毫无疑问,冠状病毒已对全球企业产生了影响。 从零售运营和餐馆完全关门,到执行强制性在家工作程序的硅谷巨头,COVID-19的影响已广泛传播。
但是,在无数的明智品牌榜样中,有一群人希望通过利用在线恐惧和错误信息来获利,而这些品牌在减缓全球大流行并确保客户和员工安全方面发挥着作用。 为了对抗这些不良行为,至关重要的一步是,Google最近宣布,它将阻止所有看似利用该病毒的广告,同时帮助世界卫生组织(WHO)和其他政府机构投放公共服务公告广告,以教育公众上市。
Google的措施规模可能无法量化。 Google的“信任与安全”团队全天候工作,以保护消费者免受网络钓鱼,阴谋论,恶意软件和错误信息的侵害。 自制定这些政策以来,我们发现市场上的不良广告数量已大大减少。 在许多人担心自己的健康的环境下,删除旨在剥削脆弱消费者的广告的重要性在我们克服这种大流行和恢复我们正常生活的斗争中起着重要作用。
尽管有新的广告政策,实施还是一个挑战
要阻止不良行为者的这些举止说起来容易做起来难,但是,就谷歌而言,一些可疑的广告正悄悄溜走。 每天提供大约300亿次展示 ,并且有关COVID-19的搜索查询非常庞大,以至于它被指定为“ Google搜索历史上的最大趋势 ”,这家搜索巨头面临着艰巨的任务。
由于其最近的政策变化(包括暂时禁止外科口罩广告)的结果,要监控有问题的广告并采取必要的行动来保护消费者,变得越来越困难。 由于这些原因,我们仍在寻找避免被发现的广告客户。
例如,3月13日,我们的小组从Glowyy.com上以“旅行洗手液”的搜索字词发现了这则广告。
广告标题中的单词和Glowyy广告的文字与搜索词一致。 点击广告会将消费者带到以下页面:
这就是问题所在。 除了洗手液外,此登陆页面还出售COVID-19家用测试套件,即使疾病控制中心尚未批准这些类型的套件。 最初打算购买洗手液的消费者可能改为购买未经批准的测试套件。 因此,此广告的目标网页正在销售一种旨在利用冠状病毒的产品,并且可能对个人消费者和整个人群的健康造成潜在危险。
在混乱中与“假新闻”作斗争
尽管某些品牌成功绕过了Google的维护工作,但广告监控无疑是一种值得的做法。 仅在2018年,这家搜索引擎提供商就删除了23亿个被认为违反其广告政策的“不良”广告和2800万个网页 ,而且趋势肯定表明2020年第一季度将创下纪录。
但是,仅在错误的冠状病毒预防和价格欺诈中,仅Google采取严格措施消除不良行为者是不够的。 除了启动COVID-19仪表板以帮助消费者了解病例的位置,感染和保护方面的信息外,Microsoft似乎还禁止使用外科口罩的广告(尽管该公司尚未确认他们已正式制定任何政策更改)。 。
根据我们通过广告监控发现的结果,必应在阻止此类广告方面不如Google成功。 目前尚不清楚由于政策变更不足或实施方面的挑战而导致不良广告通过。
搜索术语“电晕症状”时,请参阅下面在Bing上使用的广告。
前两个广告旨在利用消费者的焦虑情绪,并引发恐慌驱动的冲动性购买。 但是,这些品牌不仅利用搜索引擎广告来利用这场危机,而且还利用域名来最大化其说服策略。 尽管Bing的政策更改仍然不清楚,但是如果这些广告在Google上投放,则绝对可以删除。
鉴于以上所述,并考虑到Microsoft尚未真正确认他们正在采取措施阻止从这一大流行中牟取暴利的不良行为者这一事实,Bing进行了案例研究,以了解当您没有快速反应时会发生什么情况,并且有效的广告监控和过滤策略到位。
搜索引擎必须齐心协力挫败坏演员
随着冠状病毒继续在新闻周期中占据主导地位,迫使我们呆在室内,并有效地使企业运转转头,搜索引擎为打击错误信息的传播和对恐惧的利用而采取的程序应受到鼓掌。
尽管目前的实践证明还不够完善,但Google以身作则。 由于广泛的焦虑情绪助长了价格欺诈,恐慌性购买和错误信息的传播,对于必应和其他搜索引擎来说,保持互联网不受不良行为的影响并保护其作为消费者可以在其中搜索准确信息的地方的地位至关重要。需要。