2020电子商务的数字营销趋势

通过SEMRUSH数据发现Covid-19的影响

Covid-19大流行无疑对今年的数字营销趋势产生了重大影响。它的全部影响尚待看到,但企业已被迫在每周甚至每天适应不断变化的环境。

在SEMRUSH时,我们收集和分析了来自多个类别的超过2,000多个世界上有超过2,000个最多的电子商务网站的数据,包括

时尚消费电子健康和美丽,确定数字营销的新面貌看起来像什么。分析显示,电子商务景观和消费者购物模式的转变已经到达:每月“买入网上”的搜索在第一个星期一起几乎翻了一番大流行:27,500多个搜索在2020年3月20日在所有类别中在2020年3月到14,800+。这些搜索在全球范围内(2019年与2020年)的整体趋势(即2019年和2020年),升至50%;

全球对食品送货服务的搜索平均增长180%;和

2020年前半叶片电子商务网站的平均交通增长约为30%。

Buy online keyword searches for June 2020 chart Buy online keyword searches for June 2020 chart 这些只是一些的已经发生的变化最近几个月。让我们仔细看看我们今年电子商务数字营销趋势的研究和数据,以了解我们如何帮助企业导航新的景观。

电子商务交通趋势:增长,增长,增长

,电子商务销售已经以前所未有的速度增长。 2020年,

Emarketer预测

电子商务销售集体3.914万亿美元。

由于冠状病毒爆发,在线购物中的消费者兴趣是从日常生品到更严重的购买的所有内容的兴起,如笔记本电脑(在线搜索“笔记本电脑”在春季期间增长123%) 。当然,离线购物是从恢复正常的漫长方式。电子商务交通趋势

通过

交通分析

收集的SEMRUSH数据显示全球平均每月电子商务流量所有行业约为170亿。 11月和12月的尖峰通常预计,消费者植入在线商店,为黑色星期五和冬季Holid促销,但最近的大流行导致了电子商务景观的一些意外变化。

春天的电子商务网站的交通尖峰大于传统尖峰,我们倾向于在11月和12月观察。

[( 在大流行(2020年3月)的流行病(3月20日)的几个月内,交通增长仍然是一致的,平均每种电子商务类别为36%。除了亚马逊,沃尔玛和eBay等一般零售商外,三类

家庭和花园

食品和杂货

和运动和户外是显示的在此期间交通最大的增长率在40-50%同比下。 Traffic to ecommerce websites graphic Traffic to ecommerce websites graphic

电子商务流量来源

增加的流量是有一件事,但理解它来自哪里是另一个,如果企业要看到吸引更多访客的好处。这是我们在大流行期间对交通资源的发现:

移动流量包含大约70%的电子商务网站访问。这就是为什么它至关重要的原因是移动移动如果要改进转换(请检查电子商务SEO的明确指南,以获取移动友好性的更多提示)。 在电子商务中约有60%的交通是直接的,这表明为任何在线购物业务的品牌认可和客户忠诚度发挥作用。 Graphic showing fastest growing ecommerce categories by traffic Graphic showing fastest growing ecommerce categories by traffic

Graphic showing traffic sources in ecommerce Graphic showing traffic sources in ecommerce

时尚

健康与美容的扇区,它很大程度上依赖于品牌意识,已经看到最大的访客直接到他们的网站(分别为59%和61%)。 我们发现,在大流行期间,电子商务中的搜索流量在所有类别中平均增加17%。 健康和美容类别在24%的搜索流量中经历了最大的增长。

所有电子商务类别也增加了品牌的交通。品牌交通最大的飙升已经在健康和美容部门,经历了16%同比增长。 时尚占据品牌交通份额(在大流行期间增长了4%),其次是Branded and non-branded traffic in different ecommerce categories电子消费品: Branded and non-branded traffic in different ecommerce categories

电子商务广告趋势:危机中期的机会 付费交通不是电子商务中最大的交通发电机,而是为了获得客户,在竞争激烈的环境中运营,大型电子拖车一直很热衷于在线广告。 在电子商务中的在线广告支出:一般概述Average monthly spend on online ads in ecommerce在全球范围内,各个类别的所有在线电子商务广告商的近50%在Google广告活动上每月高达1000美元,所以它不是一个练习,必然保留用于那些具有庞大的预算。 Average monthly spend on online ads in ecommerce

在美国,30%的电子商务广告商留在了一个涉及到他们的广告支出时每月限制1000美元。

预算往往会在各个行业的竞争中崛起。根据我们的数据通过我们的

广告工具包

普通零售商

时尚

电子拖车是最大的广告,大约50%的分析域内这些部门每月支出超过150,000美元。

让我们来看看Coronavirus大流行如何影响这些支出水平:

