根据COVID-19，零售商被迫适应新的营销环境。 一些零售商已成功利用新的销售渠道，将产品与最需要购买力的购物者联系起来，从而满足了新的消费者需求。
但是，出现了新的挑战，尤其是在零售商将其营销工作与库存管理保持平衡的同时。 对于某些零售商来说，他们预期产品会在COVID-19之前迅速运抵未售出的仓库中。 在垂直服装领域，零售商可能会面临新的挑战，要卖掉春季系列并及早推广夏季目录，以弥补需求下降。
短期内，库存过多的零售商希望在Google Ads和Amazon等营销平台上调整目标，并制定一项计划以快速销售产品。 Sidecar看到了几种趋势，我们已经确定了以下最佳做法，可以考虑根据COVID-19转移多余的库存并适应新的购物行为。 尽管这些策略现在特别有价值，但可以在有剩余库存的任何时候应用它们。
1.开展剩余库存运动
为Google购物和Google付费搜索上的多余库存创建专用的广告系列。 这些广告系列的广告投资报酬率目标应较低，以便您可以设置较高的出价并将广告投放给更大的受众群体。
选择特定的产品类型来确定优先级，并为每种产品制定剩余库存策略。 降低广告支出回报率目标将使您的团队能够灵活地测试不同的策略，并确定哪种策略最适合不同的产品。 设置一个时间表，确定要推销某些产品的时间，这样，如果某产品效果不佳，您就可以减少支出并专注于目录中更有价值的部分。
2.考虑针对购物者的新方法
虽然您应该始终在Google Ads广告系列中使用精细定位，但是在此期间，请考虑通过调整受众特征，时段和地理位置定位设置，以新的方式吸引购物者。 例如，一些通常不在线购物的年长购物者可能会随着在线购物活动的增加而成为有价值的人群。 随着购物者行为的改变，一天中的不同时间对您的产品进行广告可能会变得更有价值。 密切监视这些趋势，以确保您打算将多余的库存定位到目标受众，以立即购买产品。
3.重新考虑您的促销日历
您可能已经计划在未来几周内在Google Ads上推广某些产品（例如夏季服装），但是春季系列中的其他产品可能卖不出去。 确保将促销日历与库存盈余对齐。 这可能意味着要进行全站点促销，更改要销售的产品或一起进行更长的促销以确保出售多余的库存。
促销将是零售商剩余库存工具包的重要组成部分，但重要的是，您的消息传递应对某些消费者面临的困难时期保持敏感。 在开发促销广告和广告文案时要牢记这些挑战。
4.密切监控关键字效果
跟踪各个广告系列的关键字效果比以往任何时候都更为重要。 随着留在家中订单的增加和杂货店某些商品的存货不足，多个零售行业涌现出异常的搜索字词流量。 购物者一直在寻找诸如“洗手液”之类的清洁用品，以及诸如“芦荟”之类的自制材料。
在家中烘烤的增加，是对一些商店中面包供应不足的反应，使得“酵母”等搜索字词呈指数增长。 购物者正在适应供应方式，并在他们获取甚至创造所需产品的方式上具有创造力。 这种搜索行为可能会持续到5月及以后，因此请确保您的关键字相关且直接针对适当的产品。
5.更新广告文案和登录页面以进行付费搜索
除了更新关键字之外，还要使付费搜索广告文案和着陆页与新的购物行为保持一致。 例如，如果您销售游戏和拼图游戏，则可能会看到比平常高得多的参与度，并且这些产品可能值得专门的目标网页和新鲜的广告文案，以更好地满足客户的需求。
6.如果您还不活跃，请考虑测试Amazon Advertising
许多零售商使用亚马逊和亚马逊广告来推销未售出的库存。 如果您尚未使用此平台，那么现在可能是测试其有效性的好时机。 亚马逊可以为您的剩余库存需求提供快速解决方案，并帮助您吸引新的受众。 将与在亚马逊上销售相关的额外费用（包括卖方费用和佣金）纳入预算。 由于亚马逊对亚马逊物流（FBA）产品设置的限制，零售商应计划使用商家物流（FBM）。
像Google Ads一样，您应该在亚马逊上开发专门的广告资源广告系列，以便放宽目标并为推动广告资源投入更多预算。 这些单独的目标还可以扩展您定位的搜索字词，并设置更积极的出价。
7.使用优惠券在Amazon SERP上脱颖而出
要在亚马逊广告上增加产品的可见性，请考虑将优惠券添加到剩余库存产品中。 这将帮助您的产品在SERP上脱颖而出，并激励客户向您购买。 如果亚马逊上有多家零售商出售您的产品，这将特别有用。
8.注意黄金日的事态发展
据报道，亚马逊将黄金时段推迟至至少八月，尽管尚未确定确切的日期。 活跃于Amazon Advertising或因COVID-19而活跃的零售商应监视与Prime Day时间有关的更新。 虽然我们发现它可以为某些零售商带来收益增长，但一年四季都制定符合消费者需求的明智策略是在Amazon Ads上成功的最佳方法。
零售商不必被过多的库存所困。 凭借灵活的计划，完善的定位和定期的购物行为评估，零售商可以保持领先于COVID-19的转变。
