表现最低的ing。例如,拉动一份点击率小于1%的所有内容的报告。

一旦您针对您的表现形式,请查看标题标记和元描述。从简单的事情开始,就像他们被截断并且你的完整信息没有出现。但超越它,实际上评估使用的语言。您是否为他们提供激励,然后单击竞争对手?有CTA吗?如果没有,请尝试添加一个。看待具有高点击速率的页面也有助于看看为其标题及其描述编写的页面。

是什么不同的,可以从高性能者移动到低表演者以尝试复制这些结果?

知道你的观众

下一个stEP转换率优化是要了解您的受众。当您到B2B业务时,这尤其重要,因为您拥有许多不同角色的个人探索您的网站,提供输入和最终提出关键决策。

不要做出假设,让数据沿途帮助您。 Google Analytics,Google Tag Manager和热映射工具,如Hotjar和Crazy Egg,对您的客户提供有价值的见解以及他们与您的网站的互动方式。使用热映射工具时,您可以看到用户通常如何滚动页面,并且从中可以获得大量不同的洞察力。

例如,如果他们没有在您的页面上变得非常远,但您的所有CTA都处于页脚中,请尝试移动一个MIG的第二个CTA中页HT捕获更多的观众,这些观众并没有成为底部的一切。您还可以使用热映射工具查看用户通常单击该站点的位置。如果他们连续点击一个没有链接的内容,那么连续点击最有可能意味着他们要点击那里并阅读更多信息。

因此,您可以通过进入并将一个添加到相关内容来改进用户体验。遵循您的用户与Google Analytics的旅程,并查看漏斗中的位置,他们可能通常会下降,并且有机会缩短从网站的转换点的进入网站的时间。了解您的受众的一个关键点是注意到他们在购买过程中的位置。

看看正在驾驶的关键字使用像Moz的关键字资源管理器等工具到该页面的流量。如果他们使用的是长尾关键字,它们更可能成为一个更调味的用户,并且已准备好进行门控资产,如白皮书或案例研究。但是,如果它是短尾关键字,它们可能仍然在发现阶段,只想读一篇博客文章或最近的文章。尽量不要将事情视为营销人员,而是让自己穿着潜在客户的鞋子。

弄清楚他们想要的,而不是你想要的东西想要的东西。

解决糟糕的UX

现在你知道你的观众,下一步是解决网站上的用户体验不佳。用户体验提示第一,请删除网站的弹出窗口。没有人想去一个页面并立即有一个大广告ock他们想要看到的内容。

他们将是一个原因的这个页面,而且它并不是让他们在网站上的其他地方重定向。一旦您摆脱了所有弹出窗口,下一步就是优化您网站的顶级导航。确保您可以轻松访问您网站内容的所有不同区域,并确保标题中有一个可用的CTA,以轻松地将它们发送到转换点。

为了帮助优化您的导航,跟踪人们在Google Analytics中使用现场搜索的搜索,并确保他们在定期搜索的主题很容易找到。下一步是审查您的内容,并将内部链接添加到相关内容中,这些内容可能有助于用户决策过程。

技术健康也很重要。确保您的网站加载快速,用户始终没有运行到破碎的链接,然后妨碍它们在他们发现和学习更多关于您的产品的过程中。我想讨论的最后一件事是在用户体验方面,是联系表单。

如前所述,您可以将任何人从一个小型团队经理到透过您网站的C-Suite执行情况,他们想要一种快速且易于使用的形式。只收集获得转换所需的数据,不要使用额外的表单字段扰乱它们,这些字段并不意味着任何内容。现在我不会谈论转换率优化如果我没有提到优化CTA。

当谈到CTA时,你是NT确保它们是唯一的,与页面的内容相关。跳过联系我们,了解更多所有网站的更多信息,并真正尝试定制它来发生的事情。如果您的内容是关于您软件的好处,请说出类似的话,“不要相信炒作,并尝试一个演示。”它真的要推动它们,使转换不仅仅是了解更多信息。

测试一切

最终的事情,当谈到转换率优化时,正在测试。测试一切。正在收集和分析有很多数据,因此您没有理由依赖于亨希斯的所有更改。如果您在您的网站上看到的东西表现不佳,请设置A / B测试或多变量测试以收集信息关于您的用户真正适用的东西。

像Google优化或优化这样的软件让您轻松开展这些测试并对您的网站进行强大的数据驱动的更改。你可以测试这么多潜在的东西。尝试不同的方式说出事物,不同颜色的按钮或组件,甚至完全布局。但就像你正在做测试一样,记得要经过五个测试的阶段。

一个是研究阶段。您现在可以从数据中学习什么?二,假设阶段,您可以想到有什么教育的想法潜在测试?三,优先级阶段,更改将对您的网站产生最大的影响,并确保您首先要在将来推动进一步的转换。

四,测试阶段,运行和收集数据,无论是A / B测试还是多变量测试,并确保您可以获得一些实质性证据来对您的网站进行永久性变化。然后五,学习阶段,你可以从这些测试中学到什么,以便将来进一步改进?请记住,唯一的失败测试是您不学习任何内容的测试。 嗯,这就是它,每个人。这是我们转换率优化的最佳提示。谢谢你的倾听,我希望你们都有美好的一天。 视频转录

通过语音pad.com 。

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