在Covid-19危机期间在线广告花费

预算削减和越来越差距

从我们的数据中可以清楚地看出冠状病毒危机对全球数字广告的收费。 比较大流行的月份的同大数据(2019年3月 – 2019年6月与2020年),我们几乎发现了从小到大型广告商的每个人都将在线广告预算降低了20%的平均。 最初,在线广告上每月花费超过100万美元的人犹豫不决,以促成重大削减,但到2020年6月,所有广告商都开始对数字广告花费的信心较低。 Changes in online advertising spend in June 2020 Changes in online advertising spend in June 2020

(错过)机会

对于较低的广告费用,在线广告的成本也在下降。由于大流行,大多数电子商务部门都目睹了每次点击平均成本(CPC)的下降,这可能意味着广告商可以从他们花费的每一美元中获得更多价值。

这个机会在所有电子商务产业中都不一致 – 更详细的Digi概述在Covid-19危机期间的TAL广告支出,并在我们的

最近的博客文章中找到了特定于行业的数据

电子商务广告中的情绪触发器和CTA

找到正确的情感触发器,以鼓励用户点击广告,往往是成功广告活动和失败的广告之间的区别。 例如“自由送货”,“免费回报”和“运输可用”的示例在电子商务广告中占据了CTA景观;我们的研究表明,32%的广告都强调免费送货。由于消费者越来越多地转向在线购物,因此在Coronavirus的时间越来越受欢迎,他们在网上购买他们可能在线购买的物品。

一种尺寸适合 – 所有方法都不会将其削减为在线广告然而,竞选活动,因为每个行业都有自己的特点:

健康和美容家庭和花园广告常用于像“限量版”这样的CTAS的独特因素;

质量消息传递是宠物(“兽医推荐”)和消费电子产品(以来的授权以来“,”工厂授权“,”授权“,”授权“经销商“); Popular calls-to-action in ecommerce advertising messages运动和户外和时尚Popular calls-to-action in ecommerce advertising messages广告经常在CTA中具有紧急和新颖的指标,其中包含“新的港口”,“最新”和“商店最新”和“在这些行业中分析的所有广告中的26%的商店新的“展示”。

在电子商务消费需求

在这里,我们的研究在消费中看待模式ER要求以及如何由于最近的事件而改变。

跨不同类别的最流行的产品

2019到H1 2020的平均月度搜索量数据显示了一些有趣的班次。博士。 Fauci每隔一小时洗手的呼吁产生了影响。 手洗已经使其成为今年卫生部门的产品中最多搜寻的前5名 – 在全球638,400人的前半叶的平均每月搜索(与74,000在去年同期)。

有趣的是,前5名

健康的其余部分仍然相似,因此这种转变与大流行有关。 越来越多的人在家里工作,搜索网络摄像头(3,045,000英寸)H1 2020对1,000,000在2019年)取代了无人机在我们对

消费电子产品

类别的最高搜索产品中的分析中。

家庭和庭院

还表明消费者对将房屋转移到工作场所的某些变化,如

办公室椅

(1,254,000 vs.417,200)搜索超越了

床垫其他行业的搜索在这两个时期之间存在或多或少一致。

在大流行期间在线购物中最受欢迎的产品

经历了某些产品在大流行期间在线搜索的卓越尖峰。我们看着在冠状病毒越野中的所有电子商务类别中显示出最大的同学增长的物品AK(2019年4月20日5时期):手卫生

在大流行期间对手动消毒剂的需求的增加是预期的,但数字是惊人:用于在线搜索手凝胶分别增长19038%: Top products by Google searches during the pandemic Top products by Google searches during the pandemic

室外活动 在家里的家庭中花费的群体比例增加了更多的人口,所以家庭的物品获得了在线购物空间的一些牵引力。 庭院椅户外玩具

搜索分别具有几乎三倍和四倍,而运动项目如

男性的跑步服(+ 164%)和瑜伽垫(+ 323%)也在上升。 Popular products by Google searches during the pandemic Popular products by Google searches during the pandemic

在我们的最近的博客文章中,可以采取更详细的观看消费者需求的变化。 电子商务业务:适应新的正常情况Graphic showing traffic trends related to ecommerce platforms in 2020 许多企业一直在冠状病毒大流行之后导航未知,因为整个消费者和市场已经转变为新的现实在线购物行为。 Graphic showing traffic trends related to ecommerce platforms in 2020在这里,我们将看看电子商务企业可以做些什么来制定数据驱动的营销决策,以争取其被重塑市场的股票。

顶级电子商务平台

作为Covid-19大流行的结果,许多未在线销售的公司,或者在线存在有限,转向为建筑物提供快速解决方案的平台在线商店。

在2020年3月,Shopify看到涌入730万+网站访问与上个月。 Shopify的整体Q1 2020流量在全球范围内增加29%,同比增长29%,在本月期间的“购物免费试验”增长89%的搜索。 建立在线商店只是挑战的一部分。确保它吸引了合格的交通,将游客转化为客户,并与竞争对手竞争对其成功至关重要。

电子商务企业的行动计划

分析了澳大利亚“零售启动术”

,在大流行期间崩溃的一些重要的砖砂浆店,SEMRUSH已经精确地一些新进入电子商务竞赛的关键领域LD考虑:

交通量

优化品牌搜索:

提高品牌知名度和解决品牌搜索可以帮助竞争大型聚合器;

瞄准付费流量:将预算分配给Google广告,并在推出高效的在线广告广告活动中可以建立品牌认可,并吸引稍后在线或离线度过的网站访问者。

澳大利亚Jeanswest,Bardot和Colette的案件揭示了新成立和长期的电子商务品牌应该采取的三个步骤,以避免类似的命运: #1。分析竞争对手的策略和交通 检查竞争对手策略是建立和改善任何品牌的在线存在的重要第一步。Competitive Positioning Map overview of Australian retailers SEMRUSH在[1​​23]域中的竞争定位地图概述报告可以快速概述竞争对手的流量份额和它们等级的关键字的数量:Competitive Positioning Map overview of Australian retailers

Advertising Research tool screenshot Advertising Research tool screenshot

同样,竞争对手在广告研究工具报告可以估算出竞争品牌有多少关键字都在招多少,他们是消费在线广告:

Growth Quadrant screenshot showing Australian retailers Growth Quadrant screenshot showing Australian retailers

临提示: SEMRUSH的CI加载项可以为整个市场提供见解通过展示品牌如何抵挡对方的受众规模和流量增长速度而言段。

Keywod Gap tool screenshot #2。竞争对手获胜的精确点 Keywod Gap tool screenshot 在识别最强的竞争对手后,您可以使用Semrush深入了解其实际策略。

关键词Gap工具​​

可以透露哪个品牌具有由恰好评估他们的排名,其有机关键字和它们不在SERP更强的有机存在。

Keyword Gap tool screenshot showing list of keywords Keyword Gap tool screenshot showing list of keywords

这可以帮助电子商务企业确定目标新关键词的机会,他们以前可能忽略过,因此可以提高其有机性能。

类似逻辑应用es付费搜索。关键字Gap工具​​还显示竞争品牌正在竞标的关键字,因此通过将它们与搜索卷交叉匹配并定义与广告活动进行解决的“新建”关键字,企业可能能够赢得其他竞争品牌的一些流量份额。

Topic Research tool screenshot 临提示:出价竞争对手的只要没有提到商标,允许品牌的关键字,因此它可能会展示一个很好的机会来转动客户的头。 Topic Research tool screenshot#3。共鸣

从前一步中的新发现关键字应该集成到所有相关内容中的头条,产品描述和身体副本中的新发现的关键字,以吸引搜索engiNES和用户相似。

主题研究工具可用于收集吸引力的内容想法,并从最受欢迎的问题的建议从最受欢迎的问题提出主题在写作复制付费搜索,还可以研究竞争对手的过去的广告,以完全针对新鲜广告的洞察力。

SEMRUSH的

广告研究工具提供过去广告的广告报告和他们运行的时间长度,这可以是效率的指标。 Ad Copies report screenshot Ad Copies report screenshot

数字营销在后COVID-19世界 Covid-19大流行不仅仅是交流我们之前在数字营销中看到的一些趋势,它也带来了一些意外的变化。 SEMRUSH的研究表明,许多企业未能适应“新普通”,因此澳大利亚最近的零售戏剧的情况如此迅速发生。如果竞争对手已经在网上市场份额方面的竞争对手已经做出了重要地,那么没有实体的商业可以脱机。 闯入电子商务并开发成功所需的那种在线知名度并非卑鄙的壮举,但现在毫无疑问的竞争景观几乎没有一个选择的问题。 通过稳固的数据驱动的SEO,PPC和内容策略以及来自行业领导者,业务的关键课程es可以做好准备,不仅要保持漂浮,而且对任何可能撒谎的变化也更具抵抗力。

